Как исправить ошибку «Не удалось удалить историю в Facebook Messenger»

Истории Facebook Messenger позволяют пользователям делиться памятными моментами с помощью текстов, фотографий или видео. Однако иногда пользователи могут столкнуться с трудностями при попытке удалить историю, что вызывает немалое разочарование.

В этой статье представлены полезные советы по успешному удалению историй и устранению проблемы с Messenger.

Изображение предоставлено: Facebook Messenger

Советы по устранению неполадок, связанных с ошибкой «Не удалось удалить историю» в Facebook Messenger

Принудительно закрыть и снова открыть приложение Facebook Messenger

Иногда сбой в приложении может помешать вам удалить свою историю в приложении Facebook Messenger. Если вы видите постоянное сообщение «Это невозможно отменить», попробуйте перезапустить приложение Messenger.

• На Android, чтобы принудительно закрыть Messenger, нажмите и удерживайте значок приложения, а затем коснитесь значка информации. На странице «Информация о приложении» нажмите «Принудительно остановить».
• Пользователи iPhone могут провести пальцем вверх от нижней части экрана (или дважды нажать кнопку «Домой»), чтобы получить доступ к переключателю приложений, а затем провести вверх по карточке Messenger, чтобы закрыть ее.

Дважды проверьте подключение к Интернету

Нестабильное или медленное подключение к Интернету может быть причиной того, что ваша история в приложении Facebook Messenger не удаляется. Это часто отображается в виде сообщения «Ожидание сети» в верхней части приложения.

Итак, прежде всего, проверьте свое подключение к Интернету, открыв несколько веб-сайтов или воспроизведя видео на YouTube. Если у вас действительно медленный Интернет, попробуйте переключиться на другую сеть и снова удалить историю.

Очистить кеш приложения Facebook Messenger

Фото предоставлено: 84 Видео/Unsplash

Facebook Messenger использует временные файлы, хранящиеся на вашем устройстве, для бесперебойной работы и более быстрой загрузки контента. Однако устаревшие или поврежденные данные могут вызвать проблемы. Если вы по-прежнему не можете удалить свою историю в Messenger, очистка кеша приложения может помочь.

• Нажмите и удерживайте значок приложения Messenger и коснитесь значка «i».
• Перейдите в «Хранилище» и нажмите «Очистить кеш» в правом нижнем углу.
• Затем перезапустите приложение Messenger и попробуйте удалить историю.

Удалить историю из приложения Facebook

Поскольку истории Messenger также появляются на Facebook, помните, что у вас также есть возможность удалить их с помощью приложения Facebook.

• Откройте приложение Facebook на своем устройстве и нажмите «Ваша история».
• Нажмите на три горизонтальные точки вверху и выберите «Удалить фотографию».
• Затем нажмите «Удалить» для подтверждения.

Этот метод является удобным обходным решением, и его можно использовать, если у вас мало времени. Однако, чтобы решить основную проблему с приложением Messenger, попробуйте воспользоваться приведенными ниже советами.

Подождите, пока история опубликуется в Facebook Messenger.

Приложение Messenger может не отображать опцию удаления, если ваша история еще не загружена полностью. В этом случае подождите, пока история полностью загрузится, прежде чем пытаться ее удалить. Вы узнаете, что все готово, когда синий круглый индикатор прогресса вокруг значка истории станет серым.

Обновите приложение Facebook Messenger

Фото предоставлено: Оливер Граумниц/Pixabay

Компания Meta выпускает регулярные обновления для приложения Messenger. Эти обновления часто включают новые функции и исправления ошибок. Если автоматическое обновление вашего устройства отключено, решением может быть обновление приложения вручную через Play Store для Android или App Store для пользователей iPhone.

Постоянное обновление ваших историй и отсутствие нежелательного контента жизненно важно для лучшего взаимодействия с пользователем. Следуя этим простым исправлениям, вы можете быть уверены, что имеете полный контроль над тем, что отображается в ваших историях Messenger, что поможет вам поддерживать свое присутствие в Интернете так, как вы пожелаете.