Как исправить магазин Windows 10 0x80070005

Пользователи Windows 10 не могут устанавливать или обновлять приложения из Магазина Windows или Магазин Майкрософт. Сообщение об ошибке 0x80070005 всегда приветствует их каждый раз, когда они пытаются установить или обновить приложение.

Технически эта ошибка означает, что по какой-либо причине отказано в разрешениях или доступе. Учитывая это, многие другие программы и службы Windows могут отображать эту ошибку, если определяют, что в разрешениях отказано.

В этом посте мы сосредоточимся только на этой ошибке в отношении обновлений приложений для Windows 8/8.1/10, когда приложение не обновляется из-за проблем с разрешениями.

Полное сообщение об ошибке, которое получает пользователь:

Что-то произошло, и это приложение не может быть установлено» 0x80070005

Исправить ошибку 0x80070005 в Магазине Windows 10:

Способ 1 – отключить прокси

Если вы используете прокси-соединение, попробуйте отключить прокси-соединение и проверить, решит ли оно проблему.

Чтобы отключить прокси-соединение, сделайте следующее:

1. Нажмите «Пуск», выберите «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет» > «Прокси».
2. Переключите параметр «Автоматически определять настройки» в положение «ВКЛ».
3. Установите для параметра «Использовать прокси-сервер» значение «Выкл.».

Способ 2 – сброс настроек Магазина Windows 10

Еще один важный метод, который мы попробуем решить большинство проблем с Магазин Windows/Майкрософт заключается в сбросе настроек Магазина Windows. После сброса настроек он вернется к настройкам по умолчанию. Так что если что-то пойдет не так, все будет исправлено. Сброс Магазина Windows 10 очень прост и требует всего нескольких шагов:

1. Перейдите к поиску, введите WSReset
2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
3. Кэш Магазина Windows теперь сброшен, что должно помочь вам решить эту проблему.

Инструмент должен работать в течение нескольких секунд, а затем должна появиться новая командная строка, что означает, что инструмент завершил свое выполнение. После завершения сброса Магазин Windows может снова открыться.

Wsreset.exe — небольшая, но полезная утилита, которая присутствует начиная с Windows 8. Она позволяет сбрасывать и удалять кэш Магазина Windows. Он сканирует и очищает папки локального кэша так же, как Internet Explorer удаляет временные файлы. Эту утилиту обычно можно найти в C:\Windows\System32, если вы хотите запустить ее оттуда.

Способ 3. Очистка кэша локального хранилища вручную.

Помимо запуска Wsreset, вам может потребоваться очистить кеш вручную. Папка Appdata каждого пользователя содержит папку LocalCache, которую можно удалить, выполнив следующие действия.

1. Убедитесь, что Магазин Windows закрыт.
2. Откройте окно командой «Выполнить» (клавиша Window + R).
3. Введите «%appdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть окно AppData/Roaming File Explorer, но нам понадобится только AppData/Local.
4. Нажмите на адресную строку AppData, чтобы перейти на один уровень выше.
5. Перейдите в раздел «Локальный» -> «Пакеты» -> Microsoft.WindowsStore_(уникальный идентификатор) -> «Локальный кеш».
6. Выберите и удалите все содержимое папки LocalCache.
7. Перезагрузите компьютер

Способ 4. Исправьте разрешения для папки пакетов.

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R.
2. В появившемся диалоговом окне введите %appdata% и нажмите «ОК».
3. По умолчанию это приведет вас к Appdata Roaming, но мы должны находиться в AppData Local, поэтому нажмите AppData (Breadcrumb) вверху и выберите «AppData», а затем Local.
4. Найдите папку «Пакеты» в локальной папке.
5. Щелкните правой кнопкой мыши пакеты и выберите «Свойства».
6. Откройте вкладку «Безопасность».
7. Теперь нажмите кнопку «Дополнительно» и убедитесь, что все пользователи в списке имеют полный доступ. В противном случае нажмите кнопку «Добавить». Выберите «Принципал», введите пользователей в поле «Введите имя выбираемого объекта», затем нажмите «Проверить имена» и установите флажок «Полное разрешение».
8. Нажмите «Применить/ОК» для полной авторизации.

Метод 5 – сканирование на наличие вредоносных программ и вирусов

Как упоминалось выше, вирусы и вредоносные программы могут помешать установке успешных обновлений. Поэтому мы рекомендуем вам выполнить тщательное сканирование вашего компьютера. Один из вариантов — использовать антивирусную программу, встроенную в ваш компьютер. Вот инструкции:

1. Перейдите на панель задач и щелкните значок «Поиск».
2. В поле поиска введите «Защитник Windows».
3. На открывшейся странице выберите Центр безопасности Защитника Windows.
4. На правой панели нажмите Защита от вирусов и угроз.
5. На новой странице нажмите ссылку «Запустить новое расширенное сканирование».
6. Выберите «Полное сканирование», а затем нажмите «Сканировать сейчас».

Заключение

Как уже говорилось, ошибка 0x80070005 появляется снова и снова из ниоткуда и может сильно раздражать. Пользователям не разрешается устанавливать или обновлять приложения. Надеемся, вы полностью исправили эту ошибку в Магазине Windows с помощью описанных выше простых, но эффективных решений.