Исправить ошибку «Невозможно запустить Microsoft Office Outlook, невозможно открыть»

Открытие Outlook только для того, чтобы увидеть сообщение об ошибке, может испортить ваш день. Эта проблема в Outlook может нарушить все — от рабочей электронной почты до личных планов, вызывая ненужный стресс.

Вы увидите сообщение об ошибке: «Невозможно запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окна Outlook. Набор папок не может быть открыт. Попытка войти в Microsoft Exchange не удалась».

Изображение предоставлено: Microsoft

Основные решения для устранения: Не удается запустить Microsoft Outlook, невозможно открыть окно Outlook. Ошибка

Будьте уверены, мы здесь, чтобы помочь вам решить эту проблему с Outlook и вернуть вас в нужное русло.

Проверьте Outlook на наличие конфликтов надстроек

Надстройки могут быть благословением или проклятием. Хотя они предлагают дополнительные функции, они также могут вызывать конфликты, которые мешают правильному открытию Outlook. Ниже описано, как выявить и решить эти проблемы с запуском.

• Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, нажмите и удерживайте клавишу «Ctrl», щелкнув значок Outlook. Появится запрос с вопросом, хотите ли вы запустить приложение в безопасном режиме. Нажмите «Да».
• Альтернативно можно использовать диалоговое окно «Выполнить», нажав «Windows + R», набрав «outlook.exe /safe» и нажав «Ввод».
• В безопасном режиме перейдите в «Файл», затем «Параметры» и, наконец, «Надстройки».
• Вы увидите список активных надстроек. Чтобы отключить его, выделите его и нажмите «Удалить» или «Отключить» в зависимости от вашей версии Outlook.
• Перезапустите Outlook в обычном режиме, чтобы проверить, решена ли проблема. Если проблема не устранена, отключайте надстройки одну за другой, чтобы найти ту, которая вызывает конфликт.

Выполнив следующие действия, вы сможете определить надстройку, вызывающую проблему, и снова обеспечить бесперебойную работу Outlook.

Используйте инструменты устранения неполадок Microsoft.

У Microsoft есть собственная команда по техническим вопросам, известная как Microsoft Support and Recovery Assistant. Этот инструмент предназначен для диагностики и автоматического устранения проблем. Это как иметь технически подкованного друга, который не против, чтобы его вызывали в неурочные часы.

• Для начала загрузите Microsoft Support and Recovery Assistant с официального сайта Microsoft.
• После загрузки откройте инструмент и следуйте инструкциям на экране. Это довольно просто, и вам не нужна степень доктора компьютерных наук, чтобы разобраться в этом.
• Инструмент попросит вас выбрать приложение, с которым у вас возникли проблемы. В данном случае это будет Outlook.
• После этого он проведет серию диагностических тестов для выявления проблемы. Это похоже на осмотр у врача, но для вашего программного обеспечения.
• После завершения тестов инструмент либо автоматически устранит проблемы, либо предоставит вам набор инструкций для их решения вручную. В любом случае, вы приближаетесь к решению.

Имейте в виду, что, хотя этот инструмент является комплексным, он может не выявить все проблемы. Если проблема не устранена, не теряйте надежды. Есть и другие методы исследования.

Восстановить файлы данных Outlook

Изображение предоставлено: Microsoft

Иногда причиной сбоев Outlook является поврежденный файл данных. Эти файлы бывают двух видов: PST (таблица личного хранилища) и OST (таблица автономного хранилища). В файлах PST хранятся ваши электронные письма, вложения и другие полезные сведения, а файлы OST по сути представляют собой автономные копии вашего почтового ящика.

Теперь давайте приступим к исправлению этих файлов. Microsoft предлагает встроенный инструмент под названием «Инструмент восстановления папки «Входящие»» или scanpst.exe. Это не кричаще, но свою работу выполняет.

• Найдите файл scanpst.exe на своем компьютере. Местоположение зависит от вашей версии Outlook, но обычно оно находится в папке Program Files в Microsoft Office.
• Дважды щелкните файл scanpst.exe, чтобы запустить средство восстановления папки «Входящие».
• Нажмите «Обзор», чтобы найти файл PST или OST, который вы хотите восстановить. Если вы не знаете, где его найти, быстрый поиск в проводнике должен указать вам правильное направление.
• После выбора файла нажмите «Начать». Инструмент просканирует файл на наличие ошибок и предложит варианты исправления.
• Выберите «Восстановить», чтобы устранить проблемы. Возможно, вы захотите создать резервную копию файла, прежде чем делать это, на всякий случай.
• После завершения восстановления перезапустите Outlook и проверьте, решена ли проблема.

Если вы выполнили эти шаги, но Outlook по-прежнему вас огорчает, возможно, пришло время рассмотреть другие варианты. Но для многих этот инструмент может стать тем быстрым решением, которое им нужно, чтобы вернуться к работе.

Обновите или переустановите Microsoft Office

Иногда проблема связана не только с Outlook; это касается всего пакета Office. Быстрый ремонт часто может исправить ситуацию. Вы можете сделать это через Панель управления, и нет, вам не нужно быть техническим мастером, чтобы осуществить это.

• Откройте панель управления и перейдите в раздел «Программы и компоненты».
• Найдите Microsoft Office в списке, щелкните его, а затем нажмите «Изменить».
• Вы получите такие опции, как «Быстрый ремонт» и «Интернет-ремонт». Выберите один и следуйте инструкциям на экране.

Полная переустановка может потребоваться, если ремонт не поможет. Это программный эквивалент переделки. Но прежде чем пойти по этому пути, убедитесь, что вы исчерпали все другие варианты. Переустановка занимает много времени, и вам придется заново настраивать свои предпочтения.

• Чтобы переустановить, вам необходимо сначала удалить Office.
• Вернитесь в раздел «Программы и компоненты» на панели управления.
• Найдите Microsoft Office и нажмите «Удалить».
• После этого установите последнюю версию с сайта Microsoft.

Новая установка может творить чудеса, но это немного похоже на переезд дома. Вы получаете чистый лист, но вам придется еще все распаковать и расставить заново. Поэтому взвесьте все за и против, прежде чем сделать решительный шаг.

Оптимизация параметров запуска в Windows

Изображение предоставлено: Microsoft

Наличие Outlook в папке автозагрузки может показаться удобным, но это может замедлить загрузку вашего компьютера. Это все равно, что пригласить друга, который потом задержится.

• Чтобы удалить Outlook из папки автозагрузки, нажмите «Windows + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «shell:startup» и нажмите «Enter». Откроется папка «Автозагрузка».
• Если вы видите здесь ярлык Outlook, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Удаление Outlook из папки автозагрузки может ускорить запуск системы и сделать ее работу более плавной. Это небольшое изменение, но иногда мелочи имеют большое значение.

Помните: вам придется открывать Outlook каждый раз, когда вы запускаете компьютер вручную. Но эй, это небольшая цена за более быструю систему.

Настройте параметры отправки/получения в Microsoft Outlook

Параметры отправки и получения Outlook по умолчанию настроены на автоматическое обновление вашего почтового ящика. Хотя это позволяет поддерживать актуальность вашей электронной почты, иногда это может вызывать проблемы с производительностью, особенно если вы имеете дело с медленным или нестабильным подключением к Интернету.

• Чтобы получить доступ к этим настройкам, перейдите в «Файл», затем «Параметры» и нажмите «Дополнительно».
• Прокрутите вниз до раздела «Отправка и получение» и нажмите «Отправить/получить».
• Здесь вы можете настроить временные интервалы автоматических обновлений или даже отключить их.

Изменение этих параметров может повысить производительность Outlook. Например, вы можете увеличить интервал времени между автоматическими обновлениями, чтобы снизить нагрузку на вашу систему. Это особенно полезно, если вы выполняете многозадачность или используете ресурсоемкие приложения.

Обновление надстроек и программного обеспечения в Microsoft Outlook

Устаревшие надстройки могут стать скрытыми «гремлинами», портящими вашу работу с Outlook. Постоянное их обновление гарантирует максимальную производительность и безопасность.

• Чтобы проверить наличие обновлений надстроек, выберите «Файл», затем «Параметры» и нажмите «Надстройки».
• Внизу вы увидите раскрывающийся список «Управление». Выберите «Надстройки COM» и нажмите «Перейти».
• Появится окно со всеми активными надстройками. Проверьте, есть ли у кого-либо опция «Обновить», и действуйте соответствующим образом.

Обновление надстроек немного похоже на продление водительских прав; это хлопотно, но благодаря этому все работает гладко. Если обновление доступно, установите его. Если нет, то вы, по крайней мере, исключили одну потенциальную проблему.

Создайте новый профиль Microsoft Outlook

Изображение предоставлено: Microsoft

Если Outlook по-прежнему вызывает у вас трудности, рассмотрите возможность создания нового профиля. Часто это последняя попытка решить постоянные проблемы.

• Откройте панель управления и найдите «Почта». Нажмите «Почта (Microsoft Outlook)».
• В диалоговом окне нажмите «Показать профили», затем «Добавить». Следуйте инструкциям, чтобы создать новый профиль.
• Обязательно установите новый профиль по умолчанию. Это гарантирует, что Outlook будет использовать его при следующем открытии.

Создание нового профиля не означает потерю существующих адресов электронной почты или контактов. Вы можете импортировать все свои старые данные в новый профиль. Это как переехать в новый дом, но привезти с собой всю старую мебель.

Зачастую это последнее средство, но иногда оно оказывается самым эффективным. Новый профиль может решить давние проблемы, которые не смогли решить другие исправления. Это технический эквивалент чистого листа, а кто не любит начинать все сначала?

Если Outlook является важной частью вашей повседневной жизни, сообщение об ошибке действительно может вас сбить с толку. Но эй, технические сбои случаются с лучшими из нас. Надеемся, что представленная здесь информация помогла вам вернуться к электронной почте и встречам.