Как исправить проблему с кодом результата PayPal 3, 19, 23 или 24

Вы пытались отправлять или получать платежи через PayPal, но столкнулись с загадочным кодом ошибки? Такие коды, как 3, 19, 23 и 24, могут раздражать и препятствовать завершению ваших транзакций.

Не волнуйтесь: в большинстве случаев эти ошибки PayPal легко диагностировать и устранить. В этом посте рассказывается, что означают эти общие коды, а также простые советы, как решить проблему с платежами и возобновить их работу.

Фото: Мария Шалабаева/Unsplash

Исправления для кода результата 3 PayPal.

Код ошибки PayPal 3 указывает на то, что на вашем счете PayPal недостаточно средств для покрытия суммы предпринятой транзакции.

Некоторые вещи, которые стоит попробовать исправить ошибку 3:

• Убедитесь, что вашего баланса PayPal достаточно для оплаты платежа. При необходимости добавьте средства.
• Попробуйте обработать платеж еще раз через несколько часов после того, как все ожидающие депозиты будут удалены.
• Проверьте свой связанный банковский счет или карты на предмет каких-либо блокировок, которые могут уменьшить ваш фактический баланс PayPal.
• Если вы платите с помощью банковского счета или карты, убедитесь, что на нем также достаточно средств, а не только в PayPal.

Если у вас достаточно денег в PayPal или на связанных счетах, ошибка 3 должна быстро устраниться сама по себе.

Устранение неполадок с кодом результата PayPal 19

Изображение предоставлено: PayPal

Как и ошибка 3, код ошибки PayPal 19 означает, что недостаточно средств для завершения предпринятой вами транзакции.

Некоторые потенциальные исправления кода ошибки 19:

• Дважды проверьте свой баланс PayPal и при необходимости добавьте средства для покрытия суммы.
• Если вы используете связанную кредитную карту или банковский счет, убедитесь, что на нем достаточно средств.
• Попробуйте обработать платеж еще раз через 24 часа, если из-за временных задержек ваш реальный баланс снизится.
• Свяжитесь с PayPal, если баланс вашего счета правильный, но ошибка 19 не устранена. Возможно, есть ограничения по аккаунту.

Подтверждение адекватности ваших источников финансирования обычно устраняет ошибку 19. Это просто указывает на то, что общая сумма денег для этого конкретного платежа недостаточна.

Что делать, чтобы устранить код результата PayPal 23

Фото: Полина Танкилевич/Pexels

Код ошибки 23 от PayPal указывает на проблему с данными кредитной карты покупателя:

• Дважды проверьте правильность номера кредитной карты, введенного или сохраненного в вашей учетной записи PayPal.
• Убедитесь, что дата истечения срока действия карты указана точно и срок действия карты не истек.
• Свяжитесь с поставщиком кредитной карты, чтобы убедиться, что карта активна, а не заморожена или приостановлена.
• Попробуйте ввести данные карты еще раз или использовать другую карту, если она доступна, для обработки платежа.

Поскольку ошибка 23 относится конкретно к проблемам с кредитной картой, она требует проверки этого источника финансирования или вместо этого использования альтернативного метода оплаты.

Как определить и исправить код результата PayPal 24

Код ошибки PayPal 24 также указывает на неверные данные учетной записи, в частности на неверную дату истечения срока действия карты:

• При оплате напрямую с помощью кредитной карты дважды проверьте, соответствует ли введенная дата истечения срока действия дате, указанной на физической карте.
• Для карт, сохраненных в вашей учетной записи PayPal, войдите в систему и убедитесь, что указанная дата истечения срока действия соответствует вашей карте.
• Обновите дату истечения срока действия в PayPal, если она устарела или неверна.
• В качестве альтернативы вы можете ввести другую карту с подходящим сроком действия.

Как и в случае с ошибкой 23, для устранения кода 24 требуется проверка и исправление даты истечения срока действия, связанной с этой конкретной кредитной картой в PayPal.

Когда звонить в службу поддержки PayPal

Фото предоставлено: Маркес Томас/Unsplash

Если вы продолжаете получать коды ошибок 3, 19, 23 или 24 после того, как воспользовались всеми приведенными выше советами по устранению неполадок, обратитесь в службу поддержки клиентов PayPal за дополнительной помощью.

При обращении в службу поддержки будьте готовы:

• Полный номер кода ошибки, который вы получили.
• Детали транзакции, такие как сумма и адреса электронной почты плательщика/получателя.
• Если возможно, сделайте скриншоты всех сообщений об ошибках.

Располагая этой информацией, команда PayPal сможет дополнительно диагностировать проблему и выявить любые ограничения или блокировки учетной записи, которые могут вызывать проблемы.