Исправьте ошибку PS5 SU-101217-2, SU-101193-5 или SU-101265-5 во время обновления.

PlayStation 5 (PS5) покорила игровой мир своей впечатляющей графикой и новаторскими функциями. Однако PS5 иногда сталкивается с ошибками во время обновлений, как и любая другая система.

Три распространенные ошибки обновления: SU-101217-2, SU-101193-5 и SU-101265-5 расстроили многих пользователей. К счастью, наше руководство предоставит информативные и практические решения, которые помогут вам преодолеть эти ошибки PS5 и без дальнейших задержек вернуться к своим игровым приключениям.

Фото предоставлено: Freepik

Что такое код ошибки PS5 SU-101217-2, SU-101193-5 или SU-101265-5?

Но прежде чем мы углубимся в исправления, давайте разберемся, что означают эти коды ошибок.

Код ошибки SU-101217-2 указывает на проблему с файлом обновления системного программного обеспечения PS5, а SU-101193-5 и SU-101265-5 указывают на проблемы во время установки. Эти ошибки могут возникать по разным причинам, например, из-за сбоев в сети, поврежденного обновления. файлы или аппаратные конфликты.

Теперь перейдем к решениям!

Действия по устранению неполадок для устранения кода ошибки PS5 SU-101217-2, SU-101193-5 или SU-101265-5

Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и имеет достаточную пропускную способность. Если возможно, используйте проводное соединение, чтобы свести к минимуму потенциальные сбои.

Перезагрузите контроллер PS5 и маршрутизатор.

Фото предоставлено: Саймон/Pixabay

Выключите PS5 и отсоедините его от источника питания. Выключите также маршрутизатор. Пожалуйста, подождите пару минут, прежде чем снова включить их. Это часто может устранить временные сбои.

Очистите файлы обновления для PS5.

• Перейдите в настройки.
• Выберите Система.
• Выберите системное программное обеспечение.
• Перейдите в раздел «Обновление и настройки системного программного обеспечения».
• Выберите «Обновить системное программное обеспечение» и выберите обновление через Интернет.
• Если ошибка не исчезнет, ​​вернитесь в то же меню и выберите «Обновить системное программное обеспечение» > «Обновить с USB-накопителя», чтобы вручную обновить системное программное обеспечение.

Восстановите базу данных PS5.

Выключите PS5 и войдите в безопасный режим, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не услышите два звуковых сигнала. Подключите контроллер через USB и выберите опцию «Восстановить базу данных». Этот процесс может помочь устранить любые поврежденные файлы, вызывающие ошибки.

Отключить внешние устройства

Отключите внешние устройства, такие как USB-накопители, наушники или жесткие диски. Иногда эти периферийные устройства могут мешать процессу обновления.

Почему я продолжаю сталкиваться с ошибками обновления PS5 SU-101217-2, SU-101193-5 или SU-101265-5?

Эти ошибки могут возникать по разным причинам, включая сбои в сети во время процесса обновления, повреждение файлов или конфликты с внешними устройствами. Очень важно обеспечить стабильное подключение к Интернету, устранить любые потенциальные повреждения файлов и отключить все внешние периферийные устройства, которые могут помешать обновлению.

Я выполнил действия по устранению неполадок, но все еще не могу исправить ошибки обновления. Что я должен делать дальше?

Фото предоставлено: Махавир Шах/Pixabay

Если предложенные действия по устранению неполадок не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation за дальнейшей помощью. Обязательно сообщите им конкретный код ошибки и подробное описание проблемы.

Служба поддержки PlayStation может предоставить персональные рекомендации и изучить расширенные варианты устранения неполадок или потенциальный ремонт, если это необходимо.

Обращение в службу технической поддержки PlayStation

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки PlayStation. Сообщите им конкретный код ошибки и подробное описание проблемы.

Они могут предложить индивидуальную помощь, помочь вам выполнить более сложные действия по устранению неполадок или, возможно, запланировать ремонт, если это необходимо.

Желаем вам удачи!