Исправить проблему с невозможностью печати в Google Chrome, принтер не отображается на ПК или Mac

Мы знаем, что столкновение с некоторыми техническими проблемами должно быть неприятным, особенно если вы не знакомы с этой проблемой. Мы здесь, чтобы направлять вас и облегчить вам задачу.

Многие люди сталкиваются с ошибкой принтера при использовании браузера Google Chrome на ПК с Windows или Mac. Они видят сообщение об ошибке «Невозможно напечатать» или иногда их принтер не отображается.

Фото предоставлено: Саманта Борхес/Unsplash

Почему у моего принтера проблемы с Google Chrome?

Существует множество причин, по которым ваш принтер не отображается в Google Chrome. Это могут быть проблемы с подключением, обновлением драйверов или самим Google Chrome. В этой статье описаны способы узнать конкретную ситуацию и способы ее исправления.

Устранение проблемы с невозможностью печати, принтер не отображается в Google Chrome для ПК или Mac.

В некоторых ситуациях проблему можно решить, перезагрузив принтер и компьютер. Но если ваша проблема не так проста, вы можете следовать этому руководству:

Убедитесь, что ваш принтер подключен к вашему ПК или Mac

Если принтер подключен неправильно, это может привести к тому, что ваш компьютер или ноутбук не распознает или не сканирует принтер.

Если вы используете прямое соединение для подключения к принтеру и компьютеру, проверьте USB-порт принтера и компьютера, чтобы убедиться, что он правильно подключен.

Если у вас есть беспроводные принтеры или принтеры Wi-Fi, убедитесь, что устройство и принтер подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Проверьте драйвер вашего принтера

Драйвер принтера преобразует данные, чтобы принтер мог печатать, поэтому, если он установлен неправильно, это может привести к повреждению печати или, что еще хуже, к тому, что компьютер не распознает принтеры.

Время от времени вам необходимо обновлять драйвер, чтобы избежать таких проблем, как совместимость, неработающие коды, ошибки и проблемы безопасности.

Обновите драйвер принтера на Mac

Изображение предоставлено: Apple

• Нажмите «Меню Apple» > «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры».
• Выберите свой принтер и удалите его.
• Нажмите кнопку «Добавить», и вы увидите меню.
• Затем нажмите «Добавить принтер/сканер».
• Найдите свой принтер и щелкните его.
• Если вы используете прямую ссылку на AirPrint, нажмите «Всплывающее меню», а затем «AirPrint».
• Если вы загрузили программное обеспечение с сайта Apple, щелкните всплывающее меню, а затем выберите программное обеспечение.
• Если на вашем MAC установлено обновление программного обеспечения драйвера, сделайте следующее: нажмите «Всплывающее меню» > «Другое» > «Выбрать файл» > «Добавить».

Обновите драйвер принтера на ПК с Windows

• Найдите «Панель управления», затем перейдите в «Диспетчер оборудования, звука и устройств» и выберите «Принтеры».
• Нажав на принтеры, вы увидите список принтеров, отсканированных вашим компьютером. Найдите свой принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
• После этого вам придется выбирать между автоматическим или ручным способом. Выбирайте автоматически, если вы уже загрузили последнюю версию драйвера. Вы сами решите, хотите ли вы установить драйвер вручную, загрузив программное обеспечение на веб-сайте производителя перед установкой.

Очистить очередь печати

Если ваша очередь печати застряла, это может помешать печати новых заданий.

• Чтобы найти очередь печати: нажмите Windows > Настройка > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканер > Настройка. Выберите принтер > Открыть очередь печати.
• Чтобы очистить очередь печати: выберите «Настройки печати» > «Очередь печати» > «Отменить ожидающие задания».

Проверьте настройки принтера в Google Chrome

Проверьте, выбран ли ваш принтер в качестве принтера по умолчанию.

Настройка > Дополнительно > Печать > Принтер.

Вы снова увидите список принтеров. Выберите свой принтер в качестве принтера по умолчанию, и все готово.

Используйте другой браузер

Фото предоставлено: Изабель Роденас/Pixabay

Если проблема возникает только при использовании Google Chrome, вам просто нужно использовать другой браузер.

Переустановите браузер Google Chrome

Прежде чем переустанавливать Chrome, убедитесь, что у вас есть резервная копия важных документов или закладок.

Если вам по-прежнему нужна помощь в устранении проблем с печатью, поскольку ни одно из этих решений не помогло, обратитесь к производителю принтера или к техническому специалисту. Мы надеемся, что вы снова сможете пользоваться своим принтером.