Как исправить код ошибки камеры Wyze 1000, 3001 или 1003

Испытывали ли вы какие-либо проблемы с камерой безопасности Wyze Cam в последнее время? Это не только ты. Были многочисленные сообщения об ошибках, таких как 1000, 3001 или 1003. Но не волнуйтесь, эти проблемы видеонаблюдения решаемы!

В этой статье мы опишем пошаговый процесс исправления частых кодов ошибок камеры Wyze, чтобы вы могли быстро возобновить нормальную работу.

Изображение предоставлено: Wyze

Что означают коды ошибок камеры Wyze 1000, 3001 и 1003?

Ошибка 1000 обычно появляется при проблемах с подключением к Интернету. Эта проблема возникает, когда пользователи пытаются добавить или назначить камеру Cam Plus, и появляется сообщение об ошибке. «Не удалось обновить список устройств (код ошибки 1000)».

Виной этому может быть слабый сигнал или введенный при настройке ошибочный пароль Wi-Fi. Убедитесь, что ваше устройство имеет доступ к сильному сигналу от вашего маршрутизатора, и дважды проверьте все пароли, которые вы указали во время установки, чтобы решить эту проблему.

Прошивка вашей камеры Wyze должна быть обновлена, если вы получаете код ошибки 3001. Ошибка обычно появляется при просмотре видео обнаружения определенного события с сообщением об ошибке. «Код ошибки 3001 Неизвестно. Пожалуйста, повторите попытку позже. Если это произойдет снова, отправьте журнал разработчика через службу поддержки Wyze в настройках».

Перейдя в «Настройки» > «Система» > «Обновление прошивки», а затем следуя инструкциям на экране для завершения установки, вы можете быстро обновить программное обеспечение.

Кроме того, если вы видите код ошибки 1003 при попытке подключить камеру, это обычно указывает на то, что что-то препятствует надлежащему обмену данными между двумя устройствами, например, устаревшие драйверы или чрезмерное количество активных вкладок браузера. Сообщение об ошибке «Код ошибки 1003: сбой аутентификации» всплывает.

Способы устранения ошибки камеры Wyze 1000

Для начала убедитесь, что ваш маршрутизатор имеет надежное соединение и что источник питания работает. Мы можем перейти к следующему этапу, если они оба работают правильно.

На мощность сигнала вашей камеры Wyze могут влиять помехи от других устройств в вашей домашней или офисной сети, так что это следующий элемент, который нужно искать.

Отключение любых ненужных объектов может помочь; попробуй и увидишь. Канал вашего маршрутизатора Wi-Fi также следует изменить, потому что некоторые каналы более подвержены помехам, чем другие.

Как устранить и исправить код ошибки камеры Wyze 3001

Изображение предоставлено: Wyze

Для этого можно выполнить несколько простых процедур, таких как:

1. Выберите «Обновление прошивки» в разделе «Настройки» > «Система».
2. Полное отключение шнура питания. Убедитесь, что он полностью отключен от сетевой розетки и камеры.
3. Чтобы успешно сбросить настройки камеры Wyze, нажмите и удерживайте кнопку настройки примерно 15 секунд или пока не услышите звук, исходящий из динамика.
4. После завершения снова подключите шнур питания к устройству в исходном месте и подождите от 30 до 60 секунд, пока устройство правильно загрузится. Теперь на вашем экране должно появиться сообщение «ОК», указывающее, что все снова работает правильно.

Исправление и устранение неполадок с кодом ошибки камеры Wyze 1003 Ошибка аутентификации

Для этого необходимо нажать кнопку настройки на задней панели устройства и удерживать ее в течение 10 секунд или до тех пор, пока не услышите звуковой сигнал или не увидите, как загорается светодиод.

Любые текущие настройки, такие как соединения Wi-Fi, зоны обнаружения движения и другие настройки, будут удалены, если вы перезагрузите камеру. Очень важно помнить, что для того, чтобы снова использовать камеру после ее сброса, вы должны снова связать ее с приложением.

Если вы перезагрузили камеру и по-прежнему не можете устранить ошибку Wyze Camera 1003, возможно, виновата аппаратная проблема, например, поврежденные внутренние компоненты или плохой источник питания.

Попробуйте использовать адаптер питания или USB-кабель, отличный от того, который входит в комплект поставки устройства, чтобы выявить проблему. Если это возможно, подключение камеры Wyze к другой розетке также может помочь в решении любых возможных проблем с электричеством, приводящих к ошибке с номером 1003.