Как исправить ошибку «Недопустимое приложение Zelle» при добавлении дебетовой карты

Zelle — это популярная платформа цифровых платежей, позволяющая пользователям безопасно отправлять и получать деньги с помощью своих телефонов. Одной из распространенных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи, является «Ошибка недопустимости Zelle» при попытке добавить дебетовую карту в свою учетную запись Zelle.

Как устранить эту ошибку и успешно добавить дебетовую карту в Zelle? Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Фото предоставлено: CardMapr/Unsplash

Методы исправления ошибки «Недопустимый Zelle» при добавлении дебетовой карты

Проверьте право на дебетовую карту

Прежде чем добавлять дебетовую карту в Zelle, важно убедиться, что она соответствует критериям платформы. Zelle поддерживает только определенные дебетовые карты, выпущенные участвующими банками или кредитными союзами.

Рекомендуется проверить список поддерживаемых финансовых учреждений на веб-сайте Zelle или обратиться в их службу поддержки для подтверждения.

Проверьте данные дебетовой карты

Еще раз проверьте точность данных дебетовой карты, которые вы ввели при добавлении ее в Zelle. Даже небольшая ошибка в номере карты, сроке действия или коде CVV может привести к ошибке «Недопустимая ошибка Zelle». Обратите внимание на каждую цифру и убедитесь, что вся информация введена правильно.

Обновите приложение Zelle

Убедитесь, что вы используете последнюю версию мобильного приложения Zelle. Разработчики регулярно выпускают обновления для устранения известных проблем и улучшения совместимости с различными устройствами и карточными сетями.

Проверьте магазин приложений вашего устройства на наличие доступных обновлений и установите их.

Свяжитесь со своим банком

Фото предоставлено: pch.vector/Freepik

Если вы уверены, что ваша дебетовая карта подходит для использования в Zelle, и вы проверили данные, возможно, будет полезно напрямую связаться с вашим банком.

Банки иногда налагают ограничения на определенные дебетовые карты или требуют дополнительных действий по активации для совместимости с Zelle. Поговорите с представителем службы поддержки клиентов, который может предоставить конкретные рекомендации по интеграции Zelle для вашей конкретной карты.

Используйте альтернативные способы оплаты на Zelle

Если все попытки добавить вашу дебетовую карту в Zelle не увенчались успехом, рассмотрите возможность изучения альтернативных способов оплаты в приложении Zelle.

Zelle также поддерживает прямую привязку банковского счета, что позволяет пользователям отправлять и получать деньги без необходимости использования дебетовой карты. Кроме того, вы можете использовать другую дебетовую карту от участвующего финансового учреждения.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Zelle

Если проблема не устранена, несмотря на выполнение упомянутых выше шагов, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов Zelle для получения дополнительной помощи. Они могут предоставить конкретные действия по устранению неполадок в зависимости от вашей учетной записи и помочь устранить «Ошибку недопустимости Zelle».

Контактную информацию службы поддержки клиентов Zelle можно найти на их официальном сайте.

Почему Zelle говорит, что моя учетная запись не соответствует критериям?

Изображение предоставлено: Зелле

Zelle может указать, что ваша учетная запись не соответствует требованиям по нескольким причинам, в том числе:

• Несовместимость карты. Zelle может не поддерживать вашу дебетовую карту. Zelle работает только с определенными дебетовыми картами участвующих банков или кредитных союзов. Убедитесь, что ваша карта соответствует требованиям, проверив список поддерживаемых финансовых учреждений на веб-сайте Zelle или обратившись в службу поддержки клиентов.
• Банковские ограничения. Некоторые банки налагают ограничения на использование Zelle или требуют дополнительных действий для активации. Свяжитесь со службой поддержки вашего банка, чтобы узнать, существуют ли какие-либо особые требования или ограничения, связанные с использованием Zelle с вашей дебетовой картой.
• Неправильные данные карты. Еще раз проверьте точность введенных вами данных дебетовой карты. Даже небольшая ошибка в номере карты, сроке действия или CVV-коде может привести к тому, что Zelle сочтет вашу учетную запись неприемлемой. Убедитесь, что вся информация введена правильно.

Помните, что список поддерживаемых дебетовых карт Zelle может со временем меняться, поэтому рекомендуется обращаться к официальным источникам, таким как веб-сайт Zelle, или обращаться в службу поддержки клиентов для получения самой актуальной информации.