Исправить ошибку почтового приложения Windows 10 0x8000000b

Если вы попытаетесь настроить электронную почту в своем приложении «Почта» или, возможно, синхронизировать ее, вы столкнетесь с проблемой Почта Windows 10. Приложение «Почта» не синхронизируется с кодом ошибки 0x8000000b. Эта проблема возникала в основном при настройке учетных записей электронной почты Gmail и Yahoo в Почте Windows 10.

Обычно после того, как вы ввели свой адрес электронной почты и пароль, приложение «Почта» автоматически попытается связаться с сервером электронной почты, чтобы получить настройки сервера.

Полное сообщение об ошибке:

Что-то пошло не так. Извините, но мы не смогли этого сделать. Код ошибки 0x8000000b

В чем причина ошибки 0x8000000b?

Проблема синхронизации с приложением «Почта» Windows 10 может быть вызвана несколькими факторами. Чаще всего проблема возникает по одной из следующих причин.

• Неверный пароль.
• Проблема с почтовым сервером.
• Нестабильное подключение к Интернету.
• Неправильные настройки защиты от вирусов или брандмауэра.
• Настройки POP и IMAP не активированы на почтовом сервере.

С тем же сообщением об ошибке вы можете получить другие коды ошибок, такие как 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425. Независимо от того, какой код ошибки вы получите, факт остается фактом: вы все равно не можете добавить свою учетную запись электронной почты. Это в конечном итоге не позволяет вам использовать свою учетную запись Gmail во встроенном почтовом приложении в Windows 10.

Как исправить ошибку 0x8000000b почтового приложения Windows 10?

Чтобы решить проблему и правильно настроить учетную запись электронной почты в приложении «Почта», выполните любой из приведенных ниже способов устранения неполадок.

Мы рекомендуем сначала создать точку восстановления системы, прежде чем продолжить устранение неполадок. Если во время процесса что-то пойдет не так, вы легко сможете вернуть его в предыдущее рабочее состояние.

Решение 1. Включить папки

Перспективы и Почта для Windows 10 требуют доступа к папкам в Gmail. Убедитесь, что папки настроены для отображения в IMAP.

1. В браузере перейдите на Gmail.com.
2. Выберите Настройки.
3. Выберите вкладку «Ярлыки».
4. В IMAP убедитесь, что для папок «Входящие», «Отправленные», «Корзина» и «Все сообщения» выбран параметр «Отображение IMAP».
5. Вы также можете выбрать просмотр в IMAP для других тегов, которые вы хотите видеть в Outlook или Mail для Windows 10.

Решение 2. Войдите в систему, используя дополнительные настройки.

Если приведенное выше решение вам не помогло, вы можете попробовать еще один метод. Здесь вы войдете в свою учетную запись, используя расширенные настройки.

Для Google:

Если у вас есть адрес Gmail, следуйте этим инструкциям. Прежде всего, вам необходимо активировать некоторые настройки в настройках вашей учетной записи Gmail.

• Войдите в свою учетную запись Gmail с помощью браузера.
• После входа в систему активируйте IMAP.
• Наконец, вам необходимо включить опцию «Разрешить менее безопасные приложения» в настройках вашей учетной записи Gmail.
• После того, как вы выполнили приведенные выше инструкции, пришло время войти в систему.

1. Нажмите «Пуск» и откройте приложение «Почта».
2. Откройте настройки почты.
3. Выберите «Учетные записи», а затем нажмите «Добавить учетную запись».
4. Нажмите Расширенная конфигурация.
5. Вам будет предложено выбрать тип учетной записи электронной почты и выбрать «Электронная почта Интернета».
6. Введите данные своей учетной записи. В поле «Сервер входящих» введите следующее: imap.gmail.com:993
7. Выберите IMAP4 в качестве «Типа учетной записи» и введите следующее в поле «Сервер исходящей электронной почты»: smtp.gmail.com:46
8. После ввода всех данных нажмите «Войти».

Для Outlook:

Если у вас есть электронная почта Outlook, выполните следующие действия:

1. Откройте «Почту» и перейдите в «Настройки».
2. Выберите «Учетные записи», а затем нажмите «Добавить учетную запись».
3. Вместо выбора Outlook выберите Exchange.
4. Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Далее». Вам будет предложено ввести пароль.
5. Нажмите «Войти».
6. Проверьте, устранена ли ваша проблема.

Решение 3. Сбросьте почтовое приложение.

Ошибку Error 0x8000000b можно устранить путем сброса некорректно работающих приложений Windows 10. После этого убедитесь, что ваше почтовое приложение работает правильно.

1. Нажмите логотип Windows + I на клавиатуре и откройте «Настройки».
2. Нажмите «Система», выберите «Приложения и функции», а затем нажмите приложение «Почта».
3. Нажмите Дополнительные параметры.
4. В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Сброс».
5. Нажмите «Сбросить» еще раз для подтверждения.
6. Теперь вы можете закрыть приложение «Настройки» и вернуться на рабочий стол.

Решение 4. Перерегистрируйте почтовое приложение.

Если определенное приложение не работает в Windows 10, перерегистрация приложения также может помочь исправить код ошибки 0x8000000b.

1. Нажмите «Поиск» на панели задач и введите cmd.exe в соответствующее поле. Когда вы увидите результат, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Если вы видите UAC, нажмите «Да», чтобы продолжить.
3. В черном поле введите следующую команду и нажмите Enter.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Windowsкоммуникацииприложения).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

Когда это будет сделано, выйдите из окна командной строки и перезагрузите компьютер.

Решение 5. Разрешить почту через брандмауэр Windows

Код ошибки 0x8000000b означает, что почтовому приложению не удается подключиться к IMAP-серверу Gmail. Убедитесь, что ваш брандмауэр разрешает исходящие подключения к портам 993, 465 и 587. Некоторые антивирусные программы также могут вызывать эту проблему, поэтому попробуйте временно отключить сканирование электронной почты, чтобы разрешить прямое соединение.

Чтобы разрешить приложению «Почта» использовать брандмауэр Windows:

1. Вернитесь в Центр безопасности Защитника Windows.
2. Нажмите кнопку «Брандмауэр и защита сети».
3. Выберите «Разрешить приложение через брандмауэр», а затем «Изменить настройки».
4. В списке авторизованных приложений обязательно установите галочки в полях «Частный» и «Общий» для приложения «Почта».

Решение 6. Отключить брандмауэр

Если ошибка 0x8000000b все еще присутствует, вы можете попробовать отключить брандмауэр и проверить, работает ли он. Для этого выполните следующие действия:

1. Снова откройте Центр Защитника Windows.
2. Перейдите в раздел «Брандмауэр и защита сети».
3. Теперь выберите сетевой профиль и отключите брандмауэр Windows.
4. Теперь попробуйте запустить приложение «Почта».
5. Вы можете удалить и добавить свою учетную запись, если она ранее не была синхронизирована. Для этого действуйте следующим образом:

• Введите «Почта» в меню «Пуск».
• После нажатия на приложение перейдите к значку «Настройки».
• Выберите свою учетную запись и выберите «Удалить учетную запись».
• После этого вы сможете снова добавить свою учетную запись.

Заключение

Я надеюсь, что описанные выше действия по устранению неполадок помогут вам устранить ошибку Windows 10 Mail 0x8000000b на компьютерах с Windows 10. Дайте нам знать, что вы думаете, пожалуйста, оставьте нам сообщение или комментарий ниже.