Исправить ошибку Microsoft Teams AADSTS7000112 при входе в систему

Пользователи Microsoft Teams часто сталкиваются с кодом ошибки AADTS7000112 — препятствием, которое может прервать ваш рабочий процесс и общение. Эта ошибка обычно появляется во время попыток входа в систему, препятствуя доступу к функциям и инструментам платформы.

Это распространенная проблема в Microsoft Teams, возникающая из-за различных проблем с конфигурацией или учетной записью, что делает ее частой темой обсуждений по устранению неполадок среди пользователей.

Изображение предоставлено: Microsoft

Понимание кода ошибки входа в Microsoft Teams AADTS7000112

Наткнуться на ошибку AADSTS7000112 в Microsoft Teams может быть очень неприятно. Обычно оно появляется, когда вы пытаетесь войти в систему, и вы не можете получить доступ к чатам, собраниям и файлам вашей команды.

Эта ошибка — не просто незначительное неудобство; это мешает вам сотрудничать и оставаться на связи с коллегами.

Причины этой ошибки разнообразны. Это может быть связано с настройками конфигурации Microsoft Teams вашей организации, проблемами с вашей учетной записью пользователя или проблемами, связанными с лицензированием вашего пакета Microsoft 365.

Каждый из этих факторов играет роль в бесперебойной работе Teams, и любое несовпадение может привести к миганию этого сообщения об ошибке на экране.

Проверка статуса лицензии и службы Teams в Microsoft 365

Чтобы убедиться, что ваша лицензия Microsoft 365 включает Teams:

• Войдите в свой центр администрирования Microsoft 365.
• Перейдите в раздел «Оплата» и выберите «Лицензии».
• Найдите сведения о своей подписке, чтобы узнать, указана ли Microsoft Teams в вашем плане.

Чтобы проверить, включена ли служба Teams в вашей организации:

• Получите доступ к центру администрирования Microsoft 365 с учетными данными администратора.
• Перейдите в «Настройки», затем выберите «Настройки организации».
• Выберите «Microsoft Teams» из списка служб.
• Убедитесь, что для вашей организации для параметра Teams установлено значение «Вкл.».

Включение команд в Центре администрирования Office 365

Изображение предоставлено: Microsoft

ИТ-администраторы играют решающую роль в управлении Microsoft Teams в своих организациях. Администратору необходимо погрузиться в Центр администрирования Office 365, чтобы включить Teams для всех пользователей.

Здесь, в разделе «Настройки организации», есть опция специально для Microsoft Teams. Администраторы могут активировать Teams для всей организации, выбрав этот параметр, обеспечив доступ всем.

Гостевые пользователи часто требуют немного больше внимания. Важно помнить, что им тоже нужен доступ. В том же разделе, где активируется Teams для обычных пользователей, есть настройка гостевого доступа.

Это необходимо включить, чтобы гости могли участвовать в Teams. Правильная настройка этого параметра является ключом к поддержанию среды совместной работы, в которой участвуют все сотрудники вашей организации, а не только те, у кого есть полные учетные записи.

Решение проблемы с отключенным приложением Teams в Azure Active Directory

Иногда корень ошибки AADTS7000112 находится в Azure Active Directory, где приложение Teams может быть отключено. Этот параметр напрямую влияет на возможность пользователей входить в Teams.

Чтобы повторно включить Teams в Azure Active Directory:

• Войдите в Центр администрирования Azure Active Directory как глобальный администратор.
• Перейдите к «Корпоративным приложениям» в меню слева.
• В разделе «Управление» выберите «Все приложения».
• Измените фильтр «Тип приложения» на «Приложения Microsoft» и «Состояние приложений» на «Отключено», затем нажмите «Применить».
• Если Microsoft Teams присутствует в этом списке, нажмите на него.
• В разделе «Управление» перейдите в «Свойства».
• Измените параметр «Разрешен ли пользователям вход в систему?» установите значение «Да» и нажмите «Сохранить».

Используя эти действия, администраторы могут гарантировать, что приложение Teams активно и доступно для пользователей, тем самым устраняя ошибку AADSTS7000112.

Повторное добавление учетной записи пользователя и назначение лицензии в Microsoft Teams

Фото предоставлено: Мика Баумейстер/Unsplash

Время от времени для устранения ошибки AADTS7000112 в Microsoft Teams может потребоваться удаление, а затем повторное добавление учетной записи пользователя. Иногда это может устранить любые сбои или проблемы, связанные с учетной записью. В этом процессе администратор удаляет пользователя из Teams, а затем добавляет его обратно.

Однако крайне важно не останавливаться на достигнутом. После повторного добавления пользователя ему необходимо назначить правильную лицензию его учетной записи. Этот шаг особенно важен для гостевых пользователей, поскольку их права доступа часто более ограничены, чем у обычных пользователей.

Microsoft Teams — незаменимый инструмент для бизнеса, оптимизирующий общение и совместную работу. Встреча с такими ошибками, как AADSTS7000112, распространена среди пользователей и является частью ландшафта цифрового рабочего пространства.

Когда возникают эти проблемы, никогда не будет причин переворачивать крышку; с помощью правильных шагов их можно решить плавно, сохраняя сплоченность и продуктивность вашей команды.