Как исправить неработающую проблему видеозвонка в настольном приложении WhatsApp

Пытались позвонить в настольное приложение WhatsApp, но он не звонит? Могут возникнуть проблемы с приложением для звонков, вашим устройством или подключением к Интернету.

WhatsApp – это бесплатная коммуникационная платформа, принадлежащая Facebook, которая позволяет совершать голосовые или видеозвонки и отправлять текстовые сообщения. Вы можете загрузить приложение на мобильный телефон, планшет или компьютер, ничего не платя, и общаться со своей семьей или друзьями без дополнительных затрат, если у вас есть Интернет через мобильные данные или Wi-Fi.

Изображение предоставлено WhatsApp.

Вы можете совершать настольные видеозвонки и встречи в WhatsApp, если вы используете компьютер Mac или ПК с Windows. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить специальное настольное приложение WhatsApp на свой компьютер, и все готово.

Но если вы пытаетесь совершать видеозвонки, а на экране компьютера ничего не отображается или приложение не работает, вы можете воспользоваться приведенными ниже решениями.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА СЕГОДНЯ: ознакомьтесь с этими предложениями на новейшие ноутбуки с Windows на сайте Амазонка & Walmart!

Исправление проблемы с неработающей функцией видеозвонков на рабочем столе WhatsApp на ПК с Windows или Mac

Чтобы использовать и совершать видеозвонки, встречи или сеансы видеоконференцсвязи в WhatsApp, вам необходимо иметь надежное сетевое подключение к Интернету, работающую камеру на вашем компьютере и микрофон.

Давайте рассмотрим приведенные ниже методы, чтобы узнать, как вы можете устранить и решить проблему, если ваши видеозвонки не работают в настольном приложении WhatsApp.

Метод №1 – перезапустите приложение WhatsApp Desktop на Mac или ПК.

Закройте настольное приложение WhatsApp на ПК с Windows 10/11 или iMac / MacBook и подождите несколько минут. Теперь попробуйте перезапустить его и совершить видеозвонок, чтобы проверить, работает ли быстрое обновление.

Метод № 2 – Выключите и снова включите компьютер и сетевые устройства

• Выйдите из настольного приложения WhatsApp.
• Выключите свой компьютер.
• Отключите маршрутизатор и модем и подождите не менее 3 минут.
• Снова подключите маршрутизатор и модем и подключитесь к Интернету.
• Включите компьютер и перезапустите настольное приложение WhatsApp.

НУЖЕН НОВЫЙ MAC? Ограниченные по времени предложения на последние модели Mac на Амазонка & Walmart!

Метод № 3 – сбросить настольное приложение WhatsApp на ПК

• Нажмите кнопку «Пуск» на вашем ПК с Windows.
• Перейдите в Настройки.
• Выберите Приложения.
• Перейдите в Приложения и функции.
• Ищите WhatsApp.
• Щелкните Дополнительные параметры.
• Выберите Сброс.

Метод №4 – проверьте разрешение WhatsApp на использование микрофона и камеры

На ПК с Windows 10/11

• Щелкните кнопку “Пуск”.
• Перейти к настройкам.
• Выберите Конфиденциальность.
• Выберите микрофон.
• Найдите параметр Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве.
• Выберите Изменить.
• Найдите доступ к микрофону для этого устройства и включите его.
• Теперь найдите Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону и включите его.
• Вернитесь в Конфиденциальность.
• Выберите камеру.
• Перейдите в раздел Разрешить доступ к камере на этом устройстве.
• Выберите Изменить.
• Перейдите в раздел Доступ к камере для этого устройства и включите его.
• Перейдите в раздел Разрешить приложениям доступ к вашей камере и включите ее.

На Mac

• Щелкните логотип Apple в верхнем левом углу Mac.
• Зайдите в Системные настройки.
• Выберите Безопасность и конфиденциальность.
• Щелкните Конфиденциальность.
• Выберите микрофон.
• Найдите параметр «Разрешить доступ к микрофону» и установите флажок рядом с ним.
• Найдите отключение доступа для этого приложения и снимите флажок рядом с ним.
• Вернитесь в Конфиденциальность.
• Выберите камеру.
• Установите флажок рядом с параметром доступа к микрофону.
• Снимите флажок, чтобы отключить доступ для этого приложения.

Метод № 5 – Обновите настольное приложение WhatsApp

На ПК с Windows 10/11

• Зайдите в Microsoft Store.
• В правом верхнем углу щелкните значок с тремя точками.
• Выберите Загрузки и обновления.
• Щелкните Получить обновления.
• Подождите, пока Microsoft загрузит доступные обновления.

На Mac

• Зайдите в App Store.
• Перейдите на боковую панель и выберите Обновления.
• Найдите WhatsApp и нажмите «Обновить» рядом с ним.

Метод № 6 – переустановите приложение WhatsApp Desktop

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете удалить настольное приложение WhatsApp и переустановить его.

Что вы сделали, чтобы исправить ошибку приложения WhatsApp на своем ноутбуке или настольном компьютере? Вы можете поделиться с нами своими методами ниже.