Исправить Microsoft Teams не может присоединиться к собранию или подключиться к нему.

Microsoft Teams упрощает совместную работу с другими людьми в Интернете. Вы можете организовать видеовстречи с коллегами, не выходя из дома. Но некоторые пользователи жаловались, что не могут присоединиться ни к одному собранию или сеансу видеоконференцсвязи в Microsoft Teams. Когда они щелкают Присоединяйтесь к собранию Microsoft Teams ссылка, они застряли в процессе подключения на своих экранах.

Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке «Извините, нам не удалось вас подключить» а другие застревают в экране подключения. Для некоторых других кнопка присоединения просто не работает в настольном приложении Microsoft Teams для Windows 10 или компьютера Mac.Исправить-Microsoft-Команды-Ошибка-Извините-мы-не смогли-подключить-вас

Как исправить ошибки Microsoft Teams, которые не подключаются или не могут присоединиться к собраниям

Чтобы помочь вам решить эту проблему с подключением к Microsoft Teams, вы можете попробовать каждый из перечисленных ниже методов по одному.

Метод №1 — перезапустите приложение Microsoft Teams

Вашему приложению Microsoft Teams на вашем компьютере может потребоваться быстрая перезагрузка, чтобы исправить ошибку. Найдите значок Microsoft Teams на панели задач Windows 10 или в док-станции macOS. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите «Выйти». Теперь щелкните приложение еще раз, чтобы запустить его.

Метод № 2 — Выключите и снова включите устройство

Возможно, проблема в вашей сети. Выключение и выключение питания ваших устройств обновит ваше соединение.

  • Закройте приложение Microsoft Teams и выключите компьютер.
  • Отключите модем и роутер.
  • Подождите не менее 1 минуты, прежде чем снова подключить их.
  • После подключения к Интернету включите компьютер.
  • Запустите приложение Microsoft Teams и повторите попытку.

Метод № 3 — очистить кеш Microsoft Teams

Как очистить кеш Microsoft Teams на ПК с Windows 10Как-очистить-Microsoft-Teams-Cache-на-Windows-10-ПК

  • Обязательно полностью закройте приложение Microsoft Teams.
  • Запустите диалоговое окно «Выполнить».
  • Тип %данные приложения% и нажмите ОК.
  • Ищите команды Microsoft.
  • Выберите папку Cache.
  • Удалите все файлы.
  • Затем попробуйте повторно открыть Microsoft Teams.

Как очистить кеш Microsoft Teams на компьютере MacКак-очистить-Microsoft-Teams-Cache-на-Mac-компьютере

  • Закройте приложение Microsoft Teams.
  • Запустите Finder и нажмите Перейти> Перейти в папку.
  • Введите этот путь к файлу в поле поиска «Перейти к папке»: ~ / Библиотека / Поддержка приложений / Microsoft
  • Щелкните правой кнопкой мыши папку Teams и выберите Переместить в корзину.
  • Перезапустите Microsoft Teams.

Обратите внимание, что вам нужно будет снова войти в свою учетную запись при запуске приложения Microsoft Teams.

Метод №4 — Обновите приложение Microsoft Teams

  • В приложении Microsoft Teams щелкните изображение своего профиля.
  • Прокрутите вниз и выберите Проверить наличие обновлений.
  • Если есть доступные обновления, установите их.
  • Перезагрузите приложение Microsoft Teams.

Метод № 5 — Использование Microsoft Teams Web

Если вы используете настольный клиент, вы можете попробовать использовать веб-приложение.

Метод № 6 — переустановите приложение Microsoft Teams.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте переустановить приложение.

  • Сначала удалите Microsoft Teams.
  • Зайдите в меню настроек вашего компьютера.
  • Выберите Приложения.
  • Выберите Приложения и функции.
  • Ищите команды Microsoft.
  • Щелкните приложение и выберите Удалить.
  • В вашем браузере перейдите в https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app.
  • Выберите «Загрузить для рабочего стола» и выберите свою операционную систему.

Какой из вышеперечисленных методов поможет вам исправить ошибку Microsoft Teams? Это помогает другим пользователям узнать, что работает. Вы можете оставить свои комментарии ниже.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.