Вы не можете войти в свою учетную запись Zoom, используя этот метод

После пандемии Zoom стал ключевым инструментом для корпораций и предприятий, чтобы поддерживать связь. Поскольку работа на дому становится все более приемлемой и нормализованной, удобный и доступный характер приложения Zoom сделал его основным выбором для видеоконференций. Компания также неуклонно совершенствует сервис, повышая его ценность с течением времени. На данный момент это отличный продукт, но не без проблем.

Несмотря на все усилия, приложенные к продукту, в Zoom все еще есть немало ошибок и ошибок, которые мешают его работе с пользователем. Одной из наиболее заметных из этих проблем является проблема с «Вы не можете войти в свою учетную запись Zoom, используя этот метод. Обратитесь к своему ИТ-администратору за инструкциями». сообщение об ошибке.

Это особенно неприятно, когда вы просто пытаетесь выполнить работу, поэтому, если вы столкнулись с этим и, похоже, потеряли доступ к своей учетной записи или профилю при использовании настольного клиента Zoom или мобильного приложения, что вы можете сделать, чтобы исправить это?

Как исправить сообщение об ошибке «Вы не можете войти в свою учетную запись Zoom, используя этот метод» в приложении Zoom

Хотя эта ошибка приложения для аутентификации при входе в Zoom «Вы не можете войти в свою учетную запись Zoom, используя этот метод» в Zoom, безусловно, может разочаровать, ее, как правило, довольно легко устранить. Если вы знаете, что делаете, проблема входа в систему может быть решена, и вы сможете получить доступ к своей учетной записи для видеоконференций практически мгновенно. Проблема с этим заключается в том, чтобы знать, что делать в первую очередь.

Самостоятельно разобраться во всем сложно, особенно если вы не разбираетесь в технологиях. Вот почему мы составили пару пошаговых руководств, которые должны значительно упростить задачу.

Фото: Рубаитул Азад/Unsplash

Запустите Zoom от имени администратора на компьютере с Windows 10 или 11.

Запуск приложения Zoom в качестве администратора на вашем ПК с Windows может дать ему необходимые разрешения для правильной установки обновлений.

• Чтобы начать, щелкните правой кнопкой мыши значок Zoom на рабочем столе вашего ПК.
• Выберите опцию «Запуск от имени администратора».
• При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора.
• Попробуйте обновить приложение Zoom еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

Очистите кэш Zoom на ПК с Windows

• Полностью закройте приложение Zoom на своем устройстве.
• Затем нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «%appdata%» (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы получить доступ к папке кеша.
• Теперь найдите в результатах папку «Zoom» и удалите ее.
• Откройте приложение Zoom и попробуйте обновить приложение еще раз.
• Проверьте и убедитесь, что ошибки все еще существуют, и перейдите к следующему способу.

Переустановите Zoom на своем мобильном телефоне или компьютере

• Полностью закройте приложение Zoom на своем устройстве.
• Теперь введите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Затем введите «appwiz.cpl» (без кавычек) в отведенном месте и нажмите Enter.
• Найдите Zoom в полученном списке установленных приложений и нажмите на него.
• Нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям, чтобы полностью удалить приложение Zoom с вашего ноутбука.
• После этого перейдите на официальный сайт Zoom, скачайте последнюю версию и установите ее на свое устройство.
• Наконец, откройте новое приложение Zoom, которое вы только что установили, и попробуйте обновить его еще раз и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Обратите внимание, что при установке нового экземпляра приложения вы получите его последнюю версию.

Очистите кеш и данные приложения Zoom на мобильных устройствах Android

• Для мобильных пользователей очистка кеша и данных обычно устраняет больше ошибок.
• Откройте меню настроек вашего устройства.
• Найдите и запустите диспетчер приложений вашего устройства.
• Прокрутите, пока не найдете приложение Zoom.
• Откройте его параметры.
• Очистите кеш приложения и данные.
• Как только это будет сделано, перезапустите приложение Zoom.
• Войдите как обычно.
• Проверьте и посмотрите, сохраняются ли какие-либо ошибки.

Обновите приложение Zoom для телефонов iOS или Android.

• Если вы используете мобильный телефон, убедитесь, что ваше приложение Zoom обновлено.
• Откройте приложение Zoom и проверьте наличие обновлений.
• Если запросы на обновление не появляются, все готово.
• Если появится запрос на обновление приложения, выберите вариант «Установить обновление».
• Дождитесь окончания установки обновления.
• Как только это будет сделано, проверьте приложение Zoom на наличие ошибок.

Ваша учетная запись Zoom — важный инструмент, и поэтому вам необходимо убедиться, что она работает постоянно. Тестируйте программу перед важными встречами и помните обо всех этих исправлениях на случай повторного появления ошибки. Мы надеемся, что нам удалось помочь вам разобраться с этой ошибкой Zoom, и для получения дополнительных исправлений и руководств, подобных этому, следите за обновлениями!