Ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes

Что делает Apple великой, так это возможность привязать почти все к вашему Apple ID. Он предлагает удобный и быстрый процесс, поскольку вы можете управлять всем, что вам нужно, в одной учетной записи. Однако это также создает огромный риск, когда что-то не так с вашим Apple ID.

Например, вы можете получить сообщение об ошибке, «Ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes». Увидев проблему, вы будете беспокоиться о последствиях. Это означает, что вы не можете получить доступ к каким-либо сервисам Apple на своем мобильном устройстве iPhone или iPad, а также на компьютере Mac и Потоковые плееры Apple TV. Вы не можете загружать приложения, делать покупки, открывать облачные сервисы или обновлять свои приложения.

Как решить проблему с Apple ID с сообщением об ошибке «Ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes»

Теперь вопрос в том, «Есть ли способ решить проблему с вашей учетной записью Apple ID?» Ответ – да. Это может зависеть от причины, по которой вы столкнулись с проблемой, и ваша учетная запись отключена или заблокирована в первую очередь. Но вы можете попытаться устранить ошибку, поочередно следуя приведенным ниже решениям.

Решение №1 – сбросьте пароль

• На вашем iPhone запустите меню настроек.
• Коснитесь имени своего профиля.
• Перейдите в раздел “Пароль и безопасность”.
• Коснитесь Сменить пароль.
• Введите свой пароль Apple ID.
• Следуйте инструкциям по сбросу пароля. Возможно, вы установили двухфакторную аутентификацию или ключ восстановления.

Решение №2 – Разблокируйте свой Apple ID

• В вашем браузере перейдите в https://iforgot.apple.com/.
• Введите свой Apple ID.
• Коснитесь Продолжить.
• Введите свой номер телефона.
• Коснитесь Продолжить.
• Выберите, на каком устройстве вы хотите сбросить пароль, и следуйте инструкциям.
• Другой способ – запустить меню настроек вашего iPhone.
• Выберите свое имя и перейдите в iTunes Store и App Store.
• Коснитесь своего Apple ID.
• Выберите iForgot.
• Следуйте остальным инструкциям.

Решение № 3 – Используйте другое устройство для доступа к iTunes или Appstore

Если вы используете свой iPhone для открытия iTunes или App Store и видите это сообщение, попробуйте получить к нему доступ на других устройствах Apple. Вы также можете войти в систему в любом веб-браузере.

Решение №4 – Выйдите и войдите снова, используя свой Apple ID

• Перейдите в меню настроек.
• Выберите свое имя.
• Коснитесь Выйти.
• Введите свой пароль Apple ID.
• Теперь попробуйте снова войти в систему и проверьте, все ли вы видите сообщение об ошибке.

Решение № 5. Проверьте, установлены ли ограничения в настройках вашего устройства.

• Откройте меню настроек вашего iPhone.
• Идите к Генералу.
• Выберите Ограничения.
• Проверьте, не установлены ли у вас ограничения для вашего iTunes или Appstore. Переключите кнопку, чтобы разрешить.

Решение № 6. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов Apple. Могут возникнуть проблемы с вашей учетной записью или платежами, которые вы сможете решить только с ними.

• В вашем браузере перейдите в https://getsupport.apple.com/.
• Выберите Apple ID.
• Выберите категорию Disabled Apple ID.
• Выберите Ваша учетная запись была отключена в App Store и предупреждении iTunes.
• Теперь вы можете назначить звонок представителю службы поддержки или поговорить с ним.

Вы также можете проверить и подтвердить текущие способы оплаты, связанные с вашим Apple ID. Иногда, если есть проблема с вашими платежными реквизитами, вы получите аналогичную ошибку.

У вас есть другие методы, которые исправят ошибку Apple ID? Вы можете поделиться с нами своими решениями в разделе комментариев ниже.