Как исправить проблему с Samsung Pass, не удалось проверить отпечатки пальцев

Проверка отпечатков пальцев упростила безопасность смартфона. Всего лишь одним касанием пальца вы можете получить доступ к своему устройству и запретить другим это делать. Гиганты смартфонов, такие как Samsung, разработали свои системы отпечатков пальцев, чтобы удовлетворить потребности и требования своих пользователей.

Samsung Pass — это отличная функция, которая позволяет мгновенно получить доступ к вашему устройству Samsung. Однако, хотя это и призвано облегчить вам задачу, бывают случаи, когда это также вызывает сильные головные боли. Именно это происходит, когда Samsung Pass не может проверить ваши отпечатки пальцев.

Изображение предоставлено: Samsung

Способы решения проблемы Samsung Pass не может проверить отпечатки пальцев

Вместо того чтобы рвать на себе волосы от разочарования из-за этой проблемы с Samsung Pass, вот несколько советов и рекомендаций, которые помогут вам исправить ее как можно скорее.

Проверьте защитную пленку для экрана и экран мобильного устройства Samsung

Вы меняли экран телефона или его защитную пленку? Заметили ли вы какие-либо повреждения или царапины на защитной пленке экрана, особенно в области, где расположен датчик отпечатков пальцев? Если на оба вопроса получен положительный ответ, то вам пора обратить внимание как на экран самого вашего устройства, так и на защитную пленку, если вы ее используете.

Обязательно используйте мягкую и сухую ткань для очистки поверхности экрана. Если протектор уже поврежден, его можно либо заменить, либо снять полностью. После этого еще раз зарегистрируйте свой отпечаток пальца и проверьте, работает ли он сейчас.

Проверьте состояние сервера Samsung Pass

Изображение предоставлено: Samsung

Если Samsung Pass не смог проверить ваши отпечатки пальцев, возможно, вы захотите убедиться, что сама функция в данный момент недоступна. Вы можете выполнить поиск, используя фразу Samsung Pass Down или Samsung Pass, чтобы проверить, что-то не так с услугой.

Вы также можете посетить сообщество Samsung, чтобы узнать, возникают ли у других такие же проблемы, как у вас. Если функция действительно не работает, у вас нет другого выбора, кроме как подождать некоторое время, прежде чем снова попытаться использовать Samsung Pass.

Держите пальцы сухими и чистыми

Одна из наиболее распространенных причин, по которой Samsung Pass часто не проверяет отпечатки пальцев, заключается в том, что ваш палец грязный или мокрый. Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш палец чистый, и повторите попытку.

Подключите свой телефон Samsung к мобильной передаче данных

Если вы используете Wi-Fi, возможно, вы захотите отключить свое устройство от сети и использовать данные своего телефона для доступа к Samsung Pass. Проверьте, работает ли Samsung Pass на этот раз.

Отключите функцию отпечатков пальцев на мобильном телефоне Samsung и включите ее снова

Изображение предоставлено: Samsung

Выключение и повторное включение функции отпечатка пальца также может помочь начать новую жизнь.

• Для этого зайдите в «Настройки» и выберите «Биометрия и безопасность».
• Выберите «Отпечатки пальцев», а затем добавьте свой пароль, шаблон или PIN-код, если будет предложено.
• Выключите опцию «Разблокировка по отпечатку пальца», а затем снова включите ее через несколько секунд.

Если вы столкнулись с проблемой, связанной с тем, что ваш Samsung Pass не может проверить ваши отпечатки пальцев, приведенные выше советы могут помочь вам решить эту проблему. Но, конечно, если ничего не помогает, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Samsung за дальнейшей помощью.