Как исправить отклоненный или отклоненный запрос на возврат средств в магазине Google Play

Покупка приложения или подписка на услугу в приложении в Google Play Store осуществляется всего в несколько кликов. Вы можете установить и наслаждаться новым приложением по мере его выхода или купить приложение, которое вы всегда хотите загрузить. Но что, если вы случайно купили приложение в Google Play Store? Можно ли вернуть за него деньги?

К счастью, Google возвращает деньги за некоторые случайные покупки. Если ваш запрос поддается проверке и является разумным, многие пользователи получают полный возврат средств за свои покупки в приложении. Однако некоторые пользователи говорят, что их запрос на возврат средств в Google Play Store был отклонен или отклонен.

Почему я не могу получить возмещение в магазине Google Play?

Есть разные причины, по которым Google Play не возвращает деньги за вашу покупку. Возможно, у вас возникли проблемы с платежной информацией или вы не проверили ее. В некоторых случаях покупки не подлежат возврату. Если вы хотите получить возмещение от Google Play, вам также необходимо как можно скорее отреагировать на запрос, иначе есть большая вероятность хлопот и осложнений.

Google также предлагает аутентификацию в Google Play Store для предотвращения случайных покупок. Но если вы отключили аутентификацию, вполне вероятно, что Google отклонит или отклонит ваш запрос на возврат средств. По словам Google, они не могут вернуть деньги пользователям, если они передали свою учетную запись или платежные реквизиты кому-то другому, нарушили их политику или не использовали аутентификацию для защиты своей учетной записи.

Как устранить ошибку «Запрос на возврат средств в Google Play Store отклонен или отклонен»

Если у вас возникли проблемы с возмещением средств в Google Play, вы можете попытаться решить эту проблему с помощью нескольких решений, приведенных ниже.

Решение № 1. Проверьте настройки аутентификации в магазине Google Play.

Обратите внимание, что Google не сможет легко вернуть деньги, если в вашей учетной записи Google Play Store не включена аутентификация.

• Запустите приложение Google Play Store.
• Коснитесь значка своего профиля.
• Перейдите к настройкам.
• Выберите Аутентификация.
• Перейдите к Требовать аутентификацию для покупок.
• Теперь включите его.

Решение № 2. Удалите платное приложение.

Если вы установили приложение на свое устройство, вам необходимо удалить его, чтобы получить возмещение. Google не возмещает стоимость приобретенного приложения, установленного на устройстве.

Решение № 3. Свяжитесь с Google Play Store

По какой причине вы запрашиваете возврат средств в Google Play Store? Вы можете рассказать нам больше в разделе комментариев ниже.