Fix Zoom Unable to Connect Код ошибки 5000, 5003 или 5004

Zoom – одно из самых популярных приложений для видеоконференцсвязи, которое люди используют прямо сейчас. Однако наступает время, когда вы сталкиваетесь с такими ошибками, как коды ошибок 5000, 5003 и 5004. Все три проблемы связаны с проблемами подключения. Пользователям трудно подключиться к своему приложению Zoom и присоединиться к видеовстречам или начать их.

В этом руководстве мы обсудим, как устранить проблему на ПК с Windows 10 и поможем вам ее исправить.

Как исправить ошибки с кодом ошибки Zoom 5000, 5003 или 5004, связанные с подключением

Получение сообщений об ошибках при присоединении к видеоконференции Zoom очень расстраивает. Но хорошая новость в том, что вы можете найти решения, которые помогут вам исправить ошибки и продолжить встречи. Ниже перечислены некоторые методы устранения неполадок, которыми вы можете следовать, чтобы подключиться к серверам Zoom. Ознакомьтесь с каждым процессом и посмотрите, работает ли он для вас.

Решение №1 – Выключите и снова включите устройство

Кредит: bilahata / freepik

Если это проблема с подключением, это поможет выключить и снова включить ваше устройство, включая интернет-маршрутизатор WiFI.

• Выключите устройство и отключите маршрутизатор и модем.
• Подождите не менее 1 минуты, прежде чем снова подключать маршрутизатор и модем.
• Теперь включите устройство и перезапустите Zoom.
• Проверьте, можете ли вы сейчас подключиться к приложению.

Решение №2 – Временно отключите антивирус.

Ваш существующий антивирус может быть причиной того, что вы не можете подключиться к Zoom. Возможно, он блокирует соединение, поэтому лучше сначала отключить его и посмотреть, исправит ли он ошибку.

Безопасность Windows

• Если вы используете Windows Security, перейдите в меню «Настройки».
• Выберите Обновление и безопасность.
• Щелкните Безопасность Windows.
• Перейдите в раздел “Защита от вирусов и угроз”.
• Щелкните “Управление настройками”.
• Найдите защиту в реальном времени и нажмите Выкл.

Сторонний антивирус

• Если вы используете стороннее программное обеспечение, найдите значок своего антивируса на панели уведомлений.
• Щелкните его правой кнопкой мыши.
• Выберите Отключить или Остановить.

Как только все вернется в норму, обязательно включите антивирусное программное обеспечение, чтобы ваша система не была взломана.

Решение №3 – Добавьте Zoom в качестве надежного сайта в Windows 10

• В строке поиска введите Свойства обозревателя.
• Выберите Свойства обозревателя или Свойства обозревателя.
• Перейдите на вкладку Безопасность.
• Выберите Надежные сайты.
• Щелкните Сайты.
• В поле Добавить этот веб-сайт в зону введите Zoom.us.
• Щелкните кнопку Добавить.
• Щелкните Сохранить или ОК.

Решение №4 – Разрешить масштабирование через брандмауэр Windows

Настройки брандмауэра / Ursuperb

• На панели поиска введите Безопасность Windows.
• Перейдите в раздел Брандмауэр и защита сети.
• Щелкните Разрешить приложению проходить через брандмауэр.
• Выберите Изменить настройки.
• Найдите приложение Zoom.
• Отметьте Private и Public.
• Щелкните ОК.

Помог ли какой-либо из вышеперечисленных методов исправить коды ошибок Zoom 5000, 5003 и 5004? Какие еще методы помогли вам решить эти проблемы? Мы хотели бы знать, так что расскажите нам в комментариях ниже.