Как исправить код результата транзакции PayPal 5, 7, 12 или 13

PayPal стал настолько неотъемлемой частью онлайн-транзакций, что без него трудно представить жизнь. Но даже лучшие сервисы не лишены своих особенностей, и PayPal не является исключением.

Когда вы встречаете коды результатов PayPal, такие как 5, 7, 12 или 13, это сигнал о том, что что-то не так, и пришло время засучить рукава, чтобы это исправить.

Фото: Мария Шалабаева/Unsplash

Что такое код результата PayPal 5, 7, 12 или 13?

Коды результатов PayPal — это, по сути, способ общения платформы с вами. Думайте о них как о серии цифровых дымовых сигналов, каждый из которых имеет свое уникальное значение.

Эти коды ошибок PayPal появляются во время транзакций и могут указывать на что угодно: от успешного перевода до ошибки, требующей немедленного внимания.

Понимание этих кодов имеет решающее значение для всех, кто использует PayPal для платежей, будь то обычный пользователь или ведущий онлайн-бизнес. Игнорировать их — все равно, что ехать с включенным индикатором проверки двигателя; конечно, машина движется, но вы напрашиваетесь на неприятности в будущем.

Итак, почему вас должно волновать разрешение этих кодов? Что ж, каждый код — это подсказка, которая поможет вам определить, что происходит неправильно или правильно с вашими транзакциями PayPal.

Все дело в том, чтобы ваши деньги перемещались плавно, безопасно и быстро из одной точки в другую. Ведь никто не хочет потерять продажу или отложить покупку из-за легко исправимой ошибки.

Устранение неполадок с кодом результата 5 PayPal: неверная информация о продавце

Изображение предоставлено: PayPal

Итак, вы столкнулись с печально известным кодом результата 5. Эта ошибка обычно появляется, когда что-то не так с информацией о вашем продавце. Как будто в вашем цифровом удостоверении личности опечатка, а PayPal — это вышибала, который не пускает вас в клуб.

Распространенными причинами этой ошибки являются устаревшие или неправильные данные в вашей учетной записи PayPal Manager. Это может быть старый юридический адрес, имя с ошибкой или даже неправильный номер счета.

Чтобы снова завоевать благосклонность PayPal, вам необходимо обновить информацию о своем продавце. Вот как это сделать:

• Войдите в свою учетную запись PayPal Manager.
• Перейдите на вкладку «Администрирование аккаунта».
• Выберите «Обновить информацию о компании» или аналогичный вариант.
• Просмотрите все поля и обновите любую устаревшую или неверную информацию.
• Сохраните изменения и дождитесь подтверждающего сообщения.

Если вы все это сделали, а ошибка по-прежнему не устранена, пришло время приступить к делу: поддержке PayPal. Свяжитесь с ними по электронной почте или телефону, и они помогут вам в этом процессе. Просто убедитесь, что у вас под рукой все данные вашей учетной записи, чтобы быстрее решить проблему.

Исправления для кода результата PayPal 7: ошибка формата поля

Фото предоставлено: Storyset/Freepik

Итак, вы столкнулись с кодом результата 7, также известным как ошибка формата поля. Эта ошибка — цифровой эквивалент того, как строгий учитель грамматики ставит отметки в вашей работе за каждую небольшую ошибку. Ставки высоки; мы говорим о ваших деньгах, а не только об оценках.

Эта ошибка обычно появляется, когда поля данных в вашей транзакции не соответствуют рекомендациям PayPal. Виновниками могут быть неправильные имена полей, несовпадающие типы данных или даже данные, которые слишком длинны для поля, в которое они должны входить.

Пришло время засучить рукава и просмотреть свой код. Вот как:

• Проверьте имена полей. Убедитесь, что имена полей в вашей транзакции полностью соответствуют требованиям PayPal.
• Проверьте длину данных. Еще раз проверьте, не являются ли вводимые вами данные слишком длинными, по мнению PayPal.
• Типы данных имеют значение: убедитесь, что вы используете правильные типы данных. Числовые поля должны содержать цифры, а не текст.

В ваших данных есть специальные символы? Убедитесь, что они закодированы правильно. Большинство языков программирования имеют для этого встроенные функции, поэтому быстрый просмотр документации вашего языка должен помочь.

Если вы все это сделали, но эта досадная ошибка все еще возникает, пришло время обратиться к специалистам службы поддержки PayPal. Обычно они весьма искусны в разгадывании этих загадок, особенно если вы проявили должную осмотрительность.

Решение проблемы с кодом результата 12 PayPal: транзакция отклонена

Изображение предоставлено: PayPal

Вы столкнулись с кодом результата 12 — ужасным сообщением «Транзакция отклонена». Это способ PayPal сказать: «Подожди, не так быстро!» Это разочаровывающий опыт, особенно когда вы не уверены, что пошло не так.

Причины отклонения транзакции могут быть разными. Это может быть недостаточно средств, истек срок действия карты или даже сбой в системе. Иногда транзакция может выйти за пределы процессора, что похоже на попытку вставить квадратный колышек в круглое отверстие; это просто не пройдет.

У вас есть несколько вариантов работы с транзакциями, превышающими ограничения процессора. Вы можете либо разделить платеж на более мелкие суммы, либо обратиться к своему платежному оператору для корректировки. Оба подхода имеют свои преимущества, поэтому выберите тот, который лучше всего соответствует вашей ситуации.

По поводу голосовой авторизации. Если ваша транзакция отклонена и вы исключили все остальные проблемы, пришло время обратиться в банк-эмитент карты. Они могут предоставить код голосовой авторизации, который вы затем введете в PayPal, чтобы провести транзакцию.

Работа с кодом результата 13 PayPal: ошибка реферала

Фото предоставлено: rawpixel/Freepik

Вы наткнулись на код результата 13, также известный как ошибка реферала. Это способ PayPal сообщить вам, что транзакция требует более тщательного изучения. Это не резкое снижение, но и не одобрение.

Эта ошибка часто возникает, когда несоответствие активирует флаг безопасности. Это может быть необычно большая сумма транзакции или внезапное изменение вашей структуры расходов. По сути, система запрашивает второе мнение у банка-эмитента вашей карты.

Чтобы решить эту проблему, вам понадобится код голосовой авторизации от вашего банка. Вот как это получить:

• Позвоните в службу поддержки клиентов банка-эмитента вашей карты.
• Запросите голосовую авторизацию для рассматриваемой транзакции.
• Запишите код, предоставленный банком.

Получив код, вам нужно будет ввести его в PayPal Manager, чтобы завершить транзакцию. Вот как:

• Войдите в PayPal Manager.
• Найдите транзакцию, вызвавшую ошибку реферала.
• Введите код голосовой авторизации в специальное поле.

И вот оно. При наличии кода голосовой авторизации ваша транзакция должна пройти без проблем. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, лучше всего позвонить в службу поддержки PayPal. Обычно они весьма искусны в распутывании подобных узлов.

Эти решения, как правило, должны избавить вас от кодов результатов PayPal 5, 7, 12 или 13. Если вы все перепробовали и все еще не можете решить проблему, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки PayPal.

Внимание, вы можете немного подождать, так что, возможно, перекусите, прежде чем набирать номер. Учитывая, насколько важен PayPal для онлайн-транзакций, не просто рекомендуется решать эти проблемы; это обязательно.