Исправьте проблему отклоненных, отмененных или неудачных платежей Patreon

Патреон знают все! Это помогает создателям получать деньги от своих подписчиков.

К сожалению, иногда платежи становятся беспорядочными. Их отклоняют или даже отменяют. Некоторые даже не обрабатывают. Это может расстроить авторов и покровителей.

Изображение предоставлено: Патреон

Лучшие решения для решения проблемы отклоненных, отмененных или неудачных платежей Patreon

Но не волнуйтесь: в этой статье мы расскажем, как решить проблему с платежами на Patreon!

Добавьте новый способ оплаты в свою учетную запись Patreon

Как быстро исправить задержку платежа? Предоставьте Patreon новый способ оплаты. Вы можете сделать это следующим образом:

1. Зайдите в настройки Patreon.
2. Обратите внимание на раздел «Способы оплаты».
3. Вставьте новую карту или настройте текущий способ оплаты, указав правильные данные.

Внедрив новый способ оплаты, вы сохраните актуальность и точность своих данных. Это может положить конец проблемам с оплатой в будущем.

Повторить обработку платежей Patreon

Фото предоставлено: Эйвери Эванс/Unsplash

Если вы автор, не сдавайтесь, если платежи не проходят. Вы можете дать ему еще один шанс. Если быть точным, еще шесть попыток. И все это в течение одного месяца!

Выполните следующие шаги и превратите эту неудачу в успех:

1. Зайдите в настройки своей учетной записи Patreon.
2. Найдите раздел «Платежи».
3. Посмотрите на платежи, которые не прошли, и повторите попытку.

Делая еще одну попытку, вы даете Patreon второй шанс осуществить эти платежи. Это может быть полезно, поскольку иногда на мгновение что-то не получается.

Возможно, эти платежи были отменены из-за кратковременного сбоя. Второй заход вполне может иметь решающее значение.

Общайтесь с патронами

Открытый разговор – это выход. Отправьте им записку о том, что их платеж застрял. Таким образом, все открыто.

И это держит ваших поклонников в курсе событий. У Patreon есть собственный мессенджер, идеально подходящий для отправки сообщений каждому стороннику или конкретным людям, столкнувшимся с проблемами.

Вот ключевая деталь: быть вежливым очень важно. Серьезно. Подходите к ним профессионально и уважительно. Не возлагайте на них вину или смущение за то, что пошло не так. Вместо этого вы должны сосредоточиться на том, чтобы помочь им. Предоставьте им факты и покажите, как решить эти проблемы.

Это может быть простой сбой, неправильная цифра или что-то еще. Общаясь и управляя процессом вместе, вы показываете им, что цените их поддержку.

Ваша искренность, профессионализм и активный подход могут не только вернуть их вклад, но и укрепить ваши отношения, заставив ваше сияние на Patreon сиять еще ярче.

Как связаться с помощью Patreon

Фото предоставлено: Дражен Зигич/Freepik

Постоянно сталкиваетесь с проблемами? Ты не один. Попробуйте пожать руку команде поддержки Patreon. Они здесь, чтобы помочь вам преодолеть каждую неровность на дороге.

Полноценная команда Patreon всегда готова решить ваши проблемы с платежами. Они готовы ответить на любые ваши вопросы.

Когда вы позвоните в службу поддержки Patreon, не забудьте вооружиться множеством подробностей о вашей сложной ситуации. Такая информация, как:

• Время и календарный день платежа
• Используемый платежный инструмент
• Любые загадочные тексты ошибок, на которые вы наткнулись.

Сбои с оплатой, будь то отклонение, отмена или простой сбой, могут испортить день любому человеку, будь вы создателем или покровителем.

Но хорошие новости? Шаг за шагом следуя этим советам из этого сообщения в блоге, вы сможете решить эти проблемы. Даже не дать им снова устроить бурю.