Исправьте ошибку Facebook Ads Manager 2446289 или 2446803.

Как частый рекламодатель Facebook, я знаю, как неприятно может быть неожиданно получить расплывчатый, непонятный код ошибки, например 2446289 или 2446803, при попытке запуска или редактирования кампаний. Вы просто пытаетесь разместить свою рекламу, но эти загадочные цифры останавливают вас как вкопанные.

В этом расширенном руководстве я подробно расскажу о распространенных причинах этих ошибок рекламы в Facebook и практических исправлениях, которые стоит попробовать.

Изображение предоставлено: Мета

Действия по устранению кода ошибки Facebook Ads Manager 2446289 или 2446803

Тщательно обновите платежные реквизиты для рекламы в Facebook.

Самое первое, что я бы порекомендовал, — это тщательно проверить настройки оплаты за рекламу в Facebook и убедиться, что все данные действительны и актуальны.

Вот как выполнить этот важный шаг по устранению неполадок:

• В Ads Manager щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки.
• В меню выберите «Способы оплаты».
• Под текущим способом оплаты нажмите «Обновить».
• Внимательно убедитесь, что номер вашей карты соответствует вашей физической карте.
• Дважды проверьте срок годности.
• Убедитесь, что платежный адрес соответствует выписке по вашей карте.

Обязательно исправьте все обнаруженные несоответствия, введя правильные данные. После этого нажмите «Подтвердить», чтобы сохранить изменения.

Находясь здесь, проверьте наличие причитающейся суммы на вашем счете – погасите задолженность.

В 9 случаях из 10 этот аудит платежной информации устраняет коды ошибок 2446289 и 2446803.

Проверьте дневной лимит расходов вашего аккаунта Facebook Ads

Изображение предоставлено: Мета

Если причиной не являются платежные реквизиты, то еще одним распространенным источником является искусственно заниженный дневной лимит расходов в вашем рекламном аккаунте.

Снова в разделе «Настройки платежей» найдите раздел «Дневной лимит расходов».

Обратите внимание на текущий предел и определите, превышают ли объявления, которые вы пытаетесь запустить, этот порог.

Если да, увеличьте лимит расходов до суммы, соответствующей вашему рекламному бюджету. Вы также можете полностью удалить лимит, если вам не нужен контроль расходов.

Только будьте осторожны и не снимайте лимит, если хотите сократить расходы! Но более высокий предел предотвращает ошибки при попытке его превышения.

Просмотрите фактический контент и таргетинг вашей рекламы на Facebook

Реже, чем два предыдущих исправления, ошибки 2446289 и 2446803 могут быть вызваны нарушениями политики в самом объявлении или настройках таргетинга.

Стоит проверить креатив и таргетинг вашей рекламы, чтобы обеспечить полное соответствие правилам Facebook:

• Внимательно проверьте копию объявления, изображения и видео на наличие оскорбительного или неприемлемого содержания.
• Убедитесь, что на целевой странице нет запрещенных товаров и услуг.
• Проверьте таргетинг объявлений и убедитесь, что вы не исключаете какие-либо демографические данные ненадлежащим образом.
• Сканируйте места размещения, чтобы убедиться, что ни одно из них не запрещено и не подходит для содержания вашей рекламы.

Хотя это и не самая распространенная причина, нарушение может вызывать появление этих кодов ошибок, поэтому стоит дважды проверить наличие проблем.

Обратитесь за помощью к каналам поддержки клиентов Facebook.

Фото предоставлено: lifeforstock/Freepik

Даже если вы тщательно опробовали приведенные выше советы по устранению неполадок, ошибки Facebook Ads Manager 2446289 и 2446803 все равно могут упорно сохраняться.

Если вы просто не можете взломать эти коды, не паникуйте! Обратитесь к собственным каналам поддержки Facebook:

• Дополнительную информацию можно получить в Справочном центре Facebook для бизнеса и в руководствах по устранению неполадок с рекламой.
• Используйте виджет чата поддержки на платформе на Facebook, чтобы получить ответы.
• Чтобы получить срочную помощь, позвоните в службу поддержки Facebook Ads по телефону 1-866-755-1305.

Благодаря инсайдерским знаниям Facebook и доступу к вашим учетным записям их служба поддержки может выявить проблемы, которые вы не можете идентифицировать самостоятельно, и устранить ошибки.