Исправьте код ошибки Microsoft Store 0xC002001B в Windows 10/11.

Если вы хотите загрузить и установить дополнительные приложения и игры на свой компьютер с Windows 10 или 11, вы можете перейти в Microsoft Store. Всего несколько щелчков мышью отделяют вас от игр и приложений, которые вы хотите использовать на своем компьютере для продуктивной работы или развлечений.

К сожалению, многие пользователи сообщают, что сталкиваются с кодом ошибки 0xC002001B при попытке загрузить приложение через официальный магазин приложений на компьютерах с Windows. Код ошибки 0xC002001B также появляется при обновлении приложения из Microsoft Store.

В сообщении об ошибке говорится:

«Произошло нечто неожиданное. Сообщение об этой проблеме поможет нам лучше понять ее. Вы можете немного подождать и повторить попытку или перезагрузить устройство. Это может помочь. Код: 0xC002001B»

Возникновение проблем при использовании Microsoft Store может быть неприятным. Но всегда есть способы решить проблему.

Как устранить и исправить код ошибки Microsoft Store 0xC002001B на компьютере с Windows 10/11

Вы можете исправить код ошибки 0xC002001B, если Microsoft Store не работает на вашем компьютере с Windows 10 или 11, следуя приведенным ниже методам устранения неполадок. Попробуйте выполнить каждый шаг по одному и проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему или нет.

Способ № 1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

• Откройте меню настроек вашего ПК с Windows.
• Перейдите в Система.
• Выберите Устранение неполадок.
• Нажмите Другие средства устранения неполадок.
• Прокрутите вниз и найдите «Приложения Магазина Windows».
• Нажмите кнопку «Выполнить».
• Если доступно исправление, нажмите «Применить это исправление».

Способ № 2. Обновите приложение Microsoft Store.

• Запустите приложение Microsoft Store.
• Перейдите в библиотеку. Вы также можете перейти в раздел «Загрузки и обновления».
• Выберите «Получить обновления».
• Проверьте, есть ли доступное обновление для Microsoft Store, и установите его.

Способ № 3. Остановите и перезапустите службу установки Microsoft Store.

• Нажмите кнопку «Пуск».
• В разделе «Поиск» введите услуги.
• Нажмите «Услуги» в результатах поиска.
• Найдите Службу установки Microsoft Store и дважды щелкните ее, чтобы открыть.
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Перейдите в раздел Статус услуги.
• Нажмите кнопку «Стоп».
• Теперь нажмите кнопку «Пуск».

Метод № 4. Выполните восстановление и сброс настроек в магазине Microsoft Store.

• Перейдите в меню «Настройки».
• Выберите Приложения.
• Нажмите «Приложения и функции».
• Найдите Microsoft Store.
• Нажмите на трехточечный значок рядом с ним.
• Выберите Дополнительные параметры.
• Перейдите в раздел «Сброс».
• Нажмите «Восстановить».
• Если есть доступные исправления, примените их на своем ПК с Windows.
• Проверьте, существует ли ошибка.
• Если проблема не устранена, перейдите в раздел «Сброс» вашего Microsoft Store.
• Теперь нажмите кнопку «Сбросить».

Метод № 5. Запустите сканирование SFC и DISM.

• Нажмите кнопку «Пуск».
• В разделе «Поиск» введите cmd.
• Щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» в результатах поиска.
• Выберите Запуск от имени администратора.
• Если спросят, выберите Да.
• Введите следующее: sfc /scannow.
• После сканирования введите следующее: Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth.
• Затем введите следующее: Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth.
• Наконец, введите следующее: Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth.
• Перезагрузите компьютер.

Способ № 6 – обновите свой компьютер с Windows

• Запустите меню настроек вашего ПК с Windows.
• Выберите Центр обновления Windows.
• Нажмите Проверить наличие обновлений.
• Если есть доступные обновления, загрузите и установите их.

Какое из вышеперечисленных решений сработало для вас? Нам приятно знать ваши ответы, поэтому, пожалуйста, напишите их в разделе комментариев ниже.