Исправление ошибки «Невозможно связаться с сервером» при обновлении устройства Garmin

Привет! Итак, угадайте, что произошло, когда я пытался обновить свои часы Garmin или устройство для отслеживания фитнеса до последней версии прошивки? Да, вы правильно догадались – я столкнулся с этим надоедливым «Невозможно связаться с сервером» сообщение об ошибке. Типа, серьёзно?

Все, что я хотел, это освоить свое устройство с использованием новейших и лучших технологий, но нет, у технологий были другие планы. Но эй, не бойся! Я немного покопался, немного испачкал руки и, наконец, сумел во всем разобраться. Если вы застряли в одной лодке и столкнулись с этой досадной ошибкой, я вас поддержу.

Как устранить неполадки и исправить сообщение об ошибке «Невозможно установить связь с сервером» при обновлении часов Garmin или устройства слежения

Фото предоставлено: Джордан Рискамп/Unsplash

Позвольте мне рассказать о том, как я справился с этой проблемой и при этом сохранил свое здравомыслие. Но перед этим вот различные сообщения об ошибках, с которыми вы можете столкнуться, когда вас беспокоит этот сбой:

«Извините, у нас проблемы со связью с нашими серверами».

«Ошибка подключения к серверу. У нас возникли проблемы при общении с сервером Garmin Connect. Попробуйте еще раз.”

«Возникла проблема с подключением к серверам Garmin. Мы не можем войти в систему, поскольку наши серверы в настоящее время недоступны».

«Мы не можем добавить это устройство, поскольку наши серверы в настоящее время недоступны».

Дважды проверьте подключение к Интернету

Прежде всего, убедитесь, что вы подключены к Интернету. Это может показаться очень простым, но поверьте мне, мы все были там — устраняли сложные проблемы только для того, чтобы понять, что Wi-Fi отключен. Проверьте настройки Wi-Fi или данные мобильного интернета, чтобы убедиться, что вы онлайн и готовы к работе.

Перезагрузите устройство Garmin.

Иногда простой перезапуск может творить чудеса. Выключите устройство Garmin, подождите несколько секунд, а затем снова включите его. Это может помочь обновить соединение и просто решить проблему без лишних хлопот.

Обновите приложение Garmin Express (или Garmin Connect).

Изображение предоставлено: Гармин

Если вы используете Garmin Express на своем компьютере или приложение Garmin Connect на смартфоне для обновления устройства, убедитесь, что вы используете последнюю версию. Устаревшее программное обеспечение иногда может вызывать сбои в связи. Обновите приложение и повторите попытку.

Проверьте состояние сервера Garmin

Прежде чем начать рвать на себе волосы, проверьте, работают ли серверы Garmin нормально. Иногда проблема может быть вообще не с вашей стороны. Быстрый поиск в Google, например «Состояние сервера Garmin», должен привести вас на их официальную страницу статуса или онлайн-форумы, где другие могут обсуждать аналогичные проблемы.

Попробуйте другой USB-кабель/порт

Если вы выполняете обновление через USB-соединение, проблема может быть связана с кабелем или портом. Попробуйте использовать другой USB-кабель или переключитесь на другой USB-порт вашего компьютера. Неисправные кабели или порты могут привести к ошибкам подключения.

Временно отключите брандмауэр/антивирус

Брандмауэры и антивирусное программное обеспечение иногда могут мешать обмену данными между вашим устройством и серверами Garmin. Временно отключите их и посмотрите, пройдет ли обновление. Не забудьте снова включить их после успешного обновления.

Очистить кэш и файлы cookie

Если вы используете веб-программу обновления, очистка кеша и файлов cookie вашего браузера может помочь. Эти биты сохраненных данных иногда могут конфликтовать с процессом обновления. Попробуйте и посмотрите, сработает ли это.

Обратитесь в службу поддержки клиентов Garmin.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, пришло время обратиться к профессионалам. Служба поддержки клиентов Garmin обычно весьма полезна. Они уже решали эти проблемы и могут дать конкретные рекомендации для вашего устройства и настройки.

Помните, что технология может быть немного привередливой, но, проявив немного терпения, метод проб и ошибок, вы, скорее всего, обновите свое устройство Garmin и заработаете без сбоев. Удачи, и пусть ваши обновления будут быстрыми и без сбоев!