Исправить ошибку онлайн-банкинга Barclays 00002, 00003 или 30915

Получите запутанные цифровые коды при попытке получить доступ к своим счетам Barclays онлайн? Ошибки 00002, 00003 и 30915 могут помешать вам проверить баланс или совершить платеж.

Не волнуйтесь: эти коды банковских ошибок Barclays обычно имеют простые решения. В этом посте рассказывается, почему эти коды вызывают появление этих кодов, а также даны быстрые советы, как снова заставить ваш онлайн-банк работать.

Изображение предоставлено: Barclays

Устранение неполадок с кодом ошибки 00002 онлайн-банкинга Barclays

Ошибка 00002 в онлайн-банкинге Barclays обычно появляется из-за проблем с браузером на вашем устройстве, которые не позволяют подключиться к серверам банка. Вы увидите сообщение об ошибке: «В настоящее время запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позже.”

Некоторые шаги по устранению неполадок с кодом банковской ошибки 00002:

• Попробуйте очистить кеш и файлы cookie вашего браузера, чтобы удалить все поврежденные временные файлы. В Chrome выберите «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить данные».
• Проверьте, используя другой веб-браузер, например Firefox или Edge, для доступа к банковским услугам Barclays. Могут возникнуть проблемы совместимости с вашим браузером по умолчанию.
• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия браузера. Более старые версии иногда могут вызывать проблемы с подключением.
• Временно отключите любые службы VPN, брандмауэры или блокировщики рекламы, поскольку они могут мешать работе банковских сайтов.
• Перезагрузите компьютер, чтобы обновить браузеры и сетевые подключения.

Обычно достаточно изменить настройки браузера, чтобы устранить ошибку 00002 и восстановить доступ к онлайн-банкингу Barclays.

Исправление кода ошибки 00003 онлайн-банкинга Barclays

Изображение предоставлено: Barclays

Ошибка 00003 обычно появляется при попытке войти в онлайн-банкинг Barclays с неправильными учетными данными.

Чтобы устранить неполадки:

• Внимательно повторно введите свои данные для входа в случае опечаток или ошибок.
• Попробуйте сбросить банковский пароль, если вы не можете его правильно запомнить.
• Проверьте чувствительность к регистру и специальным символам, поскольку пароли чувствительны к регистру.
• Если у вас несколько учетных записей, убедитесь, что вы используете правильный логин для каждой.
• Свяжитесь с Barclays, чтобы сбросить пароль, если после нескольких осторожных попыток вы по-прежнему не можете войти.

Если учетные данные вашей учетной записи введены правильно, ошибка 00003 должна исчезнуть. Это просто сигнализирует о проблеме на стороне аутентификации.

Устранение кода ошибки 30915 онлайн-банкинга Barclays

Фото предоставлено: juicy_fish/Freepik

Ошибка 30915 обычно указывает на временную проблему соединения между вашим устройством и серверами онлайн-банкинга Barclays.

Что следует попробовать при ошибке 30915:

• Проверьте подключение к Интернету и попробуйте обновить страницу. Возможно кратковременное отключение сети.
• Попробуйте получить доступ к банковскому обслуживанию Barclays с другого устройства и другого интернет-соединения.
• Если вы используете мобильные данные, переключитесь на сеть Wi-Fi, которая может иметь более стабильное соединение.
• Подождите немного и попытайтесь снова получить доступ к своим учетным записям позже. Проблема с подключением, вероятно, носит периодический характер.

Поскольку ошибка 30915 не зависит от устройства или учетной записи, терпение и проверка соединений обычно устраняют ее быстро, когда банковские серверы снова становятся доступными.

Когда звонить в службу поддержки клиентов Barclays

Фото предоставлено: MART PRODUCTION/Pexels

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своему онлайн-банкингу Barclays после использования советов по устранению ошибок 00002, 00003 или 30915, обратитесь за помощью в их службу поддержки клиентов.

Будьте готовы предоставить:

• Полный номер кода ошибки
• Какое устройство, браузер и подключение к Интернету вы использовали
• Любые недавние изменения, внесенные в учетные данные вашей учетной записи Barclays.

Располагая этими подробностями, их команда поддержки может зарегистрировать проблему и выполнить дальнейшее устранение неполадок, специфичных для вашей ситуации. Это может включать полный сброс вашего доступа к онлайн-банку или обострение технических проблем, влияющих на подключение.