Исправить ошибку «Не отправляет или не работает личные сообщения» на TikTok

Если вы пытаетесь использовать популярное приложение для социальных сетей TikTok, но сталкиваетесь с разочаровывающим сообщением об ошибке «невозможно отправлять сообщения», вам может быть интересно, что делать.

Эта ошибка может помешать вам общаться с другими пользователями в приложении, но, к счастью, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему.

В этой статье мы рассмотрим некоторые распространенные причины, по которым это сообщение об ошибке появляется в TikTok, и предложим несколько простых решений, которые вы можете попытаться вернуть к использованию приложения по назначению.

Лучшие способы устранения неполадок, связанных с невозможностью отправки личных сообщений в TikTok

Фото: Eyestetix Studio/Unsplash

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в TikTok или опытным пользователем, эта ошибка может быть неприятной, но после небольшого устранения неполадок вы сможете исправить ее и вернуться к отправке сообщений в TikTok.

В этом посте будут обсуждаться некоторые типичные причины этого сообщения об ошибке, а также некоторые быстрые исправления, которые вы можете попытаться возобновить с помощью приложения TikTok, как это было задумано.

Проверьте, есть ли у вас стабильное подключение к Интернету

TikTok требует надежного и стабильного подключения к Интернету для правильной работы, поэтому, если у вас слабое или ненадежное соединение, у вас могут возникнуть проблемы с отправкой сообщений. Попробуйте перейти в место с лучшим подключением к Интернету или перезагрузить маршрутизатор, если вы подключены к Wi-Fi.

Проверьте наличие доступных обновлений для TikTok и установите их

Фото предоставлено: Collabstr/Unsplash

TikTok регулярно выпускает обновления для улучшения приложения и устранения любых ошибок или проблем, поэтому, если вы не используете последнюю версию, у вас могут возникнуть проблемы, которые уже были решены.

Чтобы проверить наличие обновлений, откройте магазин приложений на своем устройстве, найдите TikTok и найдите кнопку «обновить» рядом со списком приложений.

Перезапустите приложение TikTok.

Иногда приложения могут перестать отвечать или возникать ошибки, которые можно устранить, просто закрыв приложение и перезапустив его.

• Чтобы сделать это на iPhone, дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений, затем проведите пальцем вверх по приложению TikTok, чтобы закрыть его.
• На устройстве Android обычно можно найти переключатель приложений, проведя пальцем вверх от нижней части экрана. Оттуда вы можете закрыть приложение и перезапустить его.

Выйдите из своей учетной записи TikTok и войдите снова

Фото: Солен Фейисса/Unsplash

Иногда это может решить проблемы с приложением, и это простой процесс: просто нажмите на вкладку «Я» в правом нижнем углу приложения, затем нажмите на три точки в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к своим настройкам. Оттуда выберите «выйти», а затем снова войдите, используя свое имя пользователя и пароль.

Связаться со службой поддержки Tiktok

Если вы по-прежнему не можете отправлять сообщения после выполнения этих шагов, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки клиентов TikTok для получения дополнительной помощи.

• Вы можете сделать это, нажав на вкладку «я».
• Затем нажмите на три точки в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к настройкам.
• Оттуда выберите «помощь и поддержка».
• Затем «сообщить о проблеме», чтобы отправить запрос о помощи.

В заключение, есть несколько простых мер, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему, если вы столкнулись с ошибкой «невозможно отправлять сообщения» в TikTok.

Проверьте наличие обновлений приложения, перезапустите приложение и, при необходимости, выйдите из системы и снова войдите, убедившись, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Вы можете получить дополнительную помощь от службы поддержки клиентов TikTok, если эти инструкции не работают.