Исправить 79 Ошибка обслуживания Выключите / Включите проблему с принтером HP на Mac или ПК

Обнаружение ошибки иногда может вызвать у нас панику и беспокойство, что с нашим устройством что-то не так. Это может означать, что нам придется прекратить нашу текущую работу или отремонтировать.

Когда вы используете свой Принтер HP, иногда могут возникать проблемы, например, ошибка службы 79. Проблема может возникнуть с одним из двух сообщений об ошибках, «Ошибка 79 выключите, затем включите» а также «Ошибка 79 ошибка службы выключите, а затем включите».

Существует несколько причин, по которым при печати документов вы получаете сообщение «79 Ошибка Выключите и снова включите» или «79 Сервисная ошибка Выключите и снова включите». Это может быть проблема с микропрограммой вашего принтера HP. Другая причина – проблема с самим оборудованием вашего принтера. В некоторых случаях может быть установлен несовместимый модуль DIMM.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ СЕГОДНЯ: Ограниченные по времени предложения новейших принтеров HP на Амазонка, Walmart, & HP.com!

Устранение неполадок и исправление 79 Ошибка обслуживания Отключите и снова включите Проблема с принтером HP на Mac или ПК

С этой проблемой часто сталкиваются пользователи HP LaserJet Pro и другие популярные принтеры HP при подключении к сети или серверу на компьютере Mac или ПК с Windows 10/11.

К счастью, несколько решений помогут вам найти и устранить сервисную ошибку 79 на вашем принтере HP. Попробуйте выполнить каждый из приведенных ниже методов и проверьте, решает ли он проблему или нет.

Решение №1 – Выключите принтер HP и снова включите

Как указано в сообщении об ошибке, первое, что нужно сделать, это перезагрузить принтер HP.

• Сначала выключите принтер HP.
• Подождите не менее 30 секунд.
• Теперь включите кнопку питания и попробуйте еще раз.

Решение №2 – Удалите все сетевые фильтры.

Использование сетевого фильтра имеет огромное преимущество, когда речь идет о нестабильном питании. Но это также может быть причиной ошибки принтера HP 79. Вы можете обойти это, сняв сетевой фильтр. Теперь подключите принтер напрямую к розетке.

Решение № 3 – Выполните цикл питания на вашем принтере HP

• Выключите принтер HP.
• Выньте вилку из розетки.
• Отсоедините от него все кабели.
• Подождите не менее 1 минуты.
• Подключите принтер к розетке без USB-кабеля.
• Попробуй включить.

Решение №4 – Удалите или отмените любую ожидающую печать очереди на вашем принтере HP

Откройте параметр печати на своем компьютере и проверьте, есть ли в очереди ожидающие задания на печать. Отмените или удалите эти очереди печати и попробуйте еще раз пробную печать.

Решение № 5. Переустановите микропрограмму или драйвер принтера HP.

ПК с Windows 10/11

• На ПК с Windows 10/11 перейдите в Панель управления.
• Зайдите в “Программы”.
• Выберите «Программы и компоненты».
• Выберите Удалить программу.
• Найдите любое программное обеспечение, связанное с HP, и удалите его.
• Перейдите в диспетчер устройств.
• Найдите свой принтер HP и удалите его.
• Перезагрузите компьютер.
• Теперь попробуйте переустановить принтер HP.

Компьютер Mac

• На компьютере MacBook или iMac щелкните значок Apple.
• Выберите системные настройки macOS.
• Перейдите в раздел “Принтеры и сканеры”.
• Найдите свой принтер HP.
• Нажмите кнопку “Удалить”.
• Выберите Удалить принтер.
• Теперь переустановите принтер HP.

Решение № 6. Обновите драйвер принтера HP.

Вы можете загрузить и установить приложение HP Smart на свой компьютер, следуя этому руководству.

• Откройте приложение HP Smart.
• Выберите имя вашего принтера.
• Перейти к настройкам.
• Выберите Advanced Settings.
• Выберите Инструменты.
• Выберите «Обновления принтера».
• Теперь загрузите и установите обновления прошивки.
• Перезагрузите принтер HP.

Решение № 7. Обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

В вашем браузере перейдите в https://www.hp.com/us-en/contact-hp/contact.html. Вы можете сообщить об ошибке обслуживания 79 непосредственно в службу поддержки клиентов HP, чтобы помочь вам решить проблему.

Сработало ли какое-либо из вышеперечисленных решений для вас? Какой из них помог вам? Мы хотели бы узнать больше. Вы можете написать нам комментарий ниже.