Как исправить Ticketmaster не отправляет код подтверждения

Пытаетесь купить билеты на мероприятия на Ticketmaster, но не можете пройти экран с кодом подтверждения? Сталкиваетесь с неприятной ошибкой «код аутентификации не работает»?

Не волнуйтесь – в большинстве случаев эту проблему в Ticketmaster можно легко решить с помощью нескольких советов по устранению неполадок.

Изображение предоставлено: Ticketmaster

При покупке билетов на Ticketmaster вам будет предложено ввести код подтверждения, отправленный на ваш номер телефона. Этот дополнительный шаг безопасности помогает предотвратить злоупотребление системой ботами и скальперами.

Способы устранения ошибки Ticketmaster не отправляет код подтверждения или код аутентификации не работает

Однако, если вы не получите текст или телефонный звонок с кодом подтверждения Ticketmaster, вы не сможете завершить транзакцию по билету. Вот несколько лучших решений, которые можно попробовать, если ваш код аутентификации не работает, и решить проблему Ticketmaster:

Дважды проверьте свой номер телефона на Ticketmaster

Наиболее распространенной причиной неполучения проверочного кода Ticketmaster является простой ввод неверного номера телефона.

Вернитесь и трижды проверьте, соответствует ли номер телефона, который вы указали на экране подтверждения, номеру, на который вы хотите отправить код.

Обязательно укажите код страны, если ваш номер международный. Если вы заметили опечатку, обновите номер и запросите новый код подтверждения.

Загрузите приложение Ticketmaster на мобильное устройство.

Изображение предоставлено: Ticketmaster

Приложение Ticketmaster для iOS или Android поможет обойти проблемы с кодом проверки при покупке билетов.

Вместо получения текстового сообщения или звонка приложение Ticketmaster может мгновенно генерировать коды аутентификации одним нажатием кнопки.

• Загрузите приложение Ticketmaster.
• Войдите под своей учетной записью Ticketmaster.
• Нажмите вращающуюся кнопку «Получить код», когда будет предложено во время оформления заказа.

Использование приложения позволяет избежать сбоев в работе SMS/телефона.

Запросите новый код подтверждения на Ticketmaster

Если ваш номер телефона действительно правильный, попробуйте запросить новый код подтверждения Ticketmaster, выбрав кнопку «Отправьте мне новый код» или «Позвоните мне» на экране проверки.

Вы также можете переключаться между текстовым сообщением и автоматическим телефонным звонком для метода доставки кода на случай, если у кого-то возникнут проблемы с дозвоном.

Неоднократный запрос новых кодов часто помогает, если вы их не получаете. Просто не забудьте подождать несколько минут между каждым запросом.

Попробуйте снова получить доступ к Ticketmaster на рабочем столе.

Изображение предоставлено: Ticketmaster

Мобильные сети иногда могут иметь задержки при отправке проверочных текстов и звонков.

Если вы по-прежнему не получаете коды Ticketmaster на свой телефон, попробуйте вместо этого совершить покупку билета на настольном компьютере.

На рабочем столе Ticketmaster запросит адрес электронной почты для отправки кода подтверждения. Проверьте свой почтовый ящик на наличие письма с кодом от no-reply@ticketmaster.com.

Покупка билетов на компьютере с подтверждением электронной почты — еще один способ решения проблем с проверкой мобильного устройства.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Ticketmaster

Если вы по-прежнему не можете получить код подтверждения после выполнения всех шагов по устранению неполадок, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Ticketmaster.

Вы можете связаться с их службой поддержки через онлайн-чат на сайте Ticketmaster. Объясните свою ситуацию, и они смогут выяснить, почему ваши коды подтверждения не доставляются.

В крайнем случае, служба поддержки может вручную отменить этап проверки, чтобы вы могли завершить покупку билета. Просто будьте готовы подтвердить свою личность.

Бонусный совет: сбросьте пароль Ticketmaster

Изображение предоставлено: Ticketmaster

Помимо кодов подтверждения, некоторые пользователи также сообщают о проблемах со сбросом пароля Ticketmaster после выхода из системы.

Если вы столкнулись с ошибками при создании нового пароля Ticketmaster, попробуйте выполнить следующие действия:

• Проверьте правильность адреса электронной почты вашего аккаунта.
• Проверьте папки со спамом и нежелательной почтой на наличие писем со сбросом пароля.
• Очистите кеш браузера и файлы cookie
• Обновите свой веб-браузер
• Используйте другой браузер
• Свяжитесь со службой поддержки Ticketmaster

Попробуйте описанные выше методы, которые помогут вам решить проблему аутентификации в Ticketmaster и занять лучшие места на ваше следующее мероприятие!