Как исправить ошибку входа HBO MAX на Android с помощью плана AT&T

У некоторых пользователей возникают проблемы при входе в ГБО Макс аккаунт на устройствах Android. Эти пользователи подписаны на HBO Max через свой план AT&T.

Пользователи перенаправляются на страницу с ошибкой службы или публикацию данных. Если вы один из несчастных пользователей, у которых возникает эта ошибка при попытке доступа к HBO Max, читайте дальше, чтобы попробовать эти методы устранения неполадок и решить проблему раз и навсегда.

Проверьте, активна ли ваша подписка на HBO Max

Первое, что вам нужно попробовать, это проверить, есть ли у вас активная подписка на HBO Max или нет. В некоторые планы AT&T входит доступ к HBO Max без дополнительной оплаты. Вам следует уточнить у своего провайдера, нужно ли вам обновить текущий тарифный план или установить надстройку для получения HBO Max.

Войдите на сайт вашего провайдера

Image / Windows Dispatch

Убедитесь, что вы можете войти в свою учетную запись провайдера, то есть AT&T. Как только вы подтвердите, что имеете право на доступ к HBO Max, используя текущий план AT&T, попробуйте войти в свою учетную запись AT&T со своего компьютера. Следуйте этому методу:

• Перейдите на att.com и нажмите «Обзор учетной записи» в меню «Учетная запись».
• Затем щелкните ссылку HBO Max.
• Войдите в свою учетную запись AT&T.
• После входа в систему вы можете создать свою учетную запись HBO Max и настроить свои профили.
• Важно отметить, что вам нужно будет установить пароль здесь, а не в приложении.
• Перейдите на страницу учетной записи и измените свой пароль.
• После этого вы сможете войти в систему, используя свою учетную запись HBO Max в приложении для Android.

Если по каким-то странным причинам вы по-прежнему не можете войти в свою учетную запись HBO Max, попробуйте эти методы устранения неполадок.

Очистите кеш и переустановите HBO Max на Android

Попробуйте очистить кеш приложения HBO Max и данные на вашем устройстве Android. Затем вам нужно удалить приложение и попытаться переустановить.

• На вашем Android-устройстве перейдите в Настройки
• В более старых версиях Android перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Диспетчер приложений» и найдите HBO Max.
• Щелкните Поиск и введите HBO Max.
• Перейдите в информацию о приложении HBO Max, а затем в Хранилище и кеш.
• Нажмите «Очистить хранилище», а затем «Очистить кеш».
• Подтвердить удаление.
• Вернитесь к информации о приложении и нажмите «Удалить».
• Теперь откройте Google Play Store, найдите приложение HBO Max и нажмите «Установить».

После установки вы можете попробовать открыть HBO Max и снова войти в систему через своего провайдера.

Очистить данные просмотров на Android

Попробуйте очистить данные просмотра в браузере Chrome.

• Откройте приложение Chrome на своем устройстве Android.
• Перейти к настройкам.
• В разделе «Дополнительно» нажмите Конфиденциальность. Очистить данные просмотра.
• Выберите временной диапазон, например Последний час или Все время.
• Выберите типы информации, которую вы хотите удалить.
• Коснитесь Очистить данные.

После очистки данных просмотра вы можете попробовать открыть HBO Max и снова войти в систему.

Вот и все! Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже, если вы можете решить проблемы со входом в свою учетную запись HBO Max на Android, используя тарифный план AT&T.