Как исправить ошибку Microsoft Teams caa30190 или caa90019

Microsoft Teams предлагает пользователям удобный и простой способ общения со всеми членами вашей организации. Учитывая его предназначение, вы не можете винить пользователей, если они ожидают, что сервис будет работать всегда.

Плохая новость заключается в том, что в Microsoft Teams также есть неожиданные коды ошибок, такие как caa30190 и caa90019. Вы можете столкнуться с сообщением об ошибке: «К сожалению, у нас возникла проблема. Код ошибки: caa30190».

Изображение предоставлено: Microsoft

Решения для устранения кода ошибки Microsoft Teams caa30190 или caa90019

Если у вас возникла та же проблема, есть несколько возможных решений для Microsoft Teams, которые вы, возможно, захотите изучить.

Перезагрузите компьютер

Первый шаг — это простой и базовый шаг, который, по мнению многих пользователей, им подходит. Если вы еще не пробовали, начните с перезагрузки компьютера.

Иногда даже такой простой вещи, как перезагрузка, достаточно, чтобы устранить большинство проблем, включая появление кодов ошибок, таких как caa30190 и caa90019.

Очистить кеш приложения Microsoft Teams

Вы, вероятно, не осознаете этого, но папка кэша Microsoft Teams, возможно, уже заполнена временными файлами, которые мешают ее работе. Чтобы этого не произошло, попробуйте сначала очистить кеш и проверить, устраняет ли это проблему с Microsoft Teams.

Вы можете очистить кеш, перейдя в C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams. Продолжите, удалив существующие файлы в следующих папках:

• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\кэш приложения\кэш
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\databases
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Локальное хранилище

Вам также следует очистить кеш браузера, если вы используете веб-версию Microsoft Teams.

Закройте приложение Microsoft Teams

Фото: Дмитрий Карастелев/Unsplash

Если вы еще этого не сделали, попробуйте сначала закрыть Microsoft Teams, а затем перезапустить его. Насколько вам известно, возможно, память приложения уже закончилась или может потребоваться перезагрузка, чтобы очистить временные файлы.

Однако простое напоминание. Иногда кнопки закрытия просто недостаточно, поскольку большинство приложений продолжают работать в фоновом режиме и на панели задач. Чтобы убедиться, что приложение закрыто правильно и полностью, рассмотрите возможность использования диспетчера задач.

Очистить диспетчер учетных данных Microsoft Teams

Очистка диспетчера учетных данных Microsoft Teams также может помочь решить проблему и устранить раздражающие коды ошибок.

• Вы можете сделать это, перейдя в панель поиска Windows.
• Введите Диспетчер учетных данных и откройте инструмент.
• Нажмите «Учетные данные Windows» и найдите учетные данные Microsoft Teams.
• Выберите эти учетные данные и нажмите кнопку «Удалить».
• Откройте Microsoft Teams еще раз, чтобы проверить, исчез ли код ошибки.

Удалите и переустановите приложение Microsoft Teams

Если вы хотите быть более уверенным, вы можете сначала удалить Microsoft Teams, чтобы удалить все его данные с вашего устройства. Установите приложение еще раз, чтобы начать все сначала и, надеюсь, больше не будет включать такие коды ошибок, как caa30190 и caa90019.

Перезагрузите маршрутизатор и модем.

Фото предоставлено: 3844328/Pixabay

Некоторые ошибки часто возникают из-за основных проблем, связанных с сетевым подключением. Чтобы исключить эту возможную причину, вы также можете попытаться перезагрузить модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что это устранит коды ошибок.

Не позволяйте кодам ошибок caa30190 или caa90019 помешать вам максимально эффективно использовать Microsoft Teams. Следуйте приведенным выше советам и продолжайте наслаждаться бесперебойной связью со всей вашей организацией.