Как исправить неработающий Instagram DM (8 методов)

У нас есть сотни сайты и приложения для обмена фотографиями сегодня, но Instagram выделяется своим удивительным набором функций и простотой.

Instagram — бесплатная платформа, которой сейчас пользуются практически все. На сайте вы можете обмениваться фотографиями, видео, роликами, отправлять DM (прямые сообщения) и т. д.

Прямые сообщения являются жизненно важной частью сайта обмена фотографиями, поскольку они облегчают личные чаты один на один с другими пользователями. Однако в последнее время многие пользователи Instagram столкнулись с проблемами, связанными с функцией личных сообщений (DM).

Как и любой другой подобный сайт, Instagram иногда может сталкиваться с проблемами из-за ошибок, сбоев, перебоев в работе сервера и т. д. В это время приложение может мешать вам использовать определенные функции. Недавно пользователи сообщили, что их Instagram DM не работает.

По словам пользователей, Instagram DM не получает сообщения и не может отправлять, получать или просматривать их. Если вы попали на эту страницу, скорее всего, вы уже столкнулись с проблемами, связанными с сообщениями Instagram.

Почему не работает Instagram DM?

Существует не одна, а множество различных причин, которые могут привести к тому, что Instagram DM не будет работать. Ниже приведены некоторые распространенные причины для поиска и устранения этой проблемы.

• Instagram столкнулся с отключением сервера.
• Ваше устройство подключено к нестабильному интернету.
• Поврежден кэш и данные Instagram.
• Проблемы, связанные с учетной записью.

8 способов исправить неработающую проблему Instagram DM

Поскольку фактическая причина того, что Instagram DM не работает, неизвестна, нам нужно использовать некоторые основные методы устранения неполадок, чтобы решить проблему. Вот лучшее, что вы можете сделать, чтобы исправить Instagram DM не работает проблема.

1. Проверьте свой Интернет

Если личные сообщения Instagram не загружаются или вы не можете их просмотреть, вы должны проверить, работает ли ваш интернет.

Не загружающиеся сообщения Instagram часто являются признаком отсутствия или нестабильного подключения к Интернету. Не только DM, но и вы столкнетесь с проблемами при использовании других функций приложения.

Если Интернет не работает, фотографии не отображаются, видео не загружаются и т. д. Если у вас возникли подобные проблемы, зайдите на сайт fast.com и проверьте, работает ли ваш Интернет.

2. Проверьте, не работает ли Instagram

Когда серверы Instagram не работают, функция DM приложения не будет работать. Даже если вы откроете личные сообщения, вы не сможете отвечать на сообщения.

Следующее лучшее, что вы можете сделать, это проверить, не сталкивается ли Instagram с каким-либо сбоем сервера. Вы можете использовать это веб-страница чтобы проверить статус сервера Instagram в режиме реального времени.

Если серверы не работают, вы должны подождать, а затем проверить личные сообщения. Вы также можете проверить дескриптор Instagram Twitter на наличие потенциальных проблем с сервером.

3. Принудительно остановите приложение Instagram

Если ваш интернет работает и серверы работают, но вы все равно не можете проверить сообщения Instagram, пришло время принудительно остановить приложение.

Instagram DM может не работать из-за ошибки в приложении. Вы можете удалить такие приложения, принудительно остановив приложение на своем Android. Вот как принудительно остановить приложение Instagram.

1. Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на главном экране и выберите «Информация о приложении‘.

2. Коснитесь ‘Принудительная остановка‘ на экране информации о приложении.

Вот и все! Это немедленно остановит приложение Instagram на вашем телефоне. После остановки перезапустите приложение Instagram и проверьте DM.

4. Отключите службы VPN/прокси.

Instagram не рекомендует использовать службы VPN/Proxy для разблокировки веб-сайта. Однако, если вы используете его для доступа к приложению, пора его отключить.

Когда вы используете VPN или прокси-сервис, приложение Instagram пытается подключиться к другому серверу, далекому от вашего фактического местоположения.

Это увеличивает время подключения и создает такие проблемы, как неработоспособность Instagram DM, проблемы с воспроизведением видео и т. д. Поэтому рекомендуется отключить все службы VPN/прокси и снова используйте приложение.

5. Обновите приложение Instagram

Если приложение Instagram какое-то время не обновлялось, существует большая вероятность того, что используемая вами версия приложения содержит ошибку, не позволяющую загружать сообщения.

При сбое подключения к серверу пользователи сталкиваются с различными проблемами. Многие пользователи утверждали, что исправили неработающую проблему Instagram DM, обновив свое приложение Instagram из Google Play Store / Apple App Store.

Вы также можете попробовать сделать это, особенно если все другие методы не помогли решить проблему с загрузкой Instagram DM.

6. Очистите кеш и данные Instagram

Очистка кеша и данных Instagram может помочь в случае сбоя обновления приложения. Как и любая другая социальная сеть и приложение для обмена мгновенными сообщениями, Instagram использует кешированные данные для обеспечения бесперебойной работы пользователей.

Когда эти кэшированные данные по какой-либо причине будут повреждены, DM не будут работать. Следовательно, вы должны очистить кеш приложения Instagram и данные на своем устройстве, чтобы решить все возможные проблемы.

1. Сначала нажмите и удерживайте значок приложения Instagram на главном экране и выберите «Информация о приложении‘.

2. На экране информации о приложении коснитесь ‘Использование хранилища‘.

3. В разделе «Использование хранилища» нажмите «Очистить кэш‘ а затем на ‘Очистить данные‘

Вот и все! Теперь откройте приложение Instagram и снова войдите в свою учетную запись. На этот раз вы можете без проблем получить доступ к DM Instagram.

7. Переустановите приложение Instagram.

Если очистка кеша приложения Instagram не решает проблему, лучше всего переустановить приложение. Переустановка удалит все сохраненные поврежденные данные и загрузит свежую копию из Интернета.

Чтобы удалить приложение Instagram, нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и выберите «Удалить». После удаления установите его снова на свой телефон из Google Play Store или Apple App Store.

8. Свяжитесь со службой поддержки Instagram

Хотя есть разные способы связаться со службой поддержки Instagram, самый простой из них — открыть Instagram DM и встряхнуть телефон, чтобы сообщить о проблеме.

Цель состоит в том, чтобы связаться с Instagram DM и встряхнуть телефон, чтобы сообщить о проблеме. Затем на экране сообщения о проблеме следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сообщения.

Вам нужно следить за процессом и описывать проблему, с которой вы столкнулись, и методы устранения неполадок, которые вы пробовали до сих пор. Затем служба поддержки Instagram рассмотрит вашу проблему и автоматически исправит ее.

Директ инстаграм не работает может разочаровать, особенно если вы используете его для общения с другими. Пока проблема не будет устранена, вы можете использовать для связи другие приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Telegram, Signal и т. д. Дайте нам знать, если мы пропустили какие-либо важные методы устранения неполадок.