Как исправить код ошибки Microsoft 365 80180014 или 801c03ed

Обнаружение кодов ошибок в Microsoft 365 с использованием школьной учетной записи может расстраивать, но это не редкость.

К счастью, существуют проверенные способы решения этих проблем. Нет необходимости выдергивать волосы; Помощь всегда под рукой и предлагает простые исправления, которые помогут вам вернуться в нужное русло.

Фото предоставлено: Эд Харди/Unsplash

Понимание кодов ошибок Microsoft 365 80180014 и 801c03ed

Коды ошибок, такие как 80180014 и 801c03ed, — это больше, чем просто строки цифр и букв; это сообщения от Microsoft 365, указывающие на то, что что-то не так. Эти конкретные коды часто появляются у учащихся или преподавателей, когда возникают проблемы с настройкой или управлением школьной учетной записью. Они могут означать, что доступ к определенным службам Microsoft 365 временно недоступен.

Ошибка 80180014 обычно указывает на параметр политики, запрещающий добавление устройства в школьную сеть. Это похоже на цифровой знак «Посторонним вход воспрещен», гарантирующий, что подключение разрешено только авторизованным устройствам.

Сообщение об ошибке: «Что-то пошло не так. Ваша учетная запись не была настроена на этом устройстве, поскольку невозможно включить управление устройством. Это устройство может не иметь доступа к некоторым ресурсам, таким как Wi-Fi, VPN или электронная почта. Дополнительная информация о проблеме: Код ошибки сервера: 80180014 Появляется сообщение сервера: Политика администратора не разрешает пользователю».

С другой стороны, 801c03ed имеет тенденцию появляться, когда возникают проблемы с разрешениями учетной записи, предполагая, что учетная запись пользователя не очищена для действия, которое он пытается выполнить.

Вы увидите сообщение об ошибке: «Что-то пошло не так. Убедитесь, что вы используете правильную информацию для входа и что ваша организация использует эту функцию. Вы можете попробовать сделать это еще раз или обратиться к системному администратору с кодом ошибки 801c03ed. Дополнительная информация о проблеме: Код ошибки сервера: 801c03ed Сообщение сервера: Политика администратора не разрешает пользователю»

Эти ошибки могут стать настоящим препятствием, мешающим пользователям получить доступ к важным функциям, таким как электронная почта, хранилище документов и инструменты для совместной работы. Это не просто незначительные неудобства; они могут мешать занятиям, заданиям и проектам.

Но при правильном подходе эти проблемы можно решить, вернув учетной записи пользователя полную функциональность.

Решения для исправления кода ошибки Microsoft 365 80180014

Ошибка 80180014 обычно появляется, когда действует политика, ограничивающая регистрацию определенных устройств в сети вашей школы. Эта настройка контролируется ИТ-отделом вашей школы и предназначена для защиты сети, разрешая доступ к ней только признанным устройствам.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо проверить и настроить параметры политики регистрации устройств. Обычно это делает кто-то с административными правами, например ИТ-специалист в вашей школе.

• Проверьте текущие параметры регистрации устройств в центре администрирования Microsoft Endpoint Manager.
• Найдите «Ограничения регистрации» и выберите «Изменить» для политики «Ограничения типа устройства».
• Убедитесь, что для параметра «Личные устройства» установлено значение «Разрешить» для Windows (MDM).
• Сохраните изменения и сообщите пользователю, чтобы он снова попытался зарегистрировать свое устройство.

Как только политика разрешит использование личных устройств, вам необходимо будет присоединить устройство к Azure Active Directory.

• Откройте приложение «Настройки» на устройстве, которое вы пытаетесь зарегистрировать.
• Перейдите в «Учетные записи», а затем в «Доступ к работе или учебе».
• Нажмите «Подключиться», а на следующем экране выберите «Присоединить это устройство к Azure Active Directory».
• Введите учетные данные своей учебной учетной записи и следуйте инструкциям для завершения процесса.

Выполнив эти действия, вы сможете устранить ошибку 80180014 и успешно зарегистрировать свое устройство. Если ошибка не устранена, возможно, стоит еще раз проверить настройки политики или обратиться в ИТ-отдел за дальнейшей помощью.

Устранение кода ошибки Microsoft 365 801c03ed

Изображение предоставлено: Microsoft

Ошибка 801c03ed — это сигнал о том, что где-то в административной политике сети вашей школы произошла блокировка, особенно в тех, которые управляют присоединением устройств. Это похоже на красный свет, установленный ИТ-командой вашей школы для контроля того, какие устройства можно добавлять в сеть по соображениям безопасности.

Если вы столкнулись с этим препятствием, пришло время связаться с ИТ-отделом вашего колледжа. У них есть ключи от этих конкретных шлюзов, и они могут проверить, существует ли явный набор разрешений, который не позволяет вашему устройству присоединиться к сети.

Для ИТ-администраторов, желающих решить эту проблему, этот процесс включает в себя несколько шагов в Azure Active Directory:

• Войдите на портал Azure и перейдите в Azure Active Directory.
• Перейдите в «Устройства», а затем в «Настройки устройства».
• Просмотрите параметры в разделе «Пользователи могут присоединять устройства к Azure AD» и настройте их, чтобы разрешить затронутым учетным записям присоединять устройства.
• Обязательно сохраните все изменения и сообщите об обновлении пользователю, пытающемуся подключиться к своему устройству.

Убедившись, что учетной записи Microsoft разрешен доступ к Azure AD, учащиеся и сотрудники смогут подключать свои устройства, не сталкиваясь с ошибкой 801c03ed. Если после этих корректировок проблемы не исчезнут, может потребоваться более глубокое изучение конкретных настроек и политик учетной записи.

Быть студентом сопряжено со своими проблемами, и технические проблемы не должны увеличивать эту нагрузку. Решения, изложенные здесь, призваны расчистить путь и помочь вам преодолеть эти коды ошибок Microsoft 365. Благодаря этим шагам вы будете готовы решить проблемы напрямую и сосредоточить свое внимание там, где это необходимо: на учебе и своем будущем.