Исправление невозможности запуска/обнаружения камеры Zoom на ПК с Windows 10/11

Очень неприятно осознавать, что невозможно открыть камеру, когда вам нужно начать онлайн-видеоконференцию через Zoom. Бывают случаи, когда настольное приложение Zoom не может запустить или обнаружить встроенную камеру на вашем ноутбуке или настольном ПК с Windows 10 или 11. Если это произойдет, другие пользователи на вашем собрании Zoom могут не увидеть вас.

Хотя существует несколько причин возникновения ошибки веб-камеры Zoom, есть также способы решить эту проблему. Вы можете ознакомиться с решениями ниже, как решить проблему.

Устраните проблему с масштабированием при запуске видео или невозможно обнаружить проблему с камерой на компьютере с Windows 10/11

Zoom — одно из самых популярных приложений для видеоконференций, которое вы можете использовать для совместной работы и встреч с коллегами в Интернете. Невозможность открыть или запустить камеру вашего ПК может помешать вам провести успешный вызов по видеоконференции.

Вот несколько методов устранения неполадок, которые вы можете попробовать использовать, чтобы решить проблему неработающей камеры Zoom на компьютере с Windows.

Решение № 1. Перезагрузите компьютер с Windows 10/11.

• Нажмите кнопку «Пуск» на компьютере с Windows 10/11.
• Нажмите кнопку питания.
• Выберите Перезапустить.
• Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится.
• Перезапустите Зум.

Решение № 2. Обновите приложение Zoom.

• В правом верхнем углу приложения Zoom щелкните значок своего профиля.
• Прокрутите вниз и выберите «Проверить наличие обновлений».
• Установите доступные обновления и перезапустите приложение Zoom.

Решение № 3. Проверьте камеру вашего компьютера.

• Запустите меню настроек вашего ПК с Windows 10/11.
• Перейдите в раздел Конфиденциальность.
• Выберите Камера.
• Убедитесь, что Zoom входит в число приложений, которым разрешен доступ к вашей камере.
• Проверьте, включена ли кнопка.

Решение № 4. Обязательно выберите правильную камеру в приложении Zoom.

• Откройте меню настроек в приложении Zoom.
• Перейти к видео.
• Справа перейдите в раздел «Камера».
• Проверьте, используете ли вы камеру компьютера.
• Если вы находитесь на встрече, нажмите кнопку «Остановить видео».
• Рядом с кнопкой «Остановить видео» щелкните стрелку, чтобы открыть меню.
• Обязательно проверьте, какую камеру вы используете.

Решение № 5. Обновите драйвер камеры.

• Нажмите кнопку «Пуск».
• В строке поиска введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter.
• Нажмите Диспетчер устройств в результатах поиска.
• Прокрутите вниз и выберите «Камера».
• Щелкните правой кнопкой мыши по камере.
• Выберите «Обновить драйвер».
• Выберите «Автоматический поиск драйверов».

Решение № 6. Удалите запущенные приложения, которые могут использовать вашу камеру.

• Запустите окно диспетчера задач.
• Проверьте все запущенные программы, которые могут использовать вашу камеру.
• Выделите приложение и нажмите кнопку «Завершить задачу».