Исправить веб-сайт TradingView, который перестает работать/не загружает данные

Многие инвесторы и трейдеры считают сайт TradingView надежным источником информации о торговле и инвестициях. К сожалению, сайт TradingView работает не всегда. У вас возникнут проблемы, которые помешают просмотру веб-сайта.

Бывают случаи, когда данные в TradingView перестают работать или вообще не загружаются. Тем не менее, есть способы решения этой проблемы.

Изображение предоставлено: TradingView

Устраните ошибку, из-за которой веб-сайт TradingView перестал работать или не загружает данные

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблемы, связанные с тем, что TradingView не работает или не загружает данные. С помощью нескольких простых исправлений вы сможете быстро восстановить работу сайта.

Проверьте страницу статуса TradingView

Начните с посещения страницы статуса TradingView. На странице состояния будет указано, есть ли какие-либо известные проблемы, влияющие на сайт в настоящее время. Это обеспечивает прозрачность сбоев и проблем. Сначала проверьте здесь, чтобы узнать, не могут ли другие получить доступ к сайту.

Очистите кеш браузера и файлы cookie

Очистка кеша браузера — это простой шаг, который может устранить распространенные сбои на веб-сайте. Кэш хранит содержимое веб-сайта для быстрой загрузки. Но устаревшие или поврежденные файлы кэша могут вызвать проблемы. Чтобы попробовать это, зайдите в настройки браузера и найдите TradingView. Затем удалите кэшированный контент сайта.

Проверьте свое подключение к Интернету

Фото предоставлено: Freepik

Прежде чем обвинять TradingView, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету и соединение стабильно. Отключение Интернета или прерывистое соединение с вашей стороны могут помешать правильной работе сайта. Попробуйте сначала загрузить другие веб-сайты, чтобы проверить наличие более серьезных проблем с подключением.

Переключиться на другой веб-браузер

Иногда возникает несовместимость между веб-сайтами и конкретными браузерами. Поэтому попробуйте открыть TradingView в другом браузере, например переключившись с Chrome на Firefox. Если проблема исчезнет, ​​скорее всего, это был просто сбой браузера. Но правильная загрузка в другой программе изолирует проблему от этого браузера.

Определите основную причину проблемы TradingView

Наиболее эффективное решение зависит от того, почему изначально возникли проблемы. Было ли это временное отключение веб-сайта, локальная проблема с подключением или что-то еще?

Постарайтесь определить основную причину, систематически проверяя каждый фактор. Благодаря идентификации вы приближаетесь к целевому решению. Но если ничего не помогает, поддержка TradingView остается лучшим ресурсом.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов TradingView

Фото предоставлено: pressfoto/Freepik

Проверяли ли вы страницу состояния, очищали кеш, обеспечивали надежное соединение и безуспешно пробовали альтернативный браузер? Затем обратитесь в службу поддержки TradingView за помощью.

Опишите точно, что происходит, чтобы они могли правильно диагностировать проблему. Сотрудники службы поддержки имеют передовые инструменты и могут найти решения, которые вы не сможете выполнить в одиночку.

Дополнительные факторы, которые следует учитывать при исправлении ошибок TradingView

Некоторые другие обстоятельства могут повлиять на исправления или потребовать дополнительных действий по устранению неполадок, например:

Обновите программное обеспечение вашего устройства и браузера

Устаревшее программное обеспечение, такое как устаревший браузер, проблемы с плагинами или устаревшая операционная система, являются частыми виновниками. Перед дальнейшей диагностикой убедитесь, что все программы и ОС полностью обновлены.

Подтвердить наличие ограниченного доступа

Фото предоставлено: Дэн Нельсон/Unsplash

Некоторые компании, школы и общественные сети блокируют доступ к определенным сайтам. Попробуйте мобильную точку доступа, домашнюю сеть или VPN, чтобы обойти любые потенциальные веб-ограничения для вашего текущего подключения.

Посмотрите, есть ли ограничения для вашего оборудования

Медленное оборудование, такое как старый компьютер или устройство с низким объемом оперативной памяти, может с трудом загружать TradingView. Убедитесь, что ваша машина соответствует рекомендуемым характеристикам. Обновление может сгладить проблемы, вызванные недостаточной вычислительной мощностью.

После методического тестирования этих потенциальных причин и решений велика вероятность, что вы снова сможете быстро получить доступ к TradingView. Но не стесняйтесь обращаться в службу поддержки для получения индивидуального руководства, если самостоятельное устранение неполадок окажется бесполезным.

Совместными усилиями проблема, скорее всего, будет решена. Надеюсь это поможет!