Исправить переадресованные электронные письма, не сохраненные в папке отправленных Outlook

Некоторые из ваших электронных писем не звучат в папке «Отправленные»? Многие пользователи сообщают, что каждый раз, когда они пересылают электронное письмо кому-либо, они не видят его в папке «Отправленные». Он отсутствует или не появляется. Outlook больше не сохраняет и не помещает копии своих переадресованных писем в папку «Отправленные».

Такой инцидент и проблема приведут к невозможности проверить, было ли перенаправленное сообщение успешно отправлено или нет. Ваш получатель может вообще не получить его. В некоторых случаях повторная отправка переадресованного сообщения, если оно уже было отправлено, может оказаться нецелесообразным.

Способы устранения и устранения неполадок Переадресованные электронные письма не отображаются или не сохраняются в папке «Отправленные» в папке Outlook

Одной из основных причин, по которой ваши переадресованные сообщения не отображаются и не сохраняются в папке отправленных Outlook, является отключенная функция в настройках. Параметр сохранения переадресованных сообщений электронной почты может быть не включен в меню настроек вашего клиента Outlook.

К счастью, у вас также есть способы устранить проблему и исправить ошибку с вашими электронными письмами. Вы можете проверить различные способы ниже, чтобы решить проблему с отправленной папкой, если она больше не сохраняет ваши электронные письма при их пересылке.

Решение № 1. Включите параметр сохранения переадресованных сообщений в Outlook

• Запустите веб-сайт или приложение Outlook на своем устройстве.
• Коснитесь или щелкните вкладку «Файл».
• Выберите Параметры.
• С левой стороны выберите Почта.
• Перейдите на правую сторону и перейдите в раздел «Сохранить сообщения».
• Найдите параметр «Сохранить переадресованные сообщения» и установите флажок рядом с ним.
• Коснитесь или щелкните OK.

Решение № 2. Изменить настройки отправленных в Outlook

• В почтовом клиенте Outlook перейдите в «Файл».
• Выберите Параметры.
• Выберите Почта.
• Перейдите в раздел «Сохранить сообщения».
• Установите флажок «Сохранять копии сообщений в папке «Отправленные».
• Нажмите «ОК».

Решение № 3. Включите параметр «Сохранить переадресованные сообщения» с помощью групповой политики.

Прежде чем редактировать параметры групповой политики, необходимо сначала загрузить административные шаблоны.

• В веб-браузере перейдите к https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030.
• Нажмите кнопку «Загрузить».
• После загрузки файла извлеките файл admintemplates_32bit.exe или admintemplates_64bit.exe в файл на локальном диске.
• Запустите проводник.
• Перейдите в папку C:\Windows\PolicyDefinitions.
• Теперь скопируйте файл ADMX в зависимости от версии вашего Outlook. Вот ссылки:
  • Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 или Outlook для Microsoft 365 — Outlk16.admx
  • Office 2013 — Outlk15.admx
  • Office 2010 — Outlk14.adm
• Для файлов ADML перейдите в папку C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx. (xx-xx — это название языковой культуры, например en-us для английского (США)) Вот ссылки:
  • Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 или Outlook для Microsoft 365 — Outlk16.adml
  • Office 2013 — Outlk15.adml
• Откройте консоль управления групповыми политиками.
• Перейдите в «Конфигурация пользователя» и разверните «Административные шаблоны».
• Разверните версию Microsoft Outlook.
• Разверните параметры Outlook.
• Откройте настройки.
• Разверните параметры электронной почты.
• Выберите узел Дополнительные параметры электронной почты.
• Дважды щелкните Другие сообщения для сохранения.
• Выберите Включено.
• Включите параметр «Сохранить переадресованные сообщения».
• Нажмите «ОК».

Решение № 4. Отключите режим кэширования в Outlook

• В Outlook перейдите к файлу.
• Выберите Настройки учетной записи.
• Выберите «Настройки учетной записи» еще раз.
• Перейдите на вкладку Электронная почта.
• Выберите свою учетную запись Exchange.
• Щелкните Изменить.
• Снимите флажок «Использовать режим кэширования Exchange».
• Нажмите “Далее.
• Выберите Готово.

Есть ли у вас другие идеи о том, как устранить неполадки и исправить ошибку отправленных элементов Outlook в переадресованных сообщениях? Вы можете рассказать нам в разделе комментариев ниже.