Исправить ошибку AUTH_TOKEN_EXPIRED настольного приложения Telegram

Видите всплывающее сообщение «Произошла ошибка AUTH_TOKEN_EXPIRED» при попытке использовать Telegram Desktop? Это раздражающее уведомление означает, что срок действия вашего токена аутентификации истек, что лишает вас доступа к вашим чатам и контактам.

Не беспокоиться! Выполнив несколько простых шагов по устранению неполадок, вы можете обновить свой токен и снова заставить Telegram Desktop работать. Следуйте этому руководству, чтобы быстро устранить ошибку токена авторизации с истекшим сроком действия.

Изображение предоставлено: Телеграмма

Что вызывает ошибку AUTH_TOKEN_EXPIRED в Telegram?

Telegram использует токены авторизации для проверки вашей учетной записи на разных устройствах. Эти токены автоматически обновляются в фоновом режиме каждые несколько месяцев. Если срок действия вашего токена истечет до обновления, вы получите сообщение об ошибке AUTH TOKEN EXPIRED.

Потенциальные причины, по которым срок действия вашего токена авторизации Telegram Desktop может истечь раньше, включают в себя:

• На вашем компьютере неправильно настроены время и дата.
• Использование VPN или прокси-сервера, который меняет ваш IP-адрес.
• Конфликты с антивирусным программным обеспечением или брандмауэром.
• Несколько учетных записей вошли в Telegram Desktop
• Telegram недавно добавил двухэтапную аутентификацию в вашу учетную запись
• Из вашей учетной записи был выполнен выход из активных сеансов на других устройствах.
• Устаревшее приложение Telegram Desktop – не обновляется автоматически

Лучшие решения для исправления ошибки AUTH_TOKEN_EXPIRED настольного приложения Telegram

Шаг № 1 – Выйдите из системы и завершите все сеансы

Прежде чем устранять неполадки в настольном приложении, рекомендуется сначала выйти из Telegram на мобильных устройствах. При этом будут удалены все подключенные сеансы, которые могут конфликтовать с токеном вашего рабочего стола.

На каждом мобильном устройстве:

• Откройте приложение Telegram и выберите «Настройки» > «Устройства».
• Нажмите «Завершить все сеансы», чтобы выйти из системы везде.
• Полностью закройте мобильное приложение Telegram

Завершение сеансов гарантирует, что ваш токен аутентификации рабочего стола может обновиться без каких-либо конфликтов.

Шаг № 2 – Проверьте разрешения Telegram для рабочего стола

Изображение предоставлено: Телеграмма

Приложению Telegram Desktop требуется доступ к определенным ресурсам на вашем компьютере для автоматического поддержания действующего токена аутентификации. Убедитесь, что у Telegram есть разрешение на:

• Отправляйте и получайте данные через брандмауэр и антивирусные программы.
• Получите доступ к камере для сканирования QR-кодов
• Настройте параметры времени и даты, чтобы оставаться синхронизированными.
• Получайте автоматические обновления приложений в фоновом режиме
• Создавайте файлы и папки для кэшированных данных и журналов.

Проверьте настройки своей ОС и приложения безопасности, чтобы убедиться, что Telegram Desktop имеет необходимый доступ. При необходимости предоставьте дополнительные разрешения.

Шаг №3 – Измените настройки прокси/VPN

Прокси-соединения и службы VPN присваивают вам временный IP-адрес, отличный от прямого адреса вашего компьютера. Это заставляет Telegram думать, что вы переключили устройства.

Попробуйте временно отключить все активные прокси-серверы или службы VPN, чтобы проверить, обновляет ли обычное соединение ваш токен аутентификации.

Вы также можете внести Telegram Desktop в белый список в настройках приложения VPN/прокси, если это необходимо для поддержания постоянного IP-адреса.

Шаг № 4 – Сканируйте QR-код еще раз

Самый простой способ вручную обновить токен авторизации — повторно отсканировать QR-код Telegram.

На рабочем столе Telegram:

1. Нажмите на изображение своего профиля > Настройки > Устройства.
2. Для сброса выберите «Выйти везде».
3. В мобильном приложении перейдите в «Настройки» > «Устройства» и нажмите «QR-код».
4. Отсканируйте QR-код с помощью камеры настольного приложения, чтобы повторно связать свою учетную запись.

Это должно заставить Telegram сгенерировать новый токен аутентификации, исправляющий ошибку с истекшим сроком действия.

Шаг №5 – Используйте Telegram Web

Если ваш рабочий стол по-прежнему не активируется должным образом, попробуйте получить доступ к Telegram через веб-приложение в качестве временного решения.

• Зайдите на web.telegram.org.
• Отсканируйте QR-код, чтобы привязать свою учетную запись.
• Теперь вы можете общаться в обычном режиме, пока проблема с настольным приложением не будет решена.

Веб-приложение может добиться успеха там, где произошел сбой настольного клиента. Но возможности будут более ограниченными.

Фото предоставлено: Vectorjuice/Freepik

Если повторное сканирование QR-кода, изменение разрешений и устранение проблем с прокси-сервером/VPN не помогли исправить токен аутентификации с истекшим сроком действия, обратитесь за помощью в службу поддержки Telegram.

Чтобы связаться со службой поддержки Telegram:

Объясните ошибку токена авторизации с истекшим сроком действия и действия, которые вы предприняли. Предоставьте любые журналы или скриншоты ошибок. Затем команда Telegram сможет копнуть глубже, чтобы решить постоянные проблемы с обновлением токенов.