Исправить электронные письма, отсутствующие / не отображаемые в папке отправленных Outlook

Ваши электронные письма пропали и их нельзя найти в папке «Отправленные» в вашей учетной записи Outlook? Проблема может случиться с каждым. Многие пользователи удивляются, когда их сообщения больше не отображаются или недоступны в папке «Отправленные». Это может быть проблематично, если вам нужно получить электронные письма, отправленные другим людям, и вы не можете их найти, особенно если эти контакты не отправляют никаких ответов.

Электронные письма, которые не найдены или не отображаются в папке «Отправленные», могут возникнуть, если ваши письма слишком старые. Вы можете вспомнить сообщение, отправленное несколько месяцев или лет назад. Не исключено, что получить его будет сложно. В некоторых случаях вы могли забыть об удаленных элементах или удалить их случайно без вашего ведома.

Как устранять неполадки, устранять и восстанавливать электронные письма, которые не отображаются или отсутствуют в папке «Отправленные» Outlook 365

К счастью, вы можете попытаться решить проблему с почтой с помощью Учетная запись Outlook 365 и восстановите их, следуя приведенным ниже решениям и исправлениям для устранения неполадок.

Способ № 1. Проверьте папку «Удаленные» или «Корзина».

Иногда мы склонны забывать удаленные сообщения в нашей электронной почте. Вы можете не видеть отправленные электронные письма, но, возможно, они находятся в папке «Удаленные» или «Корзина». Проверьте файлы и восстановите их.

Способ № 2 — разрешить сохранение копий отправленных элементов в Outlook

• Запустите панель управления.
• В поле поиска введите групповую политику.
• Выберите Редактор групповой политики.
• Перейдите к настройкам пользователя.
• Выберите Административные шаблоны.
• Выберите Microsoft Outlook 2016.
• Щелкните Параметры Outlook.
• Перейдите в «Настройки».
• Выберите Параметры электронной почты.
• Выберите «Обработка сообщений».
• Щелкните параметр «Включено».
• Найдите параметр Сохранять копии сообщений в папке «Отправленные» и установите флажок рядом с ним.
• Нажмите Применить.
• Нажмите «ОК».

Метод № 3 — отключить режим кэширования в Outlook

• Откройте Outlook и перейдите на вкладку «Файл».
• Выберите Настройки учетной записи.
• Выберите «Настройки учетной записи».
• Щелкните учетную запись, для которой вы хотите отключить режим кэширования.
• Щелкните Изменить.
• Найдите параметр «Использовать режим кэширования Exchange для загрузки электронной почты в файл данных Outlook» и снимите флажок рядом с ним.
• Перезапустите приложение Outlook.

Способ № 4. Измените настройки в Outlook.

• В Outlook перейдите на вкладку «Файл».
• Выберите Параметры.
• Выберите Почта.
• В разделе «Сохранение сообщений» найдите параметр «Сохранять копии сообщений в папке «Отправленные» и установите флажок рядом с ним.
• Нажмите «ОК».

Метод № 5 — удалить старые электронные письма в папке «Отправленные»

• Перейдите в папку «Отправленные» и щелкните ее правой кнопкой мыши.
• Выберите Свойства.
• Перейдите на вкладку «Автоархивация».
• Выберите Архивировать эту папку, используя эти настройки.
• Установите количество дней, недель или месяцев, в течение которых вы хотите удалить старые элементы.
• Щелкните Безвозвратно удалить старые элементы.
• Нажмите Применить.
• Нажмите «ОК».

Какие из приведенных выше решений подходят для решения проблемы с папкой отправленных элементов Outlook 365? Мы рады услышать ваши мысли! Вы можете написать комментарий ниже.

НУЖЕН НОВЫЙ СЧЕТ? Подпишитесь на семейный план Microsoft 365 здесь!