Устранение проблемы с высокой загрузкой ЦП службы приложений Cisco Webex Meetings

Инструменты для совместной работы и видеоконференций, такие как приложение Cisco Webex для видеоконференций, действительно изменили то, как предприятия и организации проводят важные встречи и общение. Поскольку настройка удаленной работы постоянно становится нормой, этот инструмент очень помогает пользователям, особенно тем, кто использует ПК с Windows 10/11.

Плохая новость заключается в том, что некоторые люди жалуются на то, что служба Cisco Webex является одним из основных виновников их высокой загрузки ЦП на компьютере пользователя. Хотя у этой проблемы есть несколько потенциальных причин, не беспокойтесь, потому что вы можете легко решить ее, если знаете, что делать.

Как устранить проблему с приложением для видеоконференций и устранить проблему с высокой загрузкой ЦП службы Cisco Webex

Вот некоторые из способов, которые вы можете попробовать решить с проблемой очень высокого использования ресурсов ЦП на компьютере с Windows, часто связанной с сервисным приложением Cisco Webex для совещаний на вашем устройстве.

Используйте функцию «Включить аппаратное ускорение»

Фото предоставлено: Surface/Unsplash

Если служба Cisco Webex регистрирует высокую загрузку ЦП каждый раз, когда вы совершаете видеовызовы, необходимо включить функцию аппаратного ускорения, чтобы вернуть ее в нормальное состояние. Эта функция также помогает вам лучше кодировать видео для собственного просмотра, чтобы сбалансировать использование ЦП.

Просто выполните следующие действия, чтобы использовать эту функцию:

1. Откройте приложение службы Cisco Webex и коснитесь фотографии своего профиля.
2. Выберите параметр «Настройки».
3. Выберите вкладку «Видео», расположенную в верхней части экрана.
4. Установите флажок для параметра «Включить аппаратное ускорение».

Однако обратите внимание, что функция аппаратного ускорения доступна исключительно на процессорах Mac и Intel. Это означает, что он недоступен на вашем компьютере, если вы вообще не можете его там найти.

Завершите процесс обслуживания Cisco Webex из диспетчера задач

Если вы столкнулись с проблемами высокой загрузки ЦП, даже если вы не используете приложение службы Cisco Webex, лучше всего перейти в диспетчер задач и завершить задачу там. Большинство пользователей сообщили, что это помогло им решить проблему.

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите параметр с надписью «Диспетчер задач».
2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Webex, а также связанные с ней компоненты и выберите Завершить задачу.
3. Как только служба запустится на вашем компьютере, щелкните правой кнопкой мыши вкладку «Автозагрузка», расположенную в верхней части.
4. Нажмите на опцию «Отключить».

Удалите приложение службы Cisco Webex и установите его снова

Большинству пользователей удалось решить проблему высокой загрузки ЦП службы Cisco Webex после удаления и повторной установки приложения. Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло вам, в крайнем случае вы должны начать с нуля.

1. Нажмите клавишу Windows + 1 и выберите опцию «Приложения».
2. Выберите приложение для службы Cisco Webex и нажмите кнопку «Удалить».
3. Завершите процесс удаления, следуя инструкциям на экране.
4. Перейдите на официальный сайт службы, чтобы загрузить последнюю версию приложения.

Служба Cisco Webex, без сомнения, является удобным инструментом для видеоконференций и других целей общения. Но если вы когда-либо сталкиваетесь с проблемами, связанными с высокой загрузкой ЦП каждый раз, когда вы используете приложение, все, что вам нужно сделать, это выполнить описанные выше шаги, чтобы вы могли продолжать пользоваться его преимуществами в полной мере.