произошло исключение на стороне клиента” Проблема в ChatGPT

Вы сталкиваетесь с сообщением об ошибке ChatGPT «Ошибка приложения: произошло исключение на стороне клиента»? Это сообщение об ошибке указывает на проблему с клиентским кодом приложения, то есть ошибка возникает на вашей стороне, а не на сервере.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему с ChatGPT:

Фото: Матеус Бертелли/Pexels

Очистите кеш браузера и файлы cookie, чтобы решить проблему с ChatGPT

Устаревшие или поврежденные файлы, хранящиеся в кеше вашего браузера и файлы cookie, могут вызвать конфликты с кодом веб-сайта. Очистка кеша и файлов cookie часто может решить проблему с ChatGPT. Вот как это сделать:

Очистка данных браузера в Google Chrome

• Нажмите значок меню из трех точек в правом верхнем углу окна браузера, затем нажмите «Дополнительные инструменты» > «Очистить данные браузера».
• В раскрывающемся меню «Диапазон времени» выберите «Все время».
• Затем установите флажки «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
• Нажмите «Очистить данные».

Шаги по очистке файлов cookie и кэша в Firefox

• Нажмите значок меню-гамбургера в правом верхнем углу окна браузера, затем нажмите «Библиотека» > «История» > «Очистить недавнюю историю».
• В раскрывающемся меню «Диапазон времени для очистки» выберите «Все».
• Затем установите флажки «Cookies» и «Кэш».
• Нажмите «Очистить сейчас».

Удалить данные веб-сайта в Safari

• Нажмите «Safari» в строке меню, затем нажмите «Настройки».
• На вкладке «Конфиденциальность» нажмите «Управление данными веб-сайта».
• Затем нажмите «Удалить все».
• Нажмите «Удалить сейчас».

Очистить кеш и файлы cookie в Microsoft Edge

Скриншот: Диспетчер Windows

• Нажмите значок меню из трех точек в правом верхнем углу окна браузера, затем нажмите «Настройки» > «Конфиденциальность, поиск и службы».
• В разделе «Очистить данные браузера» нажмите «Выберите, что нужно очистить».
• Затем установите флажки «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
• Нажмите «Очистить сейчас».

Временно отключить расширение браузера

Некоторые расширения браузера могут мешать работе веб-приложений. Попробуйте отключить все ваши расширения и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Вот как отключить расширения в популярных браузерах:

Отключить расширение браузера в Google Chrome

Нажмите значок меню из трех точек в правом верхнем углу окна браузера, затем нажмите «Дополнительные инструменты» > «Расширения». Переключите переключатель рядом с каждым расширением, чтобы отключить их.

Отключить расширение браузера в Firefox

Нажмите значок меню-гамбургера в правом верхнем углу окна браузера, затем нажмите «Дополнения» > «Расширения». Щелкните значок меню из трех точек рядом с каждым расширением, затем нажмите «Отключить».

Отключить расширение браузера в Safari

Фото: Рубаитул Азад/Unsplash

Нажмите «Safari» в строке меню, затем нажмите «Настройки». На вкладке «Расширения» снимите флажок рядом с каждым расширением, чтобы отключить их.

Отключить расширение браузера Microsoft Edge

Нажмите значок меню из трех точек в правом верхнем углу окна браузера, затем нажмите «Расширения». Переключите переключатель рядом с каждым расширением, чтобы отключить их.

Связаться со службой поддержки ChatGPT

Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, возможно, необходимо обратиться в службу поддержки ChatGPT.

Мы верим, что эти простые шаги оказались полезными для решения распространенной проблемы, из-за которой пользователи часто не знают, что делать дальше.