Как исправить Verizon Fios или службу сотовой связи, не работающую

Verizon не работает? Многие пользователи жаловались на Твиттер что их Verizon FIOS а также сотовая связь не работает или не может быть подключен к Интернету. Пользователи Verizon не могут совершать звонки, не могут отправлять текстовые сообщения и мгновенные сообщения через Интернет или не могут получить доступ к Интернету. Хотя большинство из этих ситуаций случается после стихийного бедствия или других происшествий, существуют и другие причины, по которым происходит отключение услуг, подобное этому.

Если у вас возникла проблема с отключением Wi-Fi и сотовой связи на вашем компьютере, мобильном телефоне или планшете, это может быть связано с тем, что в данный момент сеть Verizon не работает. Некоторые сбои в обслуживании происходят в отдельных географических точках, в то время как другие – это широко распространенные отключения, происходящие одновременно в разных городах и штатах по всей стране. Когда сеть Verizon не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока их техническая команда устранит проблемы с сервером или сетевым подключением и вернет услугу на ваши устройства.Изображение предоставлено Verizon.

Тем не менее, если вы не хотите сидеть и ждать, ничего не делая, есть советы по устранению неполадок, которые вы можете сделать, которые могут помочь вам тем временем восстановить ваш сотовый сигнал или подключение к сети Wi-Fi. Давайте посмотрим на них ниже.

Как устранять неполадки и устранять проблемы с отключением сети с неработающими услугами Verizon FIOS WiFi Интернет и сотовой связи

Одна из вещей, которую вы можете сделать, – это проверить и убедиться, что сервер Verizon не работает. Ты можешь пойти в https://downdetector.com/status/verizon/map/ в любом веб-браузере и посмотрите, не помечено ли ваше местоположение проблемой сбоя сервера или сети. Вы также можете сообщить о своем случае через платформу Down Detector.Снимок экрана: Windows Dispatch

Выключите и включите свои устройства

Полезно перезагрузить маршрутизатор и мобильное устройство или компьютер, чтобы обновить подключение к Интернету.

• Выключите устройство и отключите маршрутизатор и модем.
• Подождите не менее 1 минуты, прежде чем снова подключить их к розетке.
• Подключитесь к Интернету и включите устройство.
• Проверьте, возвращается ли ваша сетевая служба.

Перезагрузите аккумулятор ONT

ONT означает оптический сетевой терминал. Вы можете попробовать сбросить его и проверить, снова ли ваша служба в сети.

• Отключите шнур питания от блока резервного питания.
• Подождите как минимум одну минуту, прежде чем снова подключить.
• Теперь проверьте, не сбрасывает ли он ваш аккумулятор ONT.
• Если вы хотите повторно подключить аккумулятор к блоку резервного питания или BBU, выполните следующие действия.
• Отключите BBU от розетки.
• С помощью отвертки откройте аккумуляторный шкаф BBU.
• Найдите провода аккумулятора и отсоедините их.
• Подождите 10 секунд, прежде чем снова подключить их.
• Теперь закройте батарейный шкаф и снова подключите BBU.

Отправить запрос на ремонт

Вы также можете создать запрос на ремонт для Verizon, чтобы устранить ошибку вашего сервиса. В вашем веб-браузере перейдите к эта ссылка чтобы заполнить и переслать детали вашей проблемы. После этого вы можете проверить статус обновления вашего запроса на ремонт с помощью этого Страница Verizon.

Если ни один из приведенных выше советов по устранению неполадок не помог решить вашу проблему с сетью Verizon, то вам ничего не остается, кроме как подождать, пока они восстановят ваш Интернет и службу сотовой передачи данных.

Помогло ли вам какое-либо из перечисленных выше исправлений решить проблему с Verizon? Вы можете сообщить нам об этом в разделе комментариев ниже.