Как исправить проблему / отключить красный кольцевой индикатор на устройстве Alexa Echo

Когда дело доходит до современных устройств, наличие красного света часто является зловещим признаком, и ваш динамик Alexa Echo не является исключением. Красного кольцевого индикатора на умной колонке Amazon Echo более чем достаточно, чтобы заставить вас запаниковать, и все становится еще хуже, если голосовой помощник даже не реагирует так, как раньше.

Хорошей новостью является то, что красный кольцевой индикатор не всегда означает, что ваше интеллектуальное устройство не подлежит ремонту. Устройства Alexa Echo оснащены индикаторными кольцами, которые передают различную информацию. Знание того, почему на вашем устройстве горит красный кольцевой индикатор, в первую очередь послужит вашим руководством по правильному устранению проблемы.

Изображение предоставлено: Razor512/Reddit

Почему на вашем Alexa Echo горит красный кольцевой индикатор?

На ваших устройствах Amazon Alexa Echo может гореть красный кольцевой индикатор по двум основным причинам:

• Проблемы с интернет-соединением
• Отключенный микрофон

Ни одна из этих двух не считается серьезной проблемой. Включение микрофона занимает всего несколько секунд, в то время как большинство проблем с подключением к Интернету носят временный характер.

Если у вашего Alexa Echo есть проблема с подключением к Интернету, вы можете пропустить приведенные ниже шаги, поскольку устройство вообще не будет отвечать, если его микрофон отключен. Но если нет ответа, вы можете перейти к следующим шагам.

Как устранить неполадки, устранить проблему и отключить красный кольцевой индикатор на устройстве Amazon Alexa Echo

Включите микрофон на динамике Alexa.

Ваш Alexa Echo будет иметь красный кольцевой индикатор, если его микрофон отключен. Возможно, вы его случайно выключили. Если микрофон устройства отключен, просто нажмите его кнопку, чтобы выключить красный индикатор. Если это не сработает, перезагрузите устройство и снова включите опцию. После этого ваше устройство должно снова начать реагировать на ваши команды.

Перезапустите смарт-динамик Amazon Alexa Echo.

Фото: Джонатан Борба/Pexels

Если красный индикатор все еще горит даже после включения микрофона, попробуйте перезагрузить устройство. Неизвестная внутренняя проблема могла привести к тому, что ваш Echo перестал работать, и для его правильной работы может потребоваться перезагрузка. Также рекомендуется, если устройство работает несколько часов подряд.

Чтобы перезапустить устройство, отсоедините шнур питания от коммутатора. Подсоедините шнур обратно через 5–10 секунд. Дайте устройству несколько кратких команд после его перезагрузки. Если это все еще не работает, перейдите к следующему шагу.

Сброс вашего устройства Amazon

Сброс может решить большинство проблем с Alexa Echo, включая красный кольцевой индикатор. Здесь вы можете выбрать между аппаратным сбросом и программным сбросом.

Аппаратный сброс

1. Подключите устройство к выключателю питания.
2. Проверьте верхнюю часть устройства на наличие небольшого отверстия.
3. Нажмите кнопку в отверстии с помощью иглы.
4. Оранжевый свет будет мигать в верхней части устройства.
5. Настройте свою учетную запись, чтобы начать использовать Echo.

Мягкий сброс

1. Откройте приложение Alexa на своем смартфоне.
2. Нажмите «Устройства» в нижней части экрана.
3. Выберите Alexa & Echo из списка.
4. Перейдите и нажмите «Сброс к заводским настройкам».
5. На вашем Alexa Echo замигает оранжевый индикатор.
6. Настройте свою учетную запись, чтобы начать использовать свое устройство.

Чтобы исправить и отключить красный кольцевой индикатор на устройстве Amazon Alexa Echo, вы можете включить микрофон, перезагрузить устройство или полностью сбросить его. Это шаги, которые необходимо выполнить после того, как вы установили, что с вашим подключением к Интернету проблем нет.