Как исправить неработающие коды Google Authenticator

Безопасность вашей учетной записи имеет решающее значение, и благодаря двухфакторной аутентификации мошенникам будет сложно раскрыть и угадать ваши пароли. Google Authenticator добавляет еще один уровень защиты для пользователей, поэтому хакерам будет сложно получить доступ к вашим учетным записям.

Однако некоторые пользователи сообщили, что они есть проблемы с кодами, сгенерированными приложением двухфакторной аутентификации от Google. Коды Google Authenticator не работают, что заставляет пользователей беспокоиться о защите своих учетных записей. Если вы оказались в такой же ситуации, есть способы решить проблему. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы узнать, как это сделать.

Как решить проблемы с кодами Google Authenticator, которые перестали работать

Изображение / Google

Решение №1 — Синхронизируйте дату и время

Неправильная синхронизация времени — одна из причин, по которой ваши коды Google Authenticator могли перестать работать. Если время не синхронизируется правильно, вы столкнетесь с ошибкой.

Решение №2 — Правильно установите время и дату на мобильном телефоне.

Для iOS:

• Откройте настройки.
• Щелкните Общие.
• Перейдите в Дата и время.
• Установите переключатель в положение «Включить» или «Вкл.».

Для Android:

• Щелкните «Настройки».
• Найдите Систему и нажмите, чтобы открыть.
• Щелкните Дата и время.
• Найдите Автоматические дата и время и установите переключатель в положение «Включить» или «Вкл.».
• Найдите Автоматический часовой пояс и переключите на Включено или Включено.
• Перезагрузите Android-устройство.

Решение № 3 — Создание резервных кодов

Коды резервного копирования полезны, когда ваше приложение Google Authenticator не работает или вы теряете свое устройство с приложением. Это номера, которые вы можете использовать для входа в систему. Убедитесь, что у вас есть копии этих резервных кодов, и храните их в непредсказуемом и безопасном месте.

• Чтобы сгенерировать резервные коды на рабочем столе, откройте страницу двухэтапной проверки учетной записи Google. Войдите в свою учетную запись Google.
• Найдите Добавить дополнительные вторые шаги, чтобы подтвердить, что это вы, и нажмите, чтобы открыть.
• Ищите резервные коды.
• Нажмите «Настройка», чтобы настроить резервные коды. Если вы делали это раньше, нажмите Показать коды.
• Скопируйте коды и сохраните их. Вы также можете распечатать их на бумаге и нажать кнопку «Печать».
• Вы можете использовать один из этих резервных кодов за раз. Если вам нужно сгенерировать новые коды, нажмите Получить новые коды.

Как использовать резервные коды

• Когда вас попросят ввести код подтверждения, нажмите Дополнительные параметры.
• Введите один из 8-значных кодов.

Устранение проблемы с кодами, сгенерированными Google Authenticator, поможет поддерживать безопасность ваших учетных записей. Попробуйте описанные выше действия и дайте нам знать в комментариях ниже, как это происходит.