Как исправить код ошибки видео Amazon Prime 6085 или 6084

Amazon Prime Video является одним из первых поставщиков потоковых услуг, где вы можете смотреть эксклюзивные телешоу и фильмы. Но, как и на любой другой потоковой платформе, вы можете столкнуться с ошибками по пути.

Некоторые пользователи видят код ошибки 6084 Amazon Prime Video. Это означает, что вы были отключены от подключения к Интернету, и приложение не может транслировать и загружать контент для вас. Другие пользователи видят код ошибки 6085 Amazon Prime Video и сообщение «Возникла проблема: мы не можем обработать ваш запрос. » Если вы один из них, ознакомьтесь с приведенными ниже решениями, которые помогут решить проблему с потоковой передачей.

Исправление кода ошибки потоковой передачи приложения Amazon Prime Video 6085 или 6084

К счастью, есть способы решить проблемы с воспроизведением на Amazon Prime Video, чтобы вы могли вернуться к потоковой передаче своих любимых шоу в кратчайшие сроки. Ознакомьтесь с каждым решением ниже и следуйте инструкциям по устранению неполадок и, в конечном итоге, устранению проблемы с подключением.

Решение №1 – перезагрузите устройство

Apple TV

• Перейдите в меню настроек.
• Выберите Система.
• Нажмите “Перезагрузить”.

iPhone или iPad

• Найдите кнопки регулировки громкости сбоку на мобильном телефоне.
• Нажмите и удерживайте, пока не появится ползунок мощности.
• Перетащите ползунок, и ваш мобильный телефон выключится.
• Теперь включите его снова.

Android TV

• Зайдите в меню настроек.
• Ищите About.
• Выберите Power.
• Нажмите кнопку «Перезагрузить».

Предоставлено: TCLAndroid Mobile Devices.

• Найдите кнопку питания на своем мобильном устройстве.
• Нажмите и удерживайте, пока не появится меню питания.
• Выберите «Перезагрузить».

Решение №2 – Выключите и снова включите сетевые устройства

• Выключите устройство, которое вы используете для потоковой передачи Amazon Prime (см. Руководство выше).
• Отключите модем и маршрутизатор и подождите не менее 1 минуты.
• Снова подключите модем и маршрутизатор и подключитесь к Интернету.
• Включите свое устройство и перезапустите Amazon Prime.

Решение № 3 – потоковая передача контента Prime Video с помощью браузера

Эти проблемы с сетью Wi-Fi Интернет, которые вызывают ошибки воспроизведения, обычно являются временными и могут быть легко устранены с помощью основных методов устранения неполадок, описанных выше. Однако, если вы по-прежнему видите код ошибки Amazon Prime Video 6085 или 6084 при просмотре фильмов и шоу с помощью приложения, вы можете попробовать использовать свой браузер для доступа к веб-приложению Amazon Prime Video.

• Запустите любой браузер на вашем компьютере.
• Перейти к https://www.primevideo.com/.
• Войдите в свою учетную запись Amazon Prime и попробуйте посмотреть фильм или телешоу в потоковом режиме.

Есть ли у вас другие решения, которые помогут исправить ошибки 6084 и 6085 Amazon Prime Video? Вы можете поделиться ими ниже, чтобы, если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, другие пользователи могли извлечь из этого пользу.