Исправьте ошибку лицензии Amazon Fire TV или Firestick на Prime Video

Если на экране вашего Amazon Fire TV или Firestick устройство может вызвать у вас разочарование. Что еще, если вы столкнетесь с ошибкой лицензии? Проблемы с лицензированием контента, когда потоковое на Prime Video иногда указывают на проблемы с вашей учетной записью Amazon. Одно это уже может заставить вас беспокоиться о том, как это произошло и что вы должны делать.

Стоит отметить, что есть разные причины, по которым вы видите ошибку License_Error на проигрывателе потокового мультимедиа Amazon Fire TV или Fire TV Stick. В большинстве случаев это может быть проблема с вашей учетной записью Amazon Prime. В другое время, как мы упоминали выше. Однако иногда может случиться так, что сервер Amazon не работает или в их сервисе произошел серьезный сбой.

Для некоторых пользователей они видят это обширное сообщение об ошибке,

«Видео недоступно. Мы столкнулись с проблемой с этим видео. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки клиентов Amazon по адресу https://www.primevideo.com/ww-av-android-contactus. Код ошибки: LICENCE_QUERY_RIGHTS-FAILURE »

Другие люди только сталкиваются с кодом ошибки License_Error на экране их потокового устройства.

Изображение предоставлено: Эндрю Гордон

К счастью, есть способы справиться с Amazon Fire TV Stick Сбой лицензии на контент, проблема с отсутствием или истекшим сроком действия. Давайте посмотрим на них ниже.

Как исправить ошибку лицензии Amazon Fire TV или Fire TV Stick при потоковой передаче контента в приложении Prime Video

Вы можете попробовать каждый из приведенных ниже методов и проверить, исправляет ли он ошибку лицензии на вашем Amazon Fire TV Stick или нет. Если ни одно из решений не работает для вас, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов Amazon Prime Video и сообщить о своей проблеме. кликните сюда чтобы начать работу с отчетом. Но если вы хотите попробовать исправить это самостоятельно, используйте следующие методы:

Метод №1 – перезапустите плеер Amazon Fire TV Stick

• На устройстве Amazon Fire TV или Firestick перейдите на главный экран.
• Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления Fire TV, чтобы перейти в меню «Настройки».
• Зайдите в Приложения.
• Выберите Управление установленными приложениями.
• Прокрутите вниз и перейдите к Видео.
• Выберите Force Stop.
• Теперь нажмите «Очистить данные».
• Вернитесь в главное меню настроек.
• Выберите устройство.
• Щелкните “Перезагрузить”.

Метод № 2 – Загрузите видео снова

Если вы столкнулись с ошибкой лицензии при загрузке видео на Firestick, вы можете попробовать загрузить его повторно и посмотреть, работает ли оно. Сначала удалите загруженное видео, а затем попробуйте загрузить его снова.

Метод № 3 – проверьте страну, указанную в вашей учетной записи Amazon Prime

Код ошибки license_error часто возникает, когда в настройках вашей страны указана неправильная страна. Попробуйте дважды проверить и исправить, чтобы устранить ошибку лицензии на контент.

• В вашей учетной записи Amazon Prime зайти в свой аккаунт.
• Выберите Ваши приложения и устройства.
• Перейдите к устройствам.
• Теперь найдите свой Amazon Fire TV и нажмите кнопку Действия.
• Перейдите на вкладку “Настройки”.
• Еще раз проверьте настройки страны.
• Если он находится не в той стране, нажмите «Изменить» и выберите свою страну.

Метод №4 – Обновите устройство Amazon Fire TV или Fire TV Stick.

• На Amazon Fire TV перейдите в меню настроек.
• Выберите My Fire TV.
• Щелкните О себе.
• Выберите Проверить наличие обновлений системы.
• Установите доступные обновления.

Метод №5 – Подождите, пока Amazon исправит это

Если сервер Amazon не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока Amazon исправит это. Это временная проблема, поэтому рекомендуется время от времени ее проверять. Вы также можете получить доступ к Down Detector, чтобы проверить, не работает ли сервер Amazon или в данный момент происходит массовый сбой.

Метод № 6 – Сброс настроек Fire TV к заводским настройкам

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попытаться восстановить заводские настройки стримера Fire TV или Fire TV Stick. Но обратите внимание, что он удалит все на вашем Fire TV и сбросит его до настроек по умолчанию или заводских настроек. Вам также нужно будет зарегистрироваться и снова подключить Fire TV к своей учетной записи Amazon.

• Если вы хотите рискнуть, перейдите в меню «Настройки».
• Выберите Система.
• Щелкните Factory Reset.

Что еще вы сделали для устранения ошибки лицензии на Amazon Fire TV? Мы хотели бы узнать, какие решения сработали! Пожалуйста, поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже.

НУЖНО НОВОЕ ПОТОКОВОЕ УСТРОЙСТВО? Ознакомьтесь с этими эксклюзивными предложениями на Amazon Fire TV Stick!