Исправление Telegram Web, не работающего в Chrome и других браузерах

Используете ли вы веб-приложение Telegram для связи с друзьями и семьей? Многие люди делают Telegram своим приложением для обмена сообщениями по умолчанию. У них есть возможность использовать его как мобильное приложение или настольную версию. Пользователи также могут подключаться и получать доступ к своим учетным записям через веб-браузеры, такие как Google Chrome.

Однако бывают случаи, когда веб-клиент Telegram не работает или не подключается к Chrome или другим основным браузерам. Это может быть проблема с подключением к сети Интернет или самим сервером Telegram.

Когда это происходит, ссылки не открываются, а изображения или чаты не загружаются в веб-телеграмме при использовании Google Chrome. Однако вы можете открыть свои сообщения. Эта проблема также возникает в других веб-браузерах на основе Chromium, таких как Microsoft Edge, Opera и Brave. Пользователи Mozilla Firefox и Safari также могут столкнуться с этой проблемой.

Способы устранения неполадок и исправления веб-приложения Telegram, не работающего в Google Chrome или других браузерах

Если вы столкнулись с теми же проблемами, когда ссылки, чаты или изображения Telegram не работают в вашем веб-браузере, вы можете попытаться устранить их с помощью нескольких решений. Ниже вы можете найти методы, которые помогут вам решить проблему с облачным приложением для обмена сообщениями.

Решение № 1. Проверьте статус сервера Telegram

Может быть внутренняя проблема с сервером Telegram Web, отсюда и ошибка, с которой вы сталкиваетесь. На другой вкладке перейдите на DownDetector.com и найдите Telegram. Вы увидите, если сервер не работает или нет.

Решение № 2. Выйдите и войдите в свою учетную запись Telegram Web

• Перейдите в верхний левый угол Telegram Web и щелкните трехстрочный значок.
• Выберите «Настройки».
• Щелкните трехточечный значок.
• Выберите Выход.
• Теперь попробуйте снова войти в свою учетную запись.

Решение № 3. Выполните цикл включения питания на вашем устройстве

• Выйдите из веб-браузера и закройте другие работающие приложения на вашем устройстве.
• Выключите устройство и отсоедините маршрутизатор и модем.
• Подождите несколько минут.
• Снова подключите модем и маршрутизатор и подключитесь к Интернету.
• Включите устройство и перезапустите браузер.

Решение № 4. Очистите кеш браузера.

• В браузере Google Chrome щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу.
• Перейдите к разделу «Дополнительные инструменты».
• Нажмите «Очистить данные браузера».
• Установите диапазон времени на все время.
• Установите флажок рядом с Кэшированные изображения и файлы.
• Щелкните Очистить данные.

В других браузерах вы можете найти параметр «Очистить данные браузера» в разделе «Настройки», «Конфиденциальность» или «История».

Решение № 5. Проведите тест скорости вашего интернет-соединения.

Проверьте состояние вашего сетевого подключения. Иногда скорость вашего интернета не соответствует минимальным требованиям Telegram Web. Вы можете попробовать улучшить сетевое соединение или обратиться к своему провайдеру.

Решение № 6. Отключите VPN-подключение

Если вы используете VPN-сервер в своем браузере, вы можете временно отключить его и попробовать перезагрузить Telegram Web. Вы также можете отключить прокси-сервер в настройках вашего устройства.

Решение № 7. Отключите расширение браузера в Google Chrome.

• В браузере Chrome щелкните значок с тремя точками.
• Выберите Дополнительные инструменты.
• Перейти к расширениям.
• Теперь найдите расширение, которое может вызывать ошибку, и отключите его.

Решение № 8. Сообщите о проблеме в службу поддержки Telegram

Если ни одно из решений не работает для вас, перейдите к https://telegram.org/support и сдать отчет.

Что вы сделали, чтобы устранить ошибку в веб-версии приложения для обмена сообщениями Telegram? Вы можете рассказать нам в разделе комментариев ниже.