Исправить проблему с неработающим звуком в Microsoft Teams в Windows 11

Современные рабочие места требуют современных технологий для обеспечения бесперебойной и бесперебойной работы изо дня в день. Распространение онлайн-приложений и инструментов для совместной работы является доказательством того, что любая организация, которая хочет остаться на плаву, также должна быть готова вывести свою первоклассную игру на новый уровень.

Microsoft Teams — прекрасный пример этих передовых технологий для рабочих мест. Обмен сообщениями в чате, конференции и командное общение стали проще, чем когда-либо, благодаря Microsoft Teams.

Кредит изображения: Майкрософт

Основные способы решения проблемы с неработающим звуком в Microsoft Teams на ПК с Windows 11

Но, как и любая другая технология, Microsoft Teams подвержена проблемам, которые могут поставить под угрозу его производительность. Распространенной и знакомой жалобой пользователей является неработающий звук, особенно при использовании Windows 11. Вот несколько советов о том, как исправить эту ошибку Microsoft Teams.

Перезагрузите компьютер с Windows 11.

Перезапуск может очистить оперативную память и остановить фоновый процесс, чтобы дать им возможность начать заново с нуля. Это также может решить такие проблемы, как неправильная работа звука в Teams. Нажмите «Пуск», «Питание», а затем «Перезагрузить».

После перезагрузки снова запустите приложение Teams, чтобы проверить, работает ли теперь звук. Если нет, перейдите к следующим шагам.

Переключиться на другой микрофон на вашем компьютере

Фото: Петр Махачек/Unsplash

Если ваше устройство Microsoft не работает с внешним микрофоном, попробуйте использовать другой микрофон, USB-порт или кабель. Если к устройству подключено несколько микрофонов, отключите остальные и оставьте подключенным тот, который хотите использовать.

Для встроенных микрофонов выключите другие внешние аудиоустройства, а затем проверьте встроенный микрофон. Если это не работает, подключите внешний микрофон, чтобы проверить, будет ли он работать с Teams.

Убедитесь, что вы не отключили звук

Теперь вы можете подумать, что это немного глупо, но да, случается, что ваш звук не работает, потому что вы отключили звук. Убедитесь, что на значке микрофона нет косой черты, когда вы находитесь на собрании Teams. Если есть косая черта, просто коснитесь значка, чтобы отключить звук. Попробуйте говорить еще раз, чтобы убедиться, что другие теперь вас слышат.

Еще одна важная вещь, которую следует отметить, это то, что если организатор собрания отключил звук для вас или остальных участников, ваш микрофон не будет работать независимо от того, что вы делаете. Серый значок микрофона — самый простой способ подтвердить это.

Перезапустите приложение Microsoft Teams.

Помимо перезапуска или перезагрузки устройства, вы также можете попробовать перезапустить саму Microsoft Teams. Щелкните правой кнопкой мыши значок Microsoft Teams, расположенный на нижней панели инструментов вашего ПК, и выберите «Выход».

Обновите аудиодрайвер на ПК с Windows 11.

Кредит изображения: Майкрософт

Поскольку поврежденные и устаревшие аудиодрайверы часто вызывают большинство проблем со звуком на ПК, убедитесь, что ваш аудиодрайвер обновлен. Есть несколько способов обновить аудиодрайверы вашего устройства.

• Вы можете попробовать обновить звуковые драйверы в настройках. Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Центр обновления Windows» и нажмите «Необязательные обновления». Оттуда вы можете загрузить и установить новейшие обновления для аудиодрайверов.
• Вы также можете перейти на официальный сайт производителя вашего устройства, где вы можете загрузить и установить самые последние аудиодрайверы.
• Перейдите в Диспетчер устройств и щелкните категорию «Звук». Выберите активное аудиоустройство и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите вариант «Обновить драйвер».

Microsoft Teams — один из тех инструментов, которые сделали удаленную работу более возможной. Для исправления того, что звук Teams не работает на вашем ПК с Windows 11, требуется всего несколько простых и легких шагов.