Исправить приложение HBO Max, не работающее на Roku, Samsung TV, PS4 / 5

Если вы транслируете потоковую передачу с помощью приложения HBO Max на Roku player, Amazon Fire TV или Fire TV Stick, Смарт ТВ Samsung, Apple TV, iPhone или PS4 а также Игровая консоль PS5, вы не можете не видеть техническую ошибку время от времени. Это случается со всеми, но хорошо, что есть способы исправить эти проблемы и вернуть вас к потоковой передаче ваших любимых сериалов или фильмов.

HBO Max совместим со многими потоковыми устройствами и медиаплеерами, что дает вам больше возможностей для просмотра фильмов и телешоу. Возможно, у вас дома уже есть смарт-телевизор Samsung или потоковое устройство Roku. Что бы ни работало для вас, это избавляет вас от инвестиций в новое устройство.

Итак, давайте вернемся к основной проблеме, которая связана с тем, что приложение HBO Max не работает или не загружает контент на ваше потоковое устройство.

Общие советы по устранению неполадок, чтобы исправить проблему с неработающим HBO Max

Список провайдеров HBO-MaxИзображение / WarnerMedia Entertainment

К счастью, решения, которые помогут вам решить и исправить проблему неработающего приложения HBO Max, применимы к большинству устройств, независимо от того, транслируете ли вы потоковую передачу на медиаплеере Roku, Samsung Smart TV, PS4, PS5, Amazon Fire TV или Firestick, мобильном телефоне или планшете Android, а также iPhone, iPad и Apple TV.

Метод №1 — перезагрузите приложение HBO Max.

Первое, что вы можете сделать, это выйти из приложения HBO Max на своем потоковом устройстве и подождать несколько секунд. Попробуйте перезапустить приложение и посмотреть, работает ли оно.

Метод № 2 — Выключите и снова включите ваши устройства

У вас может быть проблема с подключением к сети Wi-Fi, поэтому обновите ее, выключив и снова выключив устройства. Выключите потоковое устройство и отключите маршрутизатор и модем. Подождите не менее 1 минуты, прежде чем снова подключить их и подключиться к Интернету. Теперь включите свое устройство и попробуйте еще раз.

Метод №3 — Проверьте статус сервера HBO Max

Сервер HBO Max не работает? Если да, то двигать мышцами не нужно, просто нужно терпеливо ждать. Вы ничего не можете сделать, это проблема, которую HBO Max или WarnerMedia должны решить сами по себе. Вы можете время от времени проверять их веб-сайт и официальные каналы социальных сетей на предмет обновлений статуса службы или пытаться перезапускать приложение каждые несколько минут.

Метод №4 — Выйдите и войдите в свою учетную запись HBO Max.

Выйдите из системы и войдите в свою учетную запись HBO-MaxСнимок экрана: Windows Dispatch

Выход из учетной записи HBO Max также может помочь решить определенные проблемы. Вы можете сделать это через сайт HBO Max или через приложение. Не забудьте снова войти в систему, чтобы получить доступ к своей учетной записи.

  • В вашем браузере перейдите в https://www.hbomax.com/.
  • Перейдите в свой профиль.
  • Выберите «Управление устройствами».
  • Найдите устройство, которое вы используете, и выберите его.
  • Нажмите кнопку «Выйти».
  • Теперь попробуйте снова войти в свою учетную запись через несколько минут.

Метод № 5 — Обновите приложение HBO Max Streaming

Как обновить приложение HBO Max через Roku

  • Запустите меню настроек вашего устройства Roku.
  • Выберите Система.
  • Щелкните Обновление системы.
  • Выберите Проверить сейчас.
  • Если есть доступные обновления для HBO Max, установите его.

Обновление приложения HBO Max на телевизоре Samsung

  • На пульте дистанционного управления Samsung TV нажмите кнопку Smart Hub.
  • Выберите Приложения.
  • Зайдите в Мои приложения.
  • Щелкните Параметры.
  • Найдите Автообновление и включите его.

Как обновить приложение HBO Max на игровой консоли PS4 или PS5

  • На PS4 перейдите на главный экран.
  • Выберите HBO Max.
  • Нажмите кнопку «Параметры».
  • Щелкните Проверить наличие обновлений.
  • Для PS5 есть автоматические обновления для всех приложений.

Метод №6 — переустановите приложение HBO Max.

Отмена подписки на HBO Max через приложениеВойтек Дзедзич / Дриббл

Само ваше приложение HBO Max может вызывать прерывание из-за нескольких факторов. Что вы можете сделать, так это получить новую установку из магазина приложений. Но прежде чем вы сможете это сделать, вам нужно сначала удалить, удалить или удалить приложение со своего потокового устройства. Затем перейдите в раздел App Store на своем устройстве и переустановите приложение.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, вы можете сообщить о своей проблеме в Справочный центр HBO Max. Перейти к https://help.hbomax.com/ и укажите подробности ошибки вместе с вашей полной информацией.

Сработал ли у вас какой-либо из вышеперечисленных методов? Какой из них сделал? Вы можете сообщить нам об этом, написав комментарий ниже.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.