Исправить приложение BritBox, не работающее на телевизорах Samsung/LG, Roku, Firestick

Бритбокс, управляемый партнерством между BBC и ITV plc, представляет собой службу подписки на цифровое видео, которая предоставляет потоковый контент клиентам в Великобритании, США, Канаде, Австралии и Южной Африке. Читайте дальше, чтобы узнать, почему вы не можете получить доступ к потоковой платформе BritBox на устройстве Roku или Amazon Firestick, а также на смарт-телевизорах Samsung и LG, и узнать, как снова запустить ее.

Причины проблем с приложением BritBox на устройствах Samsung или LG TV, Roku Player и Amazon Firestick

Несколько проблем могут помешать запуску каналов Roku и потоковых приложений на смарт-телевизорах или Amazon Fire TV должным образом.

Вы не одиноки, если столкнулись с этой проблемой в приложении BritBox на разных поддерживаемых устройствах. Приложения часто аварийно завершают работу сразу после запуска, с сообщением об ошибке на экране или без него. Вот некоторые причины, которые могли вызвать такие проблемы.

• Что-то пошло не так во время загрузки канала
• О проблемах было сообщено разработчику приложения
• Канал больше не доступен на Roku, Fire TV или Samsung/LG Smart TV.
• Возможно, сервер Britbox отключен. Посмотрите, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сервером, на официальной странице справки.
• Проблема может заключаться в использовании устаревшей версии потокового приложения.
• Проблемы, связанные с сетью, возникают довольно часто; ваше интернет-соединение может вызвать ошибку
• Проблема может заключаться в самих устройствах. Хранилище/память на вашем телефоне, телевизоре или потоковом устройстве может быть ловушкой

Глюки и баги случаются постоянно. В то время как некоторым пользователям нравится неограниченная потоковая передача на BritBox, у других могут возникнуть серьезные проблемы.

Подпишитесь на канал BritBox на каналах Amazon Prime Video здесь!

Как исправить приложение BritBox, не работающее на телевизорах Samsung и LG, устройстве Roku или Amazon Firestick

Решение № 1. См. код ошибки

Если приложение BritBox вызывает у вас трудности при потоковой передаче контента, взгляните на код ошибки, который оно вам выдает.

Сообщение об ошибке, скорее всего, подскажет вам, как решить проблему.

Решение № 2. Перезапустите приложение BritBox.

Бывают ситуации, когда вы даже не увидите код ошибки. Само потоковое приложение работает нестабильно, не запускается или загружается несвоевременно. В этом случае закройте приложение BritBox и все остальные экземпляры, а затем запустите веб-плеер в любом поддерживаемом браузере.

Решение № 3. Попробуйте включить и снова включить сетевые устройства

Похоже, вам нужно перезагрузить модем, маршрутизатор или другое электронное устройство. Иногда проблема не в программе, а в вашем подключении к Интернету.

Убедитесь, что ваш интернет-провайдер обеспечивает достаточную скорость, выполнив тест скорости. Если вы подозреваете, что проблема связана с сетью, попробуйте перезагрузить модем/маршрутизатор и устройство.

Если один или несколько ваших каналов Roku не воспроизводятся, попробуйте сначала сбросить настройки канала. Сброс вашего Roku, двойная проверка сетевого подключения и установка самого последнего обновления прошивки могут решить проблему.

Подведение итогов

Перезапуск приложения BritBox или веб-браузера может помочь. Определите, подключены ли вы к сети. Проблемы с потоковой передачей могут быть связаны с вашим подключением к Интернету, если у вас есть такие же проблемы с другими приложениями или веб-сайтами. Устройство необходимо перезапустить.

Когда ничего не помогает, пусть батарея разрядится, а телефон выключится сам по себе. Следующий шаг — подключить его и включить. После этого он может работать, а может и не работать. Однако этот метод устранения неполадок может помочь в большинстве случаев, таких как сбой, не открытие, не загрузка, вялая загрузка, буферизация и ошибка белого экрана.

Подпишитесь на бесплатную пробную версию BritBox на Amazon Prime Video здесь!