Исправить ошибку VPN-подключения к ПК с Windows 10/11 691, 812 и 628

Устранение ошибок VPN на компьютере с Windows 10 и 11 — это то, что может помочь вам успешно избежать каких-либо неудобств в будущем. Чтобы успешно обезопасить себя, вы должны знать о возможных проблемах, с которыми вы можете часто сталкиваться.

В этой статье мы решили рассказать о трех довольно заметных ошибках VPN-подключения к ПК с Windows 10 или 11. К ним относятся ошибки 691, 812 и 628. Эти ошибки в основном связаны с неправильными данными проверки, проблемами с модемом и неудачной аутентификацией.

Изображение предоставлено Золак/VistaCreate

Как устранить и исправить ошибку VPN 691 на компьютере с Windows 10/11

Поскольку эта проблема с VPN-сервисом для ПК связана с вашим логином и паролем, решения включают проверку ваших данных или внесение некоторых изменений в определенные параметры.

Сообщение об ошибке, которое появляется на экране, выглядит примерно так:

«Ошибка 691: в удаленном подключении отказано, поскольку введенная вами комбинация имени пользователя и пароля не распознана или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа».

Проверьте свое имя пользователя и пароль

В Windows 10 иногда могут возникать расхождения между данными для входа на VPN-сервер. Обязательно избегайте использования ключей CAPS, если они не требуются для данных вашего пароля.

Исправьте настройки безопасности подключения

1. Нажмите клавишу Windows + X
2. Нажмите на ваши сетевые подключения
3. Найдите свое соединение, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
4. Нажмите Безопасность
5. Выберите типичный (рекомендуемые настройки)
6. В разделе «Подтвердить мою личность следующим образом» выберите «Разрешить незащищенный пароль».
7. Перейдите в «Параметры» и снимите флажок «Включить домен входа в Windows», если он установлен.
8. Нажмите ОК

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ VPN ДЛЯ WINDOWS:

Как исправить код ошибки 812 с VPN-подключениями в Windows 10/11

Этот код ошибки относительно распространен, поскольку он относится к подключениям к серверу на ПК с Windows. Если ваша сетевая политика сервера и профиль подключения клиента не синхронизированы с профилем аутентификации, вы можете столкнуться с этой ошибкой VPN. Существуют также другие причины, по которым он может появиться, и это сообщение об ошибке отображается на экране:

«Ошибка 812: подключение было предотвращено из-за политики, настроенной на вашем сервере RAS/VPN. В частности, метод аутентификации, используемый сервером для проверки вашего имени пользователя и пароля, может не соответствовать методу аутентификации, настроенному в вашем профиле подключения. Обратитесь к администратору сервера RAS и уведомить их об этой ошибке. Если вы продолжаете получать сообщения об ошибках, вы можете включить ведение журнала для анализа».

Измените настройки DNS на ПК

После обнаружения этой ошибки, возможно, пришло время изменить основной DNS на контроллер домена.

1. Перейти к панели управления
2. Перейдите в свой Центр управления сетями и общим доступом и нажмите «Изменить настройки адаптера».
3. Выберите соединение, которое вы хотите изменить
4. Перейдите на вкладку Сеть
5. Нажмите «Дополнительно» и выберите вкладку «DNS».
6. Нажмите ОК
7. Выберите использовать следующие адреса DNS-серверов и используйте адреса Google DNS.

Как исправить ошибку VPN 628 на ПК с Windows 10 или 11

Эта ошибка напрямую связана с вашим роутером или модемом, а не с самим компьютером. В сообщении об ошибке говорится «Ошибка 628: подключение было разорвано удаленным компьютером до того, как оно могло быть завершено».

Вот что вам нужно сделать, чтобы решить проблему.

Сузить источник ошибки

Первое, что вам нужно сделать при устранении такой проблемы, — это отследить ее происхождение. Вот как это сделать:

1. Загрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети, затем включите VPN-подключение и посмотрите, возникает ли проблема.
2. Проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что ваш порт, используемый VPN, не заблокирован.
3. Обход вашего маршрутизатора, если он подключен к одному
4. Проверьте, могут ли другие компьютеры в вашей сети установить соединение с VPN.

В зависимости от ваших выводов вы сможете узнать, является ли подходящим решением сброс вашего маршрутизатора или смена поставщика VPN. Правильное исправление может даже закончиться чем-то совершенно другим.

Опыт Windows 10 и 11 VPN — это нечто совершенно уникальное с точки зрения опыта. Причина ошибки и правильное исправление не всегда высечены на камне, но если вы готовы уделять пристальное внимание деталям, устранение этих проблем не невозможно.