Исправить Ошибка подключения к Microsoft Exchange недоступна Outlook

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Загрузите этот инструмент, который поможет вам безопасно исправить распространенные ошибки Windows и автоматически оптимизировать производительность системы.

Ошибки Windows всегда раздражают, особенно когда они загадочны и трудно сказать, в чем причина проблемы. Одна из этих ошибок — ошибка Outlook. «Подключение к Microsoft Exchange недоступно…». Это настолько загадочное сообщение об ошибке, что на самом деле оно не говорит вам, почему нет связи.

Полное сообщение об ошибке:

Подключение к Microsoft Exchange недоступно. Outlook должен быть в сети или подключен для выполнения этого действия

Давайте углубимся в это и попробуем один из следующих вариантов исправить эту загадочную ошибку Outlook.

Как исправить ошибку подключения к Microsoft Exchange недоступно в Outlook?

Исправление 1. Обновите или создайте свой профиль Outlook с шифрованием RPC.

Чтобы вручную обновить существующий профиль Outlook для использования шифрования RPC, следуйте этому методу:

1. Откройте Почту в Панели управления.
2. Выберите Показать профили.
3. Выберите свой профиль, затем нажмите «Свойства».
4. Выберите учетные записи электронной почты.
5. Выберите учетную запись Microsoft Exchange (отправка с этой учетной записи по умолчанию)> Изменить.
6. В диалоговом окне, содержащем ваш почтовый сервер и имя пользователя, выберите Другие настройки.
7. В диалоговом окне Microsoft Exchange выберите вкладку Безопасность.
8. Выберите Шифрование данных между Microsoft Office Outlook и Microsoft Exchange> ОК.
9. Выберите Далее> Готово.
10. Выберите Закрыть> ОК.

Исправление 2 — очистить DNS с вашего ПК

Своеобразная заминка в DNS вашего компьютера также может вызвать эту проблему. К счастью, DNS вашего компьютера с Windows можно легко очистить.

Очистить DNS с вашего компьютера очень просто:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Ищите «Command».
3. Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска для команды или командной строки и выберите Запуск от имени администратора, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями с правами администратора.
4. Введите следующее и нажмите Enter: ipconfig / flushdns.
5. Закройте Elevated CMD.

Исправление 3 — Проверьте свой антивирус

Хотя большинство антивирусов обеспечивает хорошую защиту вашей системы, иногда они могут влиять на работу Outlook. Malwarebytes например, известно, что он ограничивает Outlook и его соединения. Если ничего не помогает, отключите антивирус и посмотрите, сможете ли вы подключить Outlook к серверу Microsoft Exchange. Даже подумайте о временном удалении антивируса, чтобы посмотреть, решит ли он вашу проблему.

Исправление 4 — Используйте редактор реестра.

Ошибка подключения к Microsoft Exchange обычно возникает из-за проблем с редактором реестра. Ваш реестр содержит необходимую информацию, которую Outlook использует для доступа к Microsoft Exchange, и если эта информация недоступна в реестре, вы получите сообщение об ошибке «Подключение к Microsoft Exchange недоступно».

Чтобы решить эту ошибку, вам нужно вручную добавить необходимые данные в реестр. Изменение реестра может быть немного опасным и может вызвать некоторые проблемы, если вы не сделаете это должным образом, поэтому будьте осторожны и сохраните реестр на всякий случай.

Для этого действуйте следующим образом:

• На вашем ПК нажмите Windows + R и введите regedit. Нажмите OK или Enter.
• После открытия редактора реестра перейдите к ключу папки на левой панели.

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion ExplorerUser Shell

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Папки пользовательской оболочки» и выберите в меню «Экспорт».
• Выберите место экспорта для этого ключа, введите имя, например Export.reg, и нажмите «Сохранить».
• Найдите файл Export.reg и скопируйте его на проблемный компьютер.
• Затем просто запустите файл Export.reg на проблемном ПК, и он будет добавлен в реестр.

Исправление 5 — Создайте новый профиль Outlook

Каждый раз, когда вы добавляете новая учетная запись электронной почты в Outlook, он сохраняется как профиль. Иногда из-за определенных внутренних проблем ваш профиль может быть поврежден. В этом случае вы можете получить то же сообщение об ошибке — и решение состоит в том, чтобы заново создать профиль.

1. Чтобы восстановить свой профиль Outlook, откройте панель управления и измените отображение на большой или маленький значок.
2. Затем щелкните сообщение электронной почты (Microsoft Outlook). Вы увидите окно, в котором вы должны нажать Показать профили. Затем выберите существующий профиль и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить его.
3. Теперь нажмите кнопку «Добавить» и просмотрите параметры экрана, чтобы добавить новую учетную запись или создать новый профиль.
4. После удаления и добавления профиля Outlook перезапустите Outlook.

Исправление 6 — перезапустите службу системного помощника Microsoft Exchange.

1. Нажмите кнопку Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите msc и нажмите ОК.
2. В окне «Службы» найдите службу системного помощника Microsoft Exchange на панели «Подробности».
3. Щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите Пуск. Если он уже запущен, остановите его и перезапустите.

Заключение

«Подключение к бирже Microsoft недоступно. Outlook должен быть в сети или подключен для выполнения этого действия » Ошибка — хорошо известная ошибка для пользователей Outlook и Office 365. Надеюсь, вы нашли рабочее решение из приведенного выше списка методов. Дайте нам знать в комментариях ниже.

ЕЩЕ ЕСТЬ ВОПРОСЫ? Попробуйте этот инструмент для устранения ошибок Windows и автоматической оптимизации производительности системы.