Исправить неизвестную сетевую ошибку в Instagram

На сегодняшний день сервис Instagram является одной из крупнейших социальных сетей в мире. Материнская компания Meta вкладывает много ресурсов и средств управления контентом, чтобы поддерживать его стабильность. Если вы читаете это, вероятно, у вас есть аккаунт в Instagram. Кроме того, встреча с этим руководством может означать только одно: “произошла неизвестная ошибка сети” — это новая проблема, ограничивающая использование вами приложения Instagram.

Это проблема, которая может возникнуть при попытке войти в вашу учетную запись в социальной сети Instagram. Как следует из сообщения об ошибке, это вызвано сетевой проблемой, но конкретная сетевая ошибка неизвестна пользователям. Вот почему в этом руководстве мы расскажем, что вы можете с этим сделать.

Как исправить проблему входа в учетную запись «Произошла неизвестная ошибка сети» в приложении Instagram

Когда вы сталкиваетесь с типом ошибки, которая, кажется, не указывает вам в каком-либо направлении, может быть сложно провести мозговой штурм для следующего шага. Для этой проблемы с аутентификацией учетной записи Instagram мы рассмотрим несколько надежных исправлений, которые, как сообщается, помогли тысячам пользователей.

Изображение предоставлено: Freepik

Перезагрузите смартфон

Простой перезапуск звучит легко, но тип эффекта, который он оказывает на ваше устройство в фоновом режиме, делает его таким эффективным. Полный перезапуск вашего устройства позволяет практически отключить любую сложную серию сетевых запросов. Это также устраняет возможные ошибки, которые могли возникнуть из-за них.

1. Перезагрузите телефон
2. Откройте Instagram и введите свои учетные данные
3. Посмотрите, сохраняется ли ошибка

Очистить кеш приложения Instagram и данные о файлах cookie

Когда файлы, хранящиеся в кеше приложения для Instagram, заполнены, эта ошибка может появиться из ниоткуда.

1. Перейдите в приложение «Настройки» на своем устройстве.
2. Найдите панель приложений в настройках.
3. Перейдите в Instagram и нажмите «Хранилище».
4. Очистите кеш или очистите данные, если вы не возражаете против быстрого повторного входа в систему.
5. Откройте приложение и посмотрите, сохраняется ли ошибка

Проверьте службу подключения к Интернету

Независимо от того, используете ли вы мобильные данные или Wi-Fi, Instagram может вызвать эту ошибку. Попробуйте переключиться на мобильные данные, если вы подключены к Wi-Fi, или наоборот. Изменение подключения, а затем попытка входа в систему сообщит вам, связана ли проблема с вашим текущим предпочтительным методом подключения, что сэкономит вам некоторое время.

Если виновата ваша сеть, рассмотрите возможность перезагрузки маршрутизатора или обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу проблем с WiFi. В мобильной сети подождите или повторно вставьте SIM-карту. Вы также можете выполнить следующие шаги, чтобы сбросить свой APN.

Сбросьте имена APN или точек доступа в настройках вашего устройства

Как ни странно, ваш APN может быть причиной беспорядков в Instagram. APN может внезапно перестать работать с приложением, и если ни одно из предыдущих исправлений до сих пор не сработало, стоит попробовать.

1. Перейдите в приложение «Настройки».
2. Нажмите «Подключения» или «Беспроводная связь и сеть».
3. Нажмите «Мобильная сеть» и перейдите в «Имена точек доступа».
4. Выберите три вертикальные точки в правом верхнем углу.
5. Выберите параметр «Восстановить настройки по умолчанию» и инициируйте перезагрузку вашего устройства.
6. После перезапуска войдите в Instagram, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Когда Instagram вдруг начинает вести себя неестественно, разочарование, безусловно, одно из самых неприятных. С нашими предлагаемыми решениями вам не составит труда найти корень проблемы и избавиться от нее.