Исправить код подтверждения OTP, не полученный – телефон Android / iPhone

Когда вы пытаетесь использовать службу, которая требует код подтверждения с вашего зарегистрированного номера мобильного телефона для авторизации входа в систему, естественно ожидать, что отправленные коды появятся в течение нескольких секунд или, по крайней мере, менее чем через минуту.

Если вы вдруг не получаете или не получаете какие-либо коды подтверждения в тексте даже после ввода правильного номера мобильного телефона, это определенно пугает и стоит немедленно найти исправление.

Изображение предоставлено: rawpixel/Freepik

В этом руководстве мы покажем вам, что вам нужно сделать, если вы хотите избежать проблем с аутентификацией или проверочным кодом, независимо от того, используете ли вы телефон Android или iPhone, или использовать постоянное решение для решения этой проблемы на вашем устройстве.

Как устранить неполадки и исправить текст кода подтверждения OTP, отправленный, но не полученный на iPhone или телефоне Android

Устранение проблемы, связанной с тем, что мобильный OTP или одноразовый пароль не работает или не получен, требует использования обычных методов устранения неполадок, с которыми вы, вероятно, знакомы. Большинство из представленных здесь решений уже работали у пользователей, так что попробовать не помешает.

Включите режим полета на своем мобильном устройстве

Режим полета — это функция на каждом смартфоне, которая отключает все услуги Wi-Fi и сотовой связи. Поскольку одноразовые пароли обычно связаны с вашим сотовым соединением, использование режима «В самолете» на мобильном устройстве iOS или Android по существу отключит это соединение, а затем снова включит его после перезапуска.

1. Откройте приложение «Настройки» для своего телефона и выберите режим «В самолете» в разделе «Подключения».
2. Коснитесь переключателя, чтобы включить его, и оставьте его в таком положении не менее 30 секунд.
3. Выключи
4. Повторите попытку службы OTP и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Перезагрузите мобильное устройство

Изображение предоставлено: rawpixel/Freepik

Одна из первых вещей, которую нужно сделать, это инициировать перезагрузку. Сделав это, вы сможете определить, вызвана ли проблема незначительным сбоем или вам потребуется более практическое решение для ее устранения.

Отключите функцию блокировки на вашем устройстве

Изображение предоставлено: rawpixel/Freepik

Вполне возможно, что на вашем устройстве заблокированы сообщения от выбранного вами сервиса. Эта проблема может возникнуть из-за ошибки с вашей стороны или из-за такого приложения, как Truecaller, у которого есть разрешение на автоматическую блокировку сообщений от отправителей, классифицированных как спам или нежелательная почта.

На iOS

1. Откройте приложение «Настройки»
2. Перейти в раздел Сообщения
3. Нажмите «Заблокировано», чтобы просмотреть заблокированные профили.
4. Выберите тот, от которого вы получаете OTP
5. Удалить его из списка заблокированных
6. Попробуйте сервис OTP еще раз

На Android

1. Откройте приложение «Сообщения».
2. Нажмите на опцию «Дополнительно» и перейдите в настройки.
3. Проверьте заблокированные сообщения, если они отправлены от неизвестного отправителя
4. Вы получите список заблокированных номеров
5. Разблокируйте их и попробуйте сервис OTP

Выберите вариант вызова OTP, если он доступен

Если у вас есть возможность получать OTP по телефону, вы должны воспользоваться ею, так как это поможет вам избежать любых ограничений, наложенных на текстовую функцию для услуги. Это также позволяет избежать потери OTP в спаме.

Вы всегда можете связаться со своим оператором связи, если ни один из перечисленных здесь способов не поможет. Тем не менее, обязательно внимательно следуйте инструкциям, приведенным здесь. Кроме того, не помешает подождать не менее 12–24 часов, прежде чем пытаться ввести одноразовый пароль, так как может возникнуть ошибка сервера, не зависящая от вас.